新華社南昌5月6日電（記者林浩）情感疏導(dǎo),、運(yùn)動(dòng)引導(dǎo),、辦事“向?qū)А薄咔榉揽仄陂g,，南昌市人文關(guān)懷志愿者發(fā)揮專業(yè)所長(zhǎng)，協(xié)助疫情防控一線人員開(kāi)展工作,，他們深入各社區(qū),、留觀點(diǎn)，通過(guò)線上線下多種渠道開(kāi)展人文關(guān)懷活動(dòng),。

南昌市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部人文關(guān)懷組成立于疫情防控初期,，旨在為不同人群提供專業(yè)且多樣化的心理支持服務(wù)?！霸诰€接聽(tīng)咨詢熱線,，通過(guò)微信、QQ等社交平臺(tái)提供細(xì)致周到的人文關(guān)懷服務(wù),，像朋友一樣為居家隔離人員還有社區(qū)工作人員等提供心理上的陪伴,。”人文關(guān)懷組副組長(zhǎng)盧濤告訴記者,，在疫情防控期間,，人文關(guān)懷組通過(guò)招募和組建人文關(guān)懷志愿服務(wù)隊(duì)，為隔離觀察人員,、一線防疫人員等提供情感疏導(dǎo)和心理關(guān)愛(ài)等服務(wù),，有效緩解了居家隔離等造成的焦慮與緊張,。

隨著入境的隔離觀察人員增多，人文關(guān)懷組在3月中旬成立了涉外人文關(guān)懷小分隊(duì),，為入境隔離觀察人員提供跨越語(yǔ)言障礙的人文關(guān)懷服務(wù),。學(xué)過(guò)英語(yǔ)和德語(yǔ)的陳燕燕是涉外人文關(guān)懷小分隊(duì)24名成員之一，她充分發(fā)揮心理咨詢的專業(yè)優(yōu)勢(shì),，主動(dòng)請(qǐng)纓進(jìn)駐南昌市某一集中隔離點(diǎn),，為隔離點(diǎn)內(nèi)的疫情防控工作人員及入境隔離觀察人員提供人文關(guān)懷服務(wù)。

從配合防控人員做好協(xié)調(diào)溝通工作到針對(duì)不同需求提供專業(yè)化的心理疏導(dǎo),，陳燕燕進(jìn)駐隔離點(diǎn)后忙得不可開(kāi)交,。來(lái)自俄羅斯的入境隔離觀察人員戴安娜是南昌市某學(xué)校外教，通過(guò)十多天的相處,，與陳燕燕結(jié)下了“閨蜜”般的友誼,。“她教我說(shuō)中文,，我教她講俄文,，我們還經(jīng)常聊美食，有她在的這些天,，我對(duì)中國(guó)和中國(guó)文化有了更深的理解,。”戴安娜表示,，陳燕燕的“陪伴”緩解了她身處異國(guó)他鄉(xiāng)的孤單,，讓她對(duì)中國(guó)的疫情防控政策有了更深刻的理解。