第二屆進(jìn)博會(huì)開幕在即,，一系列人性化服務(wù)措施的推出,，將為參展商提供更為舒適便捷的參展體驗(yàn)。

第二屆進(jìn)博會(huì)首次增設(shè)了中英雙語的“進(jìn)寶”機(jī)器人,，在國家會(huì)展中心一共安放了20個(gè)進(jìn)寶機(jī)器人,，可為參展人員提供七大展區(qū)的現(xiàn)場導(dǎo)覽、會(huì)議安排等問詢服務(wù),。

央視記者 宋菀： 現(xiàn)在在我身旁的是第二屆進(jìn)博會(huì)的進(jìn)寶智能服務(wù)機(jī)器人,，在會(huì)議期間，您有任何問題都可以咨詢它,，現(xiàn)在我們就來試一下,。你好“進(jìn)寶”。

進(jìn)寶： 很高興為您服務(wù),。

央視記者 宋菀： 上海今天天氣怎么樣?

進(jìn)寶： 上海今天17℃~23℃,，白天多云，北風(fēng)微風(fēng),，穿衣指數(shù)建議著薄外套,、開衫、牛仔衫褲等著裝,，年老體弱者應(yīng)適當(dāng)添加衣物,，衣著夾克衫和毛衣等。

央視記者 宋菀： 非常詳細(xì)啊，你好“進(jìn)寶”,，汽車展區(qū)怎么走,？

進(jìn)寶： 汽車展區(qū)位于2.1號(hào)館和北廣場，您可以按照?qǐng)D示前往,。

央視記者 宋菀： 大家可以看到,，它這個(gè)圖示非常詳細(xì)，而且它還會(huì)標(biāo)注,，現(xiàn)在我們?cè)谀膫€(gè)位置,。

國家會(huì)展中心（上海）運(yùn)營中心工作人員 杜君英： 我們除了可以查詢展區(qū)的位置、會(huì)議室的位置,、我們現(xiàn)場所有商鋪的位置,、在哪里吃飯、衛(wèi)生間等這些基本信息之外,，還可以針對(duì)性地查詢展商列表,、會(huì)議活動(dòng)的安排、天氣的狀況等,，甚至它還可以上網(wǎng)幫你查詢今天有哪些火車票,。

此外，本屆進(jìn)博會(huì)還設(shè)置了83個(gè)翻譯服務(wù)點(diǎn)位,，每個(gè)點(diǎn)位都配有一臺(tái)翻譯機(jī),，可提供12種語言的交傳翻譯服務(wù)。為了便于展客商順利入館,，第二屆進(jìn)博會(huì)期間,，地鐵出入口、展館內(nèi)共設(shè)有6600多塊固定標(biāo)識(shí)以及900多塊的大會(huì)標(biāo)識(shí),，同時(shí),，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌中還加入了“我在這”“步行距離”等關(guān)鍵信息，進(jìn)一步提高現(xiàn)場的空間感和方位感,。

國家會(huì)展中心（上海）運(yùn)營中心高級(jí)經(jīng)理 李晶晶： 基本上保留了去年的大會(huì)功能設(shè)施,，在某些局部再做一些人性化的處理。在所有離場標(biāo)識(shí)上,，我們?cè)黾恿嗣總€(gè)停車場的信息,，包括停車場功能，比方說短泊,、停大巴,，停小車等，我們都進(jìn)行了區(qū)分,。