問題“照單全收” 有行動(dòng)敢擔(dān)當(dāng)

在遼寧省葫蘆島市，前些年因?yàn)檗k證程序復(fù)雜,、下證時(shí)間長(zhǎng)、秩序混亂,，當(dāng)?shù)剞k事群眾,、人大代表、政協(xié)委員等對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)的批評(píng)不斷,。

2017年以來,，葫蘆島市直面問題開展工作。針對(duì)群眾投訴較多的相關(guān)業(yè)務(wù)程序復(fù)雜,、工作效率低,、發(fā)證緩慢等問題，相關(guān)部門分析原因逐個(gè)攻破,。

“群眾線上線下提出的問題,，照單全收，不解釋,，看行動(dòng),。”葫蘆島市自然資源局副局長(zhǎng)傅立群說,。

運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),，網(wǎng)上受理、辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù),；啟用光陣精拍儀等先進(jìn)設(shè)備,，提高窗口驗(yàn)證準(zhǔn)確率；建立集銀行,、稅務(wù),、公證、評(píng)估等各類業(yè)務(wù)為一體的“一站式”便民服務(wù)系統(tǒng)……一系列改革措施推行,，越來越多業(yè)務(wù)可以“即時(shí)登記”,，百姓可以“立等可取”。

葫蘆島不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員介紹,，過去百姓辦理公積金貸款業(yè)務(wù)至少需要在兩個(gè)單位之間往返五六次,，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了檔案信息網(wǎng)上共享，各項(xiàng)申請(qǐng)材料在各部門內(nèi)部即時(shí)交接,，辦事群眾不用再“兩頭跑”,，真正做到了一站式服務(wù)、一次性辦結(jié),。

理清“歷史舊賬” 得來服務(wù)新氣象

不久前,，營(yíng)口市不動(dòng)產(chǎn)登記中心來了4名特殊客人，他們舉著一面印有“敢為政府擔(dān)當(dāng) 勇為百姓著想”的錦旗向工作人員表達(dá)謝意,。送來錦旗的王明安激動(dòng)地說：“等了多年的產(chǎn)權(quán)證,，終于辦下來了,。我們今天來是真心表達(dá)謝意的！”

多年前,，王明安在營(yíng)口市一處購(gòu)物中心買了商鋪,，然而購(gòu)物中心建成后，由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)糾紛,、竣工驗(yàn)收手續(xù)不全等原因,，一直不能為業(yè)主辦理不動(dòng)產(chǎn)首次登記。出于同樣原因,，當(dāng)?shù)毓灿?4戶商戶無法辦理產(chǎn)權(quán)證,，涉及面積4萬余平方米。業(yè)主們多次與企業(yè)協(xié)商辦理不動(dòng)產(chǎn)登記事宜未果,，最終在今年3月,，找到登記中心要求解決不動(dòng)產(chǎn)登記問題。

了解情況后,，營(yíng)口市不動(dòng)產(chǎn)登記中心組建專項(xiàng)調(diào)查小組,，反復(fù)與住建部門溝通，還奔赴丹東,、沈陽等地協(xié)調(diào)解決查封問題……經(jīng)過登記中心不懈努力,，業(yè)主們終于拿到了產(chǎn)權(quán)證。

“歷史遺留問題歷來是雷區(qū),，但它又是群眾最渴盼解決的問題,。無論面對(duì)怎樣的困難，‘硬骨頭’必須啃下來,?！睜I(yíng)口市不動(dòng)產(chǎn)登記中心主任石曉華說。

據(jù)了解,，營(yíng)口近年來通過多部門聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)為群眾化解不動(dòng)產(chǎn)登記難題,，先后解決了10個(gè)小區(qū)或項(xiàng)目的首次登記難題,，涉及12211戶，集中解決了一批歷史“欠賬”問題,，為民服務(wù)呈現(xiàn)嶄新氣象,。