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取消來電顯示費(fèi),，運(yùn)營(yíng)商不妨主動(dòng)些 | 新京報(bào)快評(píng)

2022-01-27 19:41:48 來源：新京報(bào) A+A-

取消來電顯示費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商不妨主動(dòng)些 | 新京報(bào)快評(píng)

▲改號(hào)軟件修改電話號(hào)碼、來電地名等信息，使電話詐騙更加隱蔽。圖/新華社

據(jù)報(bào)道,，針對(duì)網(wǎng)民關(guān)于“來電顯示費(fèi)用何時(shí)能夠取消”的留言，工業(yè)和信息化部在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”回復(fù)稱，來電顯示費(fèi)不由政府進(jìn)行定價(jià),，目前僅存在于部分未遷轉(zhuǎn)、已經(jīng)停售的老套餐用戶中,，占比低于2%,，將在3年—5年內(nèi)逐步取消來電顯示費(fèi)用。

來電顯示還要收費(fèi),？對(duì)這個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目,，很多人可能都沒有聽說過，但它卻真實(shí)地存在于人們的日常生活之中,。此前,，手機(jī)漫游費(fèi)在經(jīng)歷充分討論之后，已被取消,，但來電顯示費(fèi)卻依舊存在,，雖說目前用戶占比較低，但這種收費(fèi)的合理性,，仍舊備受質(zhì)疑,。

一方面是因?yàn)椋S著我國(guó)通信領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的迅速發(fā)展,，來電顯示這種基本服務(wù)的成本其實(shí)已經(jīng)很低,，一些運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)將其囊括到套餐之中，在此情況下,，繼續(xù)就此項(xiàng)目收費(fèi)顯然已經(jīng)不合時(shí)宜,。

另一方面，來電顯示的服務(wù)質(zhì)量存疑,。比如,，在日常生活中，很多詐騙電話往往會(huì)以各種各樣的馬甲,，對(duì)用戶進(jìn)行騷擾,，在這個(gè)過程中，來電顯示的披露信息往往并不準(zhǔn)確,，但在事后,，運(yùn)營(yíng)商卻幾乎從未擔(dān)責(zé)。

這也是很多人詬病“來電顯示收費(fèi)”的原因——既然服務(wù)未做到位,，那么,，依舊收取相關(guān)費(fèi)用其實(shí)并不合理,。而且，很多用戶在這個(gè)過程中,，也并不了解個(gè)中費(fèi)用明細(xì),。

此次工信部表態(tài)，將繼續(xù)通過鼓勵(lì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和加強(qiáng)政策引導(dǎo)等方式,，在3年—5年內(nèi)逐步取消來電顯示費(fèi)用,。這讓不少人看到徹底取消此項(xiàng)額外收費(fèi)的希望。當(dāng)然,，大家也希望這個(gè)時(shí)間周期能夠更短一些。

2014年,，工信部聯(lián)合發(fā)改委印發(fā)文件,，放開所有電信業(yè)務(wù)資費(fèi)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié),，由電信企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)情況和用戶需求制定,，不再由政府定價(jià)。也就是說,，在取消來電顯示費(fèi)的過程中,，尊重市場(chǎng)規(guī)律是必須要遵守的“鐵律”，政府不能進(jìn)行過多干預(yù),，這也是工信部表態(tài)“將在3年—5年內(nèi)逐步取消”的原因之一,。

而從經(jīng)營(yíng)層面看，取消來電顯示費(fèi)對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商收益的影響其實(shí)也不大,。一是,，自2017年起，工信部推動(dòng)基礎(chǔ)電信企業(yè)在新增及在售套餐中贈(zèng)送或包含來電顯示業(yè)務(wù),，不再額外收取費(fèi)用,，并逐步推動(dòng)存量用戶遷移。二是,，電信領(lǐng)域?qū)I(yè)人士表示,，經(jīng)過多年的技術(shù)發(fā)展，目前來電顯示的成本并不高,。因此,，不管從哪個(gè)角度看，取消來電顯示費(fèi),，都宜早不宜遲,。

現(xiàn)在，工信部已明確表態(tài),，要逐步取消來電顯示費(fèi),，那么,，三大運(yùn)營(yíng)商不妨盡快行動(dòng)起來，積極主動(dòng)落實(shí)好“提速降費(fèi)”有關(guān)政策要求,，惠及于民,。此前，手機(jī)長(zhǎng)途漫游費(fèi)等費(fèi)用的取消就備受好評(píng),，運(yùn)營(yíng)商取消來電顯示費(fèi),，也是實(shí)實(shí)在在地讓利于民。

新京報(bào)評(píng)論員|馬小龍

實(shí)習(xí)生|韋英姿