這時(shí),李久全的弟弟李世元?jiǎng)偨Y(jié)束一戶全自理分散供養(yǎng)特困人員的服務(wù)工作,,來到徐文志家中,,準(zhǔn)備等哥哥一起回家吃飯,。
據(jù)綦江區(qū)民政局社會(huì)救助科科長徐茂科介紹,,目前80多名“紅騎士”中,,不少人是夫妻,、兄弟,,服務(wù)范圍就在自己所在的村,、鎮(zhèn),工作上可互相幫助,,家事上也能相互照應(yīng),。
“我們服務(wù)自己的家鄉(xiāng)人,這份工作有意義,、有溫度,。”李世元說,。
徐茂科說:“以前對(duì)于這些全自理分散供養(yǎng)特困人員的關(guān)愛僅限于物質(zhì)層面,,現(xiàn)在我們注重‘物質(zhì)+服務(wù)’,希望他們不僅能吃飽穿暖,,也能感受到更加人性化的關(guān)愛,。”
有溫度,,也有技術(shù)支撐,。在綦江區(qū)民政局辦公樓內(nèi),一塊電子大屏正在實(shí)時(shí)顯示“紅騎士”們的動(dòng)態(tài),。每次“紅騎士”入戶到家,,都需在手機(jī)上“打卡簽到”,并以圖片,、視頻的形式,,將服務(wù)成果上傳云端,讓服務(wù)落到實(shí)處,。
綦江區(qū)民政局副局長陳麗表示,,2021年1月至2022年2月,綦江“紅騎士”們共提供上門照料護(hù)理服務(wù)5.7萬次,,服務(wù)時(shí)長超過3.8萬小時(shí),,收集全自理分散供養(yǎng)特困人員訴求109條,辦結(jié)訴求83條,。
“這些服務(wù)不僅提升了全自理分散供養(yǎng)特困人員的生活質(zhì)量,,改善了他們的精神面貌,,也為當(dāng)?shù)厝颂峁┝司蜆I(yè)崗位。我們?cè)诜?wù)中主動(dòng)收集全自理分散供養(yǎng)特困人員的訴求,,將其轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理,,更好為群眾辦實(shí)事?!标慃愓f,。