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國家衛(wèi)健委：提高患者到院30分鐘內(nèi)就診率

2022-06-08 10:51:00 來源：新華網(wǎng) A+A-

新華社北京6月8日電國家衛(wèi)生健康委近日印發(fā)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診質(zhì)量管理暫行規(guī)定》，要求加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診質(zhì)量管理,，提高門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。

通知要求,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極推行分時段預(yù)約診療,，提高患者到院30分鐘內(nèi)就診率，引導(dǎo)患者有序就診,，減少院內(nèi)等候時間,。

同時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)就診量變化動態(tài)調(diào)整各掛號途徑號源投放量,，加強(qiáng)退號與爽約管理,，建立退號候補(bǔ)機(jī)制，提升號源使用效率,。加強(qiáng)預(yù)約掛號管理,，提供網(wǎng)絡(luò)、自助機(jī),、診間,、人工窗口等多種預(yù)約掛號方式。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照不少于日均門診量0.2%的比例配備門診導(dǎo)醫(yī)人數(shù)或智能引導(dǎo)設(shè)備數(shù)量,，并為行動不便的患者提供就醫(yī)輔助服務(wù),。

通知要求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提高醫(yī)技科室工作效率,，縮短檢驗,、內(nèi)鏡、超聲,、CT,、核磁等檢查的預(yù)約等候時間，鼓勵提供門診檢查集中預(yù)約、自助預(yù)約,、診間預(yù)約等多種形式的預(yù)約服務(wù),，有條件的可以提供一站式檢查預(yù)約服務(wù)。

通知還要求,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實門診首診負(fù)責(zé)制度,，在本次就診過程結(jié)束前或由其他醫(yī)師接診前，首診醫(yī)師應(yīng)當(dāng)對患者的檢查,、診斷,、治療、搶救和轉(zhuǎn)科等負(fù)責(zé),。門診診療過程和處置措施應(yīng)當(dāng)遵循診療規(guī)范,、臨床指南等，診斷,、預(yù)防和治療措施應(yīng)當(dāng)遵循安全,、規(guī)范、有效,、經(jīng)濟(jì)的原則,。

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