新華社北京1月6日電? 題：“小”快遞服務(wù)“大”民生——專訪國家郵政局局長馬軍勝

新華社記者趙文君

2019年我國人均使用快遞達(dá)45件,，成為家家戶戶不可缺少的日常服務(wù),?；厥?0年前,，中國快遞業(yè)才剛剛開始加速,。歷經(jīng)10年磨礪，小快遞服務(wù)大民生,、小快遞撬動(dòng)大市場。在6日召開的全國郵政管理工作會(huì)議上,，國家郵政局局長馬軍勝接受了記者專訪,。

雙向流通滿足百姓需求

剛剛過去的2019年，中國郵政業(yè)的增速喜人,。

——快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成630億件和7450億元,，同比分別增長24%和23%；

——快遞全年支撐電商網(wǎng)上零售額超過8萬億元,，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重超五分之一,；

——新增社會(huì)就業(yè)20萬人以上,；

馬軍勝介紹，2019年,，在過去發(fā)展的基礎(chǔ)上,，提前一年實(shí)現(xiàn)55.6萬個(gè)建制村直接通郵。目前,，我國農(nóng)村地區(qū)快遞網(wǎng)點(diǎn)超過3萬個(gè),、公共取送點(diǎn)達(dá)6.3萬個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)96.6%,。

馬軍勝回憶,，早在2013年9月，他在江蘇南通疊石橋的郵政EMS分撥中心調(diào)研,，隨手拿起一件即將發(fā)走的床單四件套包裹,，發(fā)現(xiàn)收貨地址竟然是遠(yuǎn)在云南怒江州貢山縣獨(dú)龍江鄉(xiāng)的一個(gè)村子。通過包裹上留的電話向收件人了解情況,，原來當(dāng)?shù)睾茈y買到這樣的商品,，即便有也很貴，唯一不方便的就是鄉(xiāng)里沒有快遞,，要去縣城取,。于是，2014年1月,，國家郵政局正式啟動(dòng)了“快遞下鄉(xiāng)”工程,。“快遞的普及,，讓偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)的群眾跟城里人一樣享有網(wǎng)購的便利,，讓鄉(xiāng)親們有了平等消費(fèi)的權(quán)利?！瘪R軍勝說,。

“小快遞撬動(dòng)大市場?！瘪R軍勝說,，快遞網(wǎng)點(diǎn)的渠道優(yōu)勢，助力工業(yè)品下鄉(xiāng),、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,，這種雙向流通有效滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的消費(fèi)需要。

2019年,，郵政快遞支撐工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城超過8700億元,。昆明鮮花、煙臺(tái)蘋果,、南寧沃柑,、成都柑橘和五常大米等20個(gè)項(xiàng)目脫穎而出,，年業(yè)務(wù)量超千萬件“快遞+”金牌項(xiàng)目總計(jì)達(dá)到37個(gè)，農(nóng)村地區(qū)年收投快件超過150億件,。

“助力脫貧,，郵政快遞業(yè)發(fā)揮了獨(dú)特優(yōu)勢?！瘪R軍勝說,。2019年，郵政企業(yè)大力培育農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城項(xiàng)目,，覆蓋462個(gè)國家級貧困縣7.2萬戶貧困人口,，平均為每戶增收3260元。多家快遞企業(yè)直接購買貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品1.17億元,，幫助銷售農(nóng)產(chǎn)品3.67億元,，受益貧困人口近20萬人。

十年改革發(fā)展成效顯著

2020年,，距離2009年新郵政法的實(shí)施已走過11個(gè)年頭,。“之前民營快遞沒有合法地位,，得益于郵政體制改革,，才有蓬勃發(fā)展的今天?！瘪R軍勝感慨,，10年來，郵政業(yè)改革發(fā)展成效顯著：

