新華社杭州5月22日電 題：浙江三門“七仙女”抗疫軼事

新華社記者 王俊祿

記者面前的7位“巾幗網(wǎng)格員”，人稱“七仙女”,，年齡性格各異,，她們中有外來媳婦、鄰家小妹,、臨退休的大媽,、畢業(yè)不久的大學(xué)生，有的是共產(chǎn)黨員……她們抗疫中的身影,，刻印在浙江省三門縣心湖社區(qū)居民心間,。

心湖社區(qū)有33個(gè)小區(qū)，逾萬戶居民,，2.88萬人口,，其中有697名各類隔離服務(wù)對(duì)象。

社區(qū)黨委書記倪曉敏說,，7位普通的“巾幗網(wǎng)格員”,，穿上藍(lán)色工作背心，就成了勇敢的戰(zhàn)士,。

人稱“萬能姐”的葉嬌青是位“60后”,，經(jīng)驗(yàn)最豐富,。大年三十，葉嬌青收到大數(shù)據(jù)指令,，緊急排查一位有武漢旅行史的人士,。當(dāng)事人沒有電話和住址，只有大致方位,。查戶籍線索無果后,，葉嬌青看了看眼前800多戶、且沒有電梯的小區(qū)樓群,，咬了咬牙,，拉著業(yè)委會(huì)和樓道長分頭行動(dòng)，采用最笨的“敲門法”,，花了4個(gè)小時(shí),，終于找到了當(dāng)事人，落實(shí)了相關(guān)措施,。

特殊時(shí)期,，網(wǎng)格員要面對(duì)的并不都是笑臉。初期,，少數(shù)居民對(duì)隔離舉措不理解,，封條貼了撕掉，網(wǎng)格員再貼回去……疫情期間,，為了安全起見,，不便面對(duì)面做工作，她們只有不斷與相關(guān)居民打電話,。

千百次敲門、問詢,、調(diào)解,、安撫……防疫工作量大且有風(fēng)險(xiǎn)，但她們一直堅(jiān)守“第一道防線”,，收獲了滿滿的信任和成就感,。

慢慢地，她們積累起經(jīng)驗(yàn),，網(wǎng)格工作越來越標(biāo)準(zhǔn)化,，還建立了“一人一檔”走訪記錄。

“謝謝你們辦事認(rèn)真,，但不知道要封門多久,？時(shí)間久了，我的食品從哪里來,，降壓藥誰供應(yīng),？子女怕感染不敢與我接觸怎么辦,？……”面對(duì)老人遇到的難題和困擾，她們一一給予回答和解決,，從不厭煩,。

貼心的服務(wù)，讓7位網(wǎng)格員成了老人最信賴的朋友,。她們?cè)俅蔚情T時(shí)，老人往往準(zhǔn)備了水果,，隔著窗戶遞過來,，表達(dá)謝意。