增加患者的信任度和親近感

和往常一樣,，醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員楊金亮穿好防護(hù)服進(jìn)入金銀潭醫(yī)院南樓一區(qū)的病房，例行對(duì)所管患者一一查看,。這天,，有13位患者要到放射科拍胸部CT。

從病房到放射科的路徑,，要經(jīng)過(guò)兩樓之間一條30米長(zhǎng)的小路,，大部分患者都會(huì)讓楊金亮推得慢一些，這樣能多看看景色,，多呼吸新鮮空氣,，聊幾句家常,。其中一位40歲左右的女患者始終不怎么說(shuō)話。楊金亮鼓勵(lì)她：“你要好好養(yǎng)病,，過(guò)幾天就可以出院啦,。”她問(wèn)楊金亮：“北京的楊大夫,，你有孩子嗎,？今天是我女兒5歲生日?！痹捯粑绰?，她便淚流滿面……這一路楊金亮走得很慢，一直輕聲安撫她,。

醫(yī)院對(duì)防護(hù)服的供應(yīng)十分緊張,，由于護(hù)士工作強(qiáng)度大、時(shí)間長(zhǎng),，醫(yī)療隊(duì)的醫(yī)生們便把輕便一點(diǎn)的防護(hù)服都給了護(hù)士,，自己穿上厚重、不透氣的黃色防護(hù)服,。去放射科的路程不長(zhǎng),，但穿著厚重的防護(hù)服和打滑的靴套在行進(jìn)中還是很困難，往往一個(gè)來(lái)回就會(huì)感覺(jué)喘憋,、出汗,。那天，楊金亮在病房和放射科之間往返了4次,，衣服全部被汗打濕,，護(hù)目鏡一層霧，看不清任何東西,。但他還是會(huì)在30米的小路上放慢腳步,，和患者聊天，感受著難得的“放松”……

武漢東西湖方艙醫(yī)院,，是醫(yī)療隊(duì)中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院廣安門醫(yī)院隊(duì)員來(lái)到武漢的第三個(gè)戰(zhàn)“疫”陣地,。在這里，醫(yī)療隊(duì)員肩負(fù)起東西湖方艙醫(yī)院B,、C兩區(qū)數(shù)百名患者的中醫(yī)診療和護(hù)理任務(wù),。

廣安門醫(yī)院領(lǐng)隊(duì)、副院長(zhǎng)呂文良帶領(lǐng)醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員每日對(duì)患者進(jìn)行中醫(yī)診療和服藥巡查,。診療護(hù)理過(guò)程中,，醫(yī)生認(rèn)真觀察患者舌苔，進(jìn)行中醫(yī)辨證，護(hù)士耐心對(duì)患者進(jìn)行中藥服藥指導(dǎo),，詳細(xì)記錄患者服藥情況,。近距離的交流溝通，增加了患者的信任度與親近感,，也進(jìn)一步提升了患者對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的滿意度,。