“生鮮配送、外賣人員在配送途中,，有時(shí)會(huì)因?yàn)檫`反交規(guī)被罰,。而配送行業(yè)的隱性服務(wù)要求就是快，一旦超時(shí),，企業(yè)百分之百會(huì)對(duì)他們進(jìn)行處罰,。”柴閃閃在思考：維護(hù)他們的權(quán)益,，是否應(yīng)該有一個(gè)統(tǒng)管的部門,？

“我問(wèn)他們，擔(dān)不擔(dān)心自己被傳染？大多數(shù)人也是擔(dān)心的,，但工作是計(jì)件收費(fèi),，他們還是希望能準(zhǔn)時(shí)把東西送到顧客手里?！辈耖W閃說(shuō),，相關(guān)企業(yè)、部門可以為他們購(gòu)買特殊保險(xiǎn),，保護(hù)好他們的權(quán)益,，希望社會(huì)對(duì)這些人群能多一些理解，共同尋求更優(yōu)的解決方案,。

柴閃閃聽過(guò)很多快遞從業(yè)人員的心聲,，他們大多是農(nóng)民工，在城市打拼,，他們渴望融入,，得到更多認(rèn)同，找到歸屬感,?！翱爝f員對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，就是‘最熟悉的陌生人’,。他們體能好,，對(duì)社區(qū)熟悉，如果能吸納他們參加社區(qū)公益活動(dòng),，發(fā)揮‘小喇叭’作用,，進(jìn)行防詐騙、預(yù)防疾病等科普知識(shí)的宣傳,，也可以為社區(qū)安全出一份力,。”柴閃閃說(shuō),，快遞員更好融入社區(qū),，可以讓他們不再是“陌生人”。