新華社長沙5月6日電 題：理發(fā)師“修剪”鄉(xiāng)村游一團(tuán)亂麻

新華社記者周楠

“五一”假期，湘西瀘溪縣的馬王溪景區(qū)迎來眾多游客,?？粗@些年新發(fā)展起來的鄉(xiāng)村旅游一天天走上正軌，旅游公司總經(jīng)理陳壽魚很欣慰,，他說：“搞鄉(xiāng)村旅游就像學(xué)理發(fā),，剛開始，面對一頭亂發(fā),，無從下手,，只要能靜下心來,，鼓起勇氣，一剪子一剪子理好,，慢慢地就熟練了,。”

陳壽魚今年34歲,，初中畢業(yè)即外出闖蕩,，在浙江寧波學(xué)就一身美發(fā)本領(lǐng)后，回到瀘溪縣城開了美發(fā)店,，成為當(dāng)?shù)孛腊l(fā)圈小有名氣的“Tony老師”,。生意好的時候，月收入能超過2萬元,。

2017年,，他走到人生的岔路口：老家鄰村馬王溪村的村支書多次登門，力邀他擔(dān)任村旅游公司總經(jīng)理,。

“一是不想辜負(fù)老支書的信任,，二是想趁年輕去接受新挑戰(zhàn)?！彼紤]再三,，陳壽魚把美發(fā)店交給家人打理，一頭扎進(jìn)馬王溪村,。但是,，經(jīng)過走訪，他發(fā)現(xiàn)情況比想象的要復(fù)雜得多,。

客流量大的時候,，村民疏導(dǎo)交通，經(jīng)常和游客吵起來,，有的游客掉頭就走,，“你們這種鬼地方，等著倒閉吧,！”

村民和景區(qū)的矛盾也不少,。出于安全考慮，節(jié)假日期間,，景區(qū)禁止車輛駛?cè)?，但少?shù)村民根本不把這樣的規(guī)定放在眼里，“我們村里的地方,，我想怎么開就怎么開！”

項目建設(shè)要征地,，公說公有理,，婆說婆有理,，陳壽魚有時候忍不住火氣,，也會和村民發(fā)生口角,。

慢慢地，陳壽魚想到了理發(fā)時需要的耐性,，為自己立下了規(guī)矩：不能斗氣,，要共贏,；要把蛋糕做大，公司,、村民,、游客都受益，才能做得下去,。

村支書群眾工作經(jīng)驗豐富,，陳壽魚經(jīng)常向他請教，怎么跟村民打交道,。村民欠缺服務(wù)意識,，他就請村小學(xué)的老師幫忙，每天抽空在廣播里講授服務(wù)游客的要點,，教村民開口要說“您好”,，凡事都要說“請”，最后必須說“謝謝”,，等等,。他則利用微信、抖音等社交工具,，宣傳景區(qū),，有時自己也搞直播。

經(jīng)過幾年努力,，陳壽魚帶領(lǐng)大家將馬王溪景區(qū)成功創(chuàng)建為國家AAA級旅游景區(qū),。去年“十一”黃金周，游客量最多的一天達(dá)到1萬人次,，7天營收48萬余元,。有村民在村口擺攤賣涼粉，一天就收入2000多元,。

馬王溪旅游公司有93戶村民入股,，其中13戶是建檔立卡貧困戶，公司每年提供24個就業(yè)崗位,，優(yōu)先提供給貧困戶,。建檔立卡貧困戶周元分體弱多病，2018年到景區(qū)上班,，年工資近2.9萬元,。去年年底,，公司分紅，13戶貧困戶多的分到了6000元,，少的也有3000元,。陳壽魚躊躇滿志，“這是我?guī)啄陙碜铋_心的時刻,，就像我理發(fā)一樣,，終于把事情理順了。將來,，我要把它打造得更時尚,。”