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根據(jù)實(shí)際需求，個性化定制禮包,；實(shí)施集中供暖項目,，提前調(diào)試設(shè)備；組織黨員干部深入一線,，關(guān)愛獨(dú)居老人,、留守兒童等困難群眾……今年入冬以來,，各地出臺多項措施，加強(qiáng)兜底保障,，努力讓困難群眾過一個溫暖的冬天,。

全面摸排需求

定制慰問禮包

“在這個特殊時期，這么冷的天氣,，給我送來大禮包,。這些米面油夠吃上一段時間了，家里舍不得開空調(diào),，厚棉被,、取暖器和暖手寶非常實(shí)用！”從社區(qū)工作人員手中接過大禮包,，75歲的張金富坐在輪椅上,，連聲道謝,。

家住江蘇省無錫市惠山區(qū)錢橋街道舜柯社區(qū)的張金富,，肢體二級殘疾，與弟弟夫妻倆住在一起,，由弟弟照顧其生活起居,。被評定為低保戶后，他每月領(lǐng)取低保金1060元和殘疾人兩項補(bǔ)貼623元,，是區(qū)民政局重點(diǎn)關(guān)注的特殊困難群體,。近日，首批冬日暖心慰問禮包送到了他手上,。

無錫市惠山區(qū)民政局社會救助科科長陸志偉介紹,，“兩節(jié)”將至，該區(qū)走訪慰問低保困難戶,、低保邊緣戶,、突發(fā)困難家庭、散居五保戶等多個類別困難群眾,，送去冬日暖心禮包,，保障群眾生活需求，讓困難群體溫暖安全過冬,。

值得一提的是,，這些大禮包是定制化、個性化的,?！拔覀兺ㄟ^入戶走訪、電話詢問等方式,，全面監(jiān)測摸清困難人群底數(shù)和生活情況,，對于急需生活物資和急缺防疫物品進(jìn)行記錄梳理,，形成需求清單?！标懼緜ソ榻B,，大禮包分為兩部分，固定的部分是區(qū)鎮(zhèn)兩級財政按標(biāo)準(zhǔn)打到群眾銀行卡里的慰問金,，靈活的部分則是由街道和社區(qū)工作人員采購的物資,，包括米面油、食品等生活物資,，取暖器,、棉被等保暖用品，以及口罩,、退燒藥等防疫物資,。目前，全區(qū)重點(diǎn)關(guān)注的特殊困難人員陸續(xù)收到了為自己量身定制的大禮包,。

“我們街道共有低保戶38戶,、59人，每人的禮包都不完全一樣,?！卞X橋街道辦事處副主任繆仁飛介紹。比如,，殘障人士平時出門少,、大件重物也不方便搬運(yùn)，喜歡儲備一些米面油等食品,；老年人舍不得開空調(diào),，對棉被、保暖內(nèi)衣等需求迫切,；還有一些困難家庭買不到防疫藥品,，就由社區(qū)向街道上報，對接衛(wèi)健部門,，再由志愿者送上防疫禮包,。

83歲的洛社鎮(zhèn)張鎮(zhèn)橋村獨(dú)居老人郭應(yīng)清也收到了禮包。最近氣溫下降,，郭大爺有些感冒癥狀,，胃口不佳。他老伴去世了,，子女又在外地工作,，他性格要強(qiáng)，不愿意麻煩別人。

在每周兩次走訪中,，工作人員及時了解相關(guān)情況,，為他定制了一個“特殊禮包”：除了大米、油,、保暖內(nèi)衣和一個裝著溫度計,、N95口罩、抗原檢測試劑,、退燒藥等物資的防疫包之外,，還一連幾天送來熱乎乎的白粥、新鮮的蔬菜和軟爛的燒雞,。

提前調(diào)試設(shè)備

保障集中供暖

冬日,，西藏自治區(qū)那曲市安多縣寒風(fēng)呼嘯，海拔4700多米的縣城天寒地凍,，夜間溫度已經(jīng)逼近零下20攝氏度,。走進(jìn)安多縣靜河苑小區(qū)一戶居民家中，暖意迎面而來,，一看溫度計,，室溫保持在18攝氏度以上。

