新華社哈爾濱2月29日電（記者梁冬）29日15時許,，搭載370余名來自黑龍江省海倫市外出務(wù)工人員的南航CZ5351,、CZ5353兩架航班從哈爾濱太平國際機場飛往寧波,。這是新冠肺炎疫情發(fā)生以來,，黑龍江省首次以民航包機的形式向外輸送務(wù)工人員,。

據(jù)南航黑龍江分公司負責人介紹,，公司自2月18日起面向全國推出復工復產(chǎn)包機服務(wù)后,，了解到黑龍江省海倫市有向外省輸送復產(chǎn)復工勞務(wù)人員的需求，便從復工人員出行需求出發(fā),，設(shè)計具體運輸方案,。由于包機工作內(nèi)容涉及運行審定、航權(quán)批復、運力調(diào)配,、人員安排等多個流程,，部門涵蓋哈爾濱、沈陽,、廣州,、北京等多個地區(qū)的職能單位，南航黑龍江分公司迅速組織協(xié)調(diào),、布置生產(chǎn)任務(wù),，并在各單位的支持下，用24小時完成各項工作審批和相關(guān)準備工作,?？紤]到此次運輸人員較多，公司還臨時抽調(diào)兩架空客A321飛機執(zhí)行任務(wù),。

由于這批勞務(wù)人員基本上都是建檔立卡貧困戶,，很多人是第一次乘飛機出行，對辦理乘機手續(xù)流程,、客艙設(shè)備使用等比較陌生,，南航地面服務(wù)保障部專門設(shè)置8個柜臺為包機旅客同時辦理手續(xù)，并臨時抽調(diào)輪休人員參加現(xiàn)場保障,，開辟綠色通道，設(shè)置專人引導和服務(wù),。