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列車上的守護(hù)：11年幫助1200余件遺失物品“回家”

2022-08-15 16:31:30 來源：人民網(wǎng) A+A-

“車長(zhǎng)您好,，我有一個(gè)黑色手包可能丟在了您車上,，大概在5車4F座位附近，里面有購(gòu)物卡,、手串和汽車鑰匙……”石家莊站站臺(tái)上,，一名滿頭大汗的旅客向G1710次列車長(zhǎng)陳春燕焦急地說著。

“別著急先生,，剛剛我們列車終到天津西站巡視的時(shí)候已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了您的手包,，就夾在座椅扶手和列車壁板間的縫隙里，已經(jīng)下交給天津西站,，您看您什么時(shí)候方便到天津西站失物招領(lǐng)處取回即可”,，未等旅客說完，列車長(zhǎng)陳春燕已經(jīng)將撿到物品情況向旅客進(jìn)行說明,，讓旅客既驚喜又感動(dòng),?！拔业氖职鼉?nèi)物品價(jià)值將近10萬，本想著只要找回車鑰匙就知足的,，卻沒想到列車長(zhǎng)全部幫我找回來了,，而且是我剛發(fā)現(xiàn)丟失，車長(zhǎng)卻早已幫我處理妥當(dāng),，真是讓人不得不贊嘆她的服務(wù)和效率,！”

暑運(yùn)以來，乘坐火車出行客流量持續(xù)增加,，旅客攜帶品丟失數(shù)量也隨之增多,。列車終到后，全列旅客陸續(xù)下車的半小時(shí)里,，G1710次列車長(zhǎng)陳春燕開始了她的“常規(guī)動(dòng)作”——終到站巡視,，而在這次細(xì)致徹底的檢查中，大到行李箱,、雙肩背包,，小到水杯、藍(lán)牙耳機(jī),，旅客遺失品被陳春燕一個(gè)不落地被找了出來,。入路11年，陳春燕累計(jì)為旅客找回遺失品1200余件,，“幾乎每趟車,，都能撿到兩三件旅客的遺失品，幫旅客聯(lián)系,、找回丟失的遺失品似乎已經(jīng)成為我工作中的‘固定曲目’”,。

陳春燕在檢查物品。受訪者供圖

除了價(jià)值貴重的手包,，陳春燕還經(jīng)常撿到旅客遺失的各種證件,，比如身份證、房產(chǎn)證等等,，這些證件雖然價(jià)值不高但補(bǔ)辦起來需要時(shí)間,，盡快找到可以幫旅客一解燃眉之急。

暑運(yùn)期間的每一天,，陳春燕都在尋找,，而結(jié)緣于每次尋找，許多丟過東西的旅客都與這位熱心,、細(xì)心的車長(zhǎng)成了朋友,。“有些東西雖然不貴重，但對(duì)旅客來說有著非常重要的紀(jì)念意義,，所以不管東西本身的價(jià)值高低,，我在巡視中都非常留心，特別注意,，想盡自己的努力讓它們都能夠順利‘回家’,。”陳春燕說,。