殯儀館是人生的最后一站,。“讓逝者安息,,讓生者慰藉”始終是火化班組堅(jiān)定的目標(biāo),。
一次,王迪和同事正在緊張工作,,突然火化設(shè)備出現(xiàn)故障,,無法使用。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是供油管路發(fā)生了故障,,正常情況下當(dāng)天設(shè)備已無法繼續(xù)使用,。但當(dāng)時有一具遺體在爐內(nèi)尚未火化結(jié)束,家屬還在等著火化結(jié)束去外地安葬,,如不能及時供油,,無法向家屬交代。
關(guān)鍵時刻,,王迪一咬牙,,決定手動臨時供油繼續(xù)火化。他冒著被燙傷的危險(xiǎn)對同事說:“我來負(fù)責(zé)司爐,,你們在旁邊準(zhǔn)備好滅火器,,一旦有火苗噴出,你們就往我這兒噴,?!睉{著精湛技術(shù)和豐富工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過半小時的努力,,終于將遺體火化完畢,,而王迪此時已是滿身油漬,疲憊不堪地癱坐在椅子上,。
采訪中,,王迪不斷地重復(fù)一句話:“最重要的是對待每一戶都一樣,把服務(wù)工作做扎實(shí),?!?/p>
長期在殯儀館工作的王迪,時常與喪屬產(chǎn)生共情,。面對痛哭的喪屬,,他總是用溫暖的話語安撫他們的情緒,耐心解答他們提出的問題。對于親屬們提出的要求,,只要不違反規(guī)定,,即使再麻煩他也總是盡最大努力予以滿足,讓他們了卻最后的心愿,。
參加工作以來,,因工作成績突出,王迪先后被評為沈陽市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、沈陽市勞動模范,、全國先進(jìn)工作者等稱號,獲沈陽市“五一勞動獎?wù)隆?、遼寧省“五一勞動獎?wù)隆钡葮s譽(yù),。近年來,王迪憑借扎實(shí)的工作與耐心的服務(wù),,收到了喪屬表揚(yáng)信數(shù)十封,。
今年的清明節(jié)有些特殊。當(dāng)前,,沈陽市疫情還未消散,,從3月20日開始,王迪和火化班的同事們已在殯儀館住了15天,?!翱朔щy,立足崗位為喪屬提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們對逝者及喪屬最好的祝福,?!蓖醯险f。