新華社杭州5月22日電 題：浙江三門“七仙女”抗疫軼事

新華社記者 王俊祿

記者面前的7位“巾幗網(wǎng)格員”,，人稱“七仙女”,，年齡性格各異，她們中有外來媳婦,、鄰家小妹,、臨退休的大媽、畢業(yè)不久的大學(xué)生,，有的是共產(chǎn)黨員……她們抗疫中的身影,，刻印在浙江省三門縣心湖社區(qū)居民心間。

心湖社區(qū)有33個(gè)小區(qū),，逾萬戶居民,，2.88萬人口，其中有697名各類隔離服務(wù)對象,。

社區(qū)黨委書記倪曉敏說,，7位普通的“巾幗網(wǎng)格員”，穿上藍(lán)色工作背心,，就成了勇敢的戰(zhàn)士,。

人稱“萬能姐”的葉嬌青是位“60后”，經(jīng)驗(yàn)最豐富,。大年三十,，葉嬌青收到大數(shù)據(jù)指令，緊急排查一位有武漢旅行史的人士,。當(dāng)事人沒有電話和住址,，只有大致方位。查戶籍線索無果后,，葉嬌青看了看眼前800多戶,、且沒有電梯的小區(qū)樓群，咬了咬牙,，拉著業(yè)委會和樓道長分頭行動(dòng),，采用最笨的“敲門法”，花了4個(gè)小時(shí),，終于找到了當(dāng)事人,，落實(shí)了相關(guān)措施。

特殊時(shí)期,，網(wǎng)格員要面對的并不都是笑臉,。初期,，少數(shù)居民對隔離舉措不理解，封條貼了撕掉,，網(wǎng)格員再貼回去……疫情期間,，為了安全起見，不便面對面做工作,，她們只有不斷與相關(guān)居民打電話。

千百次敲門,、問詢,、調(diào)解、安撫……防疫工作量大且有風(fēng)險(xiǎn),，但她們一直堅(jiān)守“第一道防線”,，收獲了滿滿的信任和成就感。

慢慢地,，她們積累起經(jīng)驗(yàn),，網(wǎng)格工作越來越標(biāo)準(zhǔn)化，還建立了“一人一檔”走訪記錄,。

“謝謝你們辦事認(rèn)真,，但不知道要封門多久？時(shí)間久了,，我的食品從哪里來,，降壓藥誰供應(yīng)？子女怕感染不敢與我接觸怎么辦,？……”面對老人遇到的難題和困擾,，她們一一給予回答和解決，從不厭煩,。

貼心的服務(wù),，讓7位網(wǎng)格員成了老人最信賴的朋友。她們再次登門時(shí),，老人往往準(zhǔn)備了水果,，隔著窗戶遞過來，表達(dá)謝意,。