疫情期間人們對線上購物的需求激增，青海省商務(wù)廳下發(fā)通知,，支持各類商業(yè)企業(yè)采取線上銷售、送貨上門,、無接觸配送等靈活經(jīng)營方式,。許多超市、便利店積極探索“線下”轉(zhuǎn)“線上”的銷售模式,。據(jù)美團外賣介紹,，有八成外賣訂單要求使用“無接觸安心送”。他們的“無接觸安心送”服務(wù),，正在各類水果店,、藥店、生鮮菜店鋪開,。

除了日常的生活需求外,，依靠線上平臺，人們把課堂,、辦公室,、醫(yī)院也搬到了網(wǎng)上,?！吧钊沼闷范际蔷W(wǎng)購的,，學(xué)習(xí),、工作靠直播和遠程辦公,，娛樂,、健身也轉(zhuǎn)移到線上,?！蔽鲗幨小?0后”白領(lǐng)劉益謙告訴記者,，這段時間他們一家人都過著“云生活”,。

居家防疫期間,，“萬物皆可‘云’”已經(jīng)成為趨勢。電商平臺數(shù)據(jù)顯示,，除生鮮類產(chǎn)品大幅增長外,，寵物生活,、游戲設(shè)備和健身訓(xùn)練類的商品品類,，成交額都同比增長了200％以上,。手游,、直播,、網(wǎng)購等以手機為基礎(chǔ)的行業(yè)出現(xiàn)增長,，新零售行業(yè)出現(xiàn)新的變化。此外,，AI,、VR、大數(shù)據(jù),、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)有效運用于電子商務(wù),，能夠更加匹配人們的個性化消費需求,。