新華社杭州11月19日電 題：“小人物”發(fā)揮“巨能量”——對話基層社會治理組織當(dāng)事人

新華社記者岳德亮,、馬劍

“平安大姐”,、老兵驛站,、吳美麗工作室……這是總?cè)丝?5萬,、其中35萬為外來人口的浙江省湖州市吳興區(qū)織里鎮(zhèn)探索社會治理體系中的典型元素,。

近日,，記者深入到“中國童裝之都”織里,，感受這里治理的活力,，在一些由普通群眾自發(fā)組建的基層社會治理組織中，對話當(dāng)事人,，感受平凡的“小人物”在社會治理大課題中發(fā)揮的“巨能量”,。

　　“平安大姐”：合伙辦公司，效益全部拿出來做公益

織里的“平安大姐”團隊成立于2015年,，現(xiàn)在核心成員有25人,，來自13個省份，都是在織里創(chuàng)業(yè)的女企業(yè)家,。至今已經(jīng)累計調(diào)解糾紛800多起,，涉及1200多人次，調(diào)解成功率97.3%,。

“外來人口較多,，過去矛盾也相對較多，尤其是勞資糾紛,?！薄捌桨泊蠼恪眻F隊負(fù)責(zé)人徐維麗說，“團隊現(xiàn)在有名氣,，每周一,、周五固定地點辦公，有糾紛的當(dāng)事人會主動來找我們,?！?/p>

長期堅持下來，經(jīng)費如何保障,，是很多人關(guān)注的問題,。對此，徐維麗說,，團隊成員出資成立了“安姐實業(yè)”公司,，作為公益企業(yè)，收入用來幫助有困難的群眾或者給經(jīng)營有困難的商戶擔(dān)保,。前年企業(yè)收入60多萬元,，去年有100多萬元，全部拿出來做公益了,。

而且,，“我們可以通過親戚、同鄉(xiāng)等關(guān)系做工作,，既講法,、講理，也講情,?！毙炀S麗認(rèn)為,，理、情結(jié)合,，比政府直接去做工作效果更好,。

　　老兵驛站：傳遞正能量，發(fā)揮應(yīng)有的作用

去年8月1日,，織里軋村警務(wù)站民警陳建如發(fā)揮退伍軍人作用,，牽頭建立“老兵驛站”，和政府一起聯(lián)動,，共同參與社會治理,，團隊現(xiàn)在已有2位民警、12位輔警,。

“現(xiàn)在電信詐騙高發(fā),，我們?yōu)榉乐谷罕娛茯_，就和老百姓宣傳,，如果你接到電話準(zhǔn)備匯款時,，給我們打個電話，我們幫助你判斷是不是詐騙,。如果經(jīng)過我們把關(guān),，你還是被詐騙了，那么由保險公司進(jìn)行賠付,?！标惤ㄈ缃榻B說，自今年3月21日以來,，“老兵驛站”已經(jīng)堵住13起詐騙案,，為百姓防損24.56萬元。

記者問,，這個是出于什么想法,？

陳建如說，作為一名退伍軍人,，感覺到有必要和戰(zhàn)友們溝通思想,，幫助他們。剛開始我一個人在做,，后來很多老兵看到了就說“我們都是老兵，咱們一起做,?！薄袄媳A站”從一個人發(fā)展到現(xiàn)在的158人。

“老兵驛站”衍生了老兵工廠,，幫助老兵創(chuàng)業(yè),，為其他老兵解決就業(yè),、創(chuàng)業(yè)難題。陳建如說,，目前已經(jīng)幫助了80多名老兵就業(yè),。

吳美麗：“大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”

15年前,，織里童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展還不是很規(guī)范,，家庭作坊式的經(jīng)營導(dǎo)致勞資糾紛比較多?？椑镦?zhèn)政府決定成立織里鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處中心,，這也是浙江省第一次成立這種矛盾糾紛的大調(diào)解中心，吳美麗作為司法所長一直在那邊工作,。

矛盾調(diào)解工作不是件容易的事,。對此，吳美麗也認(rèn)為,，調(diào)解是一件很辛苦很麻煩的事情,，一起又一起糾紛，常常是一波不平又起一浪,。但大家信心十分堅定,，牢牢記得“大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”,。

“調(diào)解工作總要犧牲個人時間,，犧牲家庭時間，有時連年夜飯都不能一起吃,。但是調(diào)解成功了一起糾紛,，我會覺得很欣慰，很有成就感,?！眳敲利愓f。

十多年前,，一年平均下來調(diào)解1000多起,。談起現(xiàn)在，吳美麗頗為自豪,，近些年織里需要調(diào)解的大的矛盾一年比一年減少,，因為社會治理已經(jīng)非常規(guī)范了，制度也逐步完備了,?！拔乙恢惫ぷ髟谝痪€，明顯感覺到織里的社會治理程度越來越高?！?/p>