【武漢戰(zhàn)“疫”·一線見聞】

光明網(wǎng)記者 李政葳 季春紅 蔡琳

“有出院證明,，也有襄陽市疫情防控指揮部開具的通行證，但客車,、火車都沒有,，根本沒法回家，希望你們能幫幫我……”2月24日,，襄陽市消防救援支隊(duì)接到了求助電話,。

電話里的這位肖大姐說，她11歲的兒子年前遭遇車禍,，在襄陽市中心醫(yī)院治療,，醫(yī)生告知2月17日可以出院，但由于交通管制,，除特種車輛外其他車輛一律禁止在城區(qū)內(nèi)道路通行,，肖大姐母子一時(shí)難以回家。想到丈夫還在住院,，等著自己回去照顧,，肖大姐心急如焚。

接到求助后,，襄陽市消防救援支隊(duì)派出由黨員突擊隊(duì)員組成的“119為民服務(wù)隊(duì)”,，將肖大姐母子安全送到家中。

“119”是群眾遇到困難后的求助電話,，也是消防救援隊(duì)伍為民服務(wù)的一張亮麗名片,。日前，湖北省各市消防救援支隊(duì)發(fā)布公告,，119報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理涉疫報(bào)警求助,。

公告指出，充分發(fā)揮消防救援隊(duì)伍職業(yè)優(yōu)勢(shì),，全面投身疫情防控人民戰(zhàn)爭(zhēng),、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn),，在疫情防控期間,，消防救援隊(duì)伍全面受理社會(huì)單位和廣大人民群眾涉及人員轉(zhuǎn)送、物資轉(zhuǎn)運(yùn),、洗消殺毒,、排水排澇、緊急送水,、高空救助等各項(xiàng)求助,。

受疫情影響，襄陽市襄城區(qū)花櫟木店村幾千畝時(shí)令蔬菜滯留田間,，銷售及運(yùn)輸成了難題,。2月26日,，襄陽市消防救援支隊(duì)接到求助電話后，一方面呼吁社會(huì)愛心人士和企業(yè)家為農(nóng)戶排憂解難,；另一方面派出由8名黨員突擊隊(duì)員組成的“119為民服務(wù)隊(duì)”,，將當(dāng)?shù)貝坌娜耸砍鲑Y近萬元捐贈(zèng)的時(shí)令蔬菜，接力送到一線環(huán)衛(wèi)工人手中,。

“徐奶奶,，消防員來看您來了，他們想跟您結(jié)個(gè)幫扶對(duì)子……”2月27日下午,，宜昌市勝利四路社區(qū)的網(wǎng)格員張玉芹和消防員們?cè)俅蝸淼叫炷棠碳?。聽到網(wǎng)格員的話，74歲的徐奶奶笑著說自己遇到了“貴人”,。

徐奶奶說的“貴人”正是幫她解了開門難題的消防員,。2月26日下午，獨(dú)居在家的徐奶奶外出取東西,，不幸將鑰匙落在家里,，被反鎖在門外回不了家。社區(qū)志愿者聯(lián)系了幾家開鎖公司,，均被告知現(xiàn)在還沒復(fù)工,。找不到開鎖師傅，社區(qū)志愿者便撥打119報(bào)警求助,。

宜昌市消防救援支隊(duì)指揮中心接警后,，隨后調(diào)集東山消防救援站的3名黨員突擊隊(duì)員前往現(xiàn)場(chǎng)。事后,，東山消防救援站指導(dǎo)員鄭永海從網(wǎng)格員那里了解到,，腿部患疾的徐奶奶之前和老伴相依為命，不幸的是,，幾天前老伴去世了,，徐奶奶沒有子女，生活上更加孤單,。

考慮到老人行動(dòng)不便,，疫情期間生活可能需要幫助。第二天,，鄭永海和兩名消防員帶著米、油等生活物資,，在網(wǎng)格員的陪同下再次來到徐奶奶家,。當(dāng)鄭永海對(duì)徐奶奶說：“消防站離您這就一公里，以后需要幫忙出力的,，盡管跟我們說,?！甭牭较绬T這番話，徐奶奶哽咽地抹著眼淚說：“真是太謝謝了,！”

疫情當(dāng)前,，“有困難打119”成了老百姓的信任與重托，也是消防救援隊(duì)伍的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任,。截至2月29日下午17時(shí),，全省消防救援隊(duì)伍共參與涉疫勤務(wù)處置任務(wù)350起，共出動(dòng)車輛523臺(tái)次,、指戰(zhàn)員2792人次,，轉(zhuǎn)運(yùn)病員406人，消殺面積218.7萬平方米,，搬運(yùn)物資7268.8噸,。