增加患者的信任度和親近感

和往常一樣，醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員楊金亮穿好防護(hù)服進(jìn)入金銀潭醫(yī)院南樓一區(qū)的病房，例行對(duì)所管患者一一查看,。這天,，有13位患者要到放射科拍胸部CT,。

從病房到放射科的路徑,，要經(jīng)過(guò)兩樓之間一條30米長(zhǎng)的小路,，大部分患者都會(huì)讓楊金亮推得慢一些,，這樣能多看看景色,，多呼吸新鮮空氣,，聊幾句家常。其中一位40歲左右的女患者始終不怎么說(shuō)話,。楊金亮鼓勵(lì)她：“你要好好養(yǎng)病,，過(guò)幾天就可以出院啦?！彼龁?wèn)楊金亮：“北京的楊大夫,，你有孩子嗎？今天是我女兒5歲生日,?！痹捯粑绰洌銣I流滿面……這一路楊金亮走得很慢,，一直輕聲安撫她,。

醫(yī)院對(duì)防護(hù)服的供應(yīng)十分緊張，由于護(hù)士工作強(qiáng)度大,、時(shí)間長(zhǎng),，醫(yī)療隊(duì)的醫(yī)生們便把輕便一點(diǎn)的防護(hù)服都給了護(hù)士，自己穿上厚重,、不透氣的黃色防護(hù)服,。去放射科的路程不長(zhǎng)，但穿著厚重的防護(hù)服和打滑的靴套在行進(jìn)中還是很困難,，往往一個(gè)來(lái)回就會(huì)感覺(jué)喘憋,、出汗,。那天,，楊金亮在病房和放射科之間往返了4次，衣服全部被汗打濕,，護(hù)目鏡一層霧,，看不清任何東西。但他還是會(huì)在30米的小路上放慢腳步,，和患者聊天,，感受著難得的“放松”……

武漢東西湖方艙醫(yī)院，是醫(yī)療隊(duì)中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院廣安門(mén)醫(yī)院隊(duì)員來(lái)到武漢的第三個(gè)戰(zhàn)“疫”陣地,。在這里,，醫(yī)療隊(duì)員肩負(fù)起東西湖方艙醫(yī)院B、C兩區(qū)數(shù)百名患者的中醫(yī)診療和護(hù)理任務(wù)。

廣安門(mén)醫(yī)院領(lǐng)隊(duì),、副院長(zhǎng)呂文良帶領(lǐng)醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員每日對(duì)患者進(jìn)行中醫(yī)診療和服藥巡查,。診療護(hù)理過(guò)程中，醫(yī)生認(rèn)真觀察患者舌苔,，進(jìn)行中醫(yī)辨證,，護(hù)士耐心對(duì)患者進(jìn)行中藥服藥指導(dǎo)，詳細(xì)記錄患者服藥情況,。近距離的交流溝通,，增加了患者的信任度與親近感，也進(jìn)一步提升了患者對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的滿意度,。