本報(bào)廣州9月18日電(記者賀林平)廣東公安近日上線“平安廳”微信小程序,,進(jìn)一步暢通群眾訴求表達(dá),、問題解決渠道。該程序新增“便民警務(wù)”版塊,,涵蓋交管,、戶政等七大類警種業(yè)務(wù),群眾可輕松便捷辦理業(yè)務(wù),。與此同時(shí),,該程序突出辦事指引功能,將群眾來信反映較多的熱點(diǎn)問題定期公開展示,,更方便群眾反映訴求,。
據(jù)介紹,“平安廳”微信小程序是廣東省公安廳對(duì)“平安廳”信箱官方網(wǎng)頁進(jìn)行的改版升級(jí),。去年5月1日,,廣東省公安廳在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)設(shè)立“平安廳”廳長(zhǎng)信箱,廣泛收集社會(huì)各界和人民群眾的意見建議和訴求,;同步推動(dòng)全省21個(gè)地市公安局設(shè)立“平安廳”局長(zhǎng)信箱,,實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)、一體化運(yùn)作,,形成具有廣東公安特色的“平安廳”信件辦理工作體系,。“平安廳”信箱開通一年多來,,全省累計(jì)辦理群眾來信12.1萬封,,答復(fù)率100%,辦結(jié)率97.6%,,根據(jù)群眾來信提供線索助破案件5549起,。
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