——建成了惠及14億人口,、全球最大的郵政普遍服務(wù)體系,，基本實(shí)現(xiàn)了郵政普遍服務(wù)均等化和可及化；

——快遞業(yè)務(wù)量連續(xù)6年穩(wěn)居世界第一,，涌現(xiàn)出一批頗具實(shí)力,、充滿活力的市場主體。目前中國快遞法人企業(yè)達(dá)2萬家,，從業(yè)人數(shù)超過300萬人,。

——10年來，快遞業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)量的年均增長率分別達(dá)到31.6%和42.2%,，在國民經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)性支撐性作用不斷強(qiáng)化,。

“10年的實(shí)踐表明，郵政快遞業(yè)推動(dòng)流通方式轉(zhuǎn)型,、促進(jìn)消費(fèi)升級、助力生產(chǎn)發(fā)展,，適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民日益增長的需求,?！瘪R軍勝說。

為促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展,，政府層面不斷推出改革舉措,。2019年，國家郵政局持續(xù)深化“放管服”改革,，取消快遞業(yè)務(wù)場地使用證明等3項(xiàng)證明事項(xiàng),，全面實(shí)現(xiàn)許可審批一網(wǎng)通辦，精簡備案手續(xù),，末端網(wǎng)點(diǎn)備案實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,。

新業(yè)態(tài)準(zhǔn)入邁出實(shí)質(zhì)性步伐，山東,、河南等7個(gè)省份為快遞服務(wù)站開辦企業(yè)和智能快件箱運(yùn)營企業(yè)發(fā)放許可,。

“通過深化警郵、稅郵,、政郵合作,，把郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)打造成群眾身邊便利的綜合服務(wù)平臺(tái)?！瘪R軍勝介紹,，目前，全國8000多個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)開辦交管業(yè)務(wù),，近1.7萬個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)開辦代繳稅款業(yè)務(wù),，對接27個(gè)省級政務(wù)平臺(tái)和2815個(gè)市縣級政務(wù)大廳。

以高質(zhì)量發(fā)展贏得未來

“越向前,，風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)越多,。”馬軍勝說,，郵政快遞業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),，必須改變單純以快遞件量論英雄的傳統(tǒng)觀念，要聚焦服務(wù)與質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,。

“發(fā)揮行業(yè)就業(yè)脫貧優(yōu)勢，把穩(wěn)就業(yè)擺在突出位置,?！瘪R軍勝說，2020年,，要鼓勵(lì)圍繞郵政快遞返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè),，積極實(shí)施就業(yè)扶貧，鼓勵(lì)企業(yè)加大從貧困地區(qū)招收員工的力度,。

“健全快遞進(jìn)村制度安排,?！瘪R軍勝說，建網(wǎng)絡(luò),、提水平,、強(qiáng)功能、融產(chǎn)業(yè),，因地制宜加快推進(jìn)“快遞進(jìn)村”,，要落實(shí)中央與地方財(cái)政事權(quán)和支出責(zé)任劃分改革，明確地方政府對農(nóng)村快遞和城鄉(xiāng)末端設(shè)施的財(cái)政事權(quán)和支出責(zé)任,。

“2020年,，力爭開辦政務(wù)便民服務(wù)的郵政網(wǎng)點(diǎn)達(dá)2萬個(gè)以上?！瘪R軍勝說,，要準(zhǔn)確把握郵政業(yè)公益性、基礎(chǔ)性,、商業(yè)性的多重屬性,，強(qiáng)化郵政快遞網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的布局統(tǒng)籌，將代理政務(wù),、農(nóng)村快遞服務(wù),、末端服務(wù)等納入公共服務(wù)范疇，向高品質(zhì)和多樣化升級,。

馬軍勝表示,，要將“快遞進(jìn)廠”作為郵政業(yè)更高水平產(chǎn)業(yè)協(xié)同的突破口，引導(dǎo)快遞企業(yè)通過收購,、控股,、交叉持股等方式快速提升供應(yīng)鏈能力，嵌入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),，向?qū)I(yè)化和價(jià)值鏈高端延伸,。