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跑得多問得多,，解決問題辦法多（一線行走）

2022-06-09 05:41:01 來源：人民網(wǎng)－人民日報 A+A-

發(fā)現(xiàn)真問題,、解決真問題,，要把功夫下在平時。日積月累,、堅持不懈,，才能拉近與群眾的距離、贏得群眾的信任

前不久,，陜西省西安市蓮湖區(qū)紅廟坡街道大興東路社區(qū)桐芳巷小區(qū)的業(yè)主們討論著停車費用的收取問題,。“一天進一次3塊,，有些人一個月才動三四次車,，咋算？”“不行咱問問社區(qū)的小任,？”大家口中的小任,，是社區(qū)黨委書記任強。因為一件事,，桐芳巷小區(qū)的居民們都認識了他,。

桐芳巷小區(qū)是一個老舊小區(qū)，以前群眾對物業(yè)不滿意,，欠繳物業(yè)費的居民很多,。物業(yè)公司越干越?jīng)]勁，小區(qū)衛(wèi)生差,、水壓低,、暖氣涼……去年9月，任強剛當上社區(qū)黨委書記,，桐芳巷小區(qū)的業(yè)主代表就來到社區(qū),，40個大項、100多條問題,，他們用幻燈片一條條展示,。任強靜靜地聽完，決定上門了解情況,，沒想到卻遇到了難題,。業(yè)主代表樊淑琴隔著家門說：“你又解決不了問題，咱有啥好聊的,?！?/p>

無奈,，任強就下“笨功夫”，每天一下班,，他便坐到小區(qū)院子里跟來往居民了解情況,，一直待到晚上11點,?？吹竭@個情況，第三天,，樊淑琴把任強請到家里,，為自己之前的沖動道歉，任強說：“咱要把問題解決了,，我這不算什么委屈,。”

在任強的幫助下,，去年11月桐芳巷小區(qū)成立了業(yè)主委員會,。當時，小區(qū)辭掉了舊物業(yè),、還沒選出新物業(yè),，正趕上供暖季，業(yè)主們很著急,。任強又拿出下“笨功夫”的韌勁,，一連好幾天扎在小區(qū)里，幫業(yè)主們仔細選擇供暖企業(yè),。整整一周,，每天談到晚上十一二點。最終,，小區(qū)提前3天通了暖氣,，質(zhì)量更高、價格不變,。

現(xiàn)在,，任強習慣了在轄區(qū)內(nèi)的十幾個小區(qū)跑前跑后，跟群眾面對面溝通,，以此為基礎(chǔ)梳理出社區(qū)的“民情地圖”,，居民信息、潛在風險都登記在冊,。任強越干越有心得：“真心反映問題的群眾都有責任心,，我能從他們那里發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的真問題。跑得多問得多,，辦法才會多,?！?/p>

發(fā)現(xiàn)真問題、解決真問題,，要把功夫下在平時,。社區(qū)干部要多聽聽群眾訴求、多想想解題方法,，日積月累,、堅持不懈，才能拉近與群眾的距離,、贏得群眾的信任,。

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