屋中暖氣片里水流汩汩,，輸送著溫暖,。僅僅在三四年前，安多縣的居民們還需要依靠燃燒牛糞和燃煤爐取暖,。和集中供暖相比，燒爐子很不方便,。下班回家生爐子,，屋子里一開始依舊寒冷，得等到后半夜才能慢慢暖起來,，還可能會遇到一氧化碳中毒,，威脅居民的生命安全。

轉(zhuǎn)變得益于安多縣清潔能源集中供暖項目的實(shí)施——該項目依托安多熱源廠,、6座換熱站以及遍布縣城和周邊區(qū)域的管道,，切實(shí)保障縣城主要區(qū)域的供暖。據(jù)介紹,，熱源廠采用電力作為能源,，不但為居民提供了穩(wěn)定的熱能供應(yīng)，也減少了冬季取暖造成的污染排放,。

作為維護(hù)人員,，這是王磊參與過的海拔最高的供暖項目。兩年來,，他所在的維護(hù)班組冬日一直奔波在安多縣的街頭巷尾,，確保溫暖能抵達(dá)每一戶家庭,。

去年10月初，王磊和班組里的工作人員就開始了調(diào)試和維護(hù)設(shè)備,。沒想到設(shè)備調(diào)試到一半,，安多縣突然降溫?！耙归g溫度突然降了近10攝氏度,，本來正在調(diào)試準(zhǔn)備運(yùn)行的一處地下管道被凍得結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)，熱水無法灌注,，這處管道通向的區(qū)域?qū)o法實(shí)現(xiàn)供暖,。”王磊回憶,。

這可愁壞了王磊,。到了現(xiàn)場，他發(fā)現(xiàn)因為天氣寒冷,，埋藏管道的土壤被凍得結(jié)實(shí),，施工人員連破開地面都十分困難。正在現(xiàn)場施工人員一籌莫展之際,，王磊和其他工作人員想到一個主意：先把凍上的土壤化開,，再給地下管道加熱化凍。

施工人員找來了木炭,，沿著管道的線路在地表持續(xù)燃燒木炭,，把表層凍土融化。然后再找來施工機(jī)械,，趁著土壤化凍松動,，把土層挖開，隨著被凍管道區(qū)域全部被挖開,，他們給管道加熱,，成功讓被凍住的管道化開，最終實(shí)現(xiàn)順利供暖,。

“高原秋冬之際的氣溫驟降,，加上這里屬于供暖的末端，這些因素共同導(dǎo)致那次的問題,?！蓖趵诟锌敖衲?，我們提前在9月就開始調(diào)試設(shè)備,，10月15日正式供暖，全縣所有覆蓋區(qū)域都實(shí)現(xiàn)了保質(zhì)保量的暖氣供應(yīng)?！?/p>

“2019年,，安多縣清潔能源集中供暖正式啟動。供暖工程全部建成投入使用后,，供暖面積可覆蓋25萬平方米,。目前，這一項目保障安多縣近2萬名干部群眾能在高海拔地區(qū)的家里溫暖安全過冬,?！卑捕嗫h住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長孫衛(wèi)國說。

深入基層一線

幫扶困難群體

穿著嶄新的棉襖,，年過八旬的黃衍新老人豎起大拇指,，“感謝你們幫我選的衣服！”

黃衍新是湖北省宜都市五眼泉鎮(zhèn)漢洋坪村的獨(dú)居老人,。幾天前,，宜都市民政局社工關(guān)愛尋訪小分隊隊員江曼曼到他家中走訪。臨別時,，老人無意間提到,，天氣冷了，想買一件新棉襖,。老人年紀(jì)大了,，行動不便。第二天,，江曼曼駕車把老人接到商場,，幫他挑選了棉衣和棉鞋。

近日,，宜都市啟動困難老人巡訪關(guān)愛行動,，重點(diǎn)幫助農(nóng)村留守老人、經(jīng)濟(jì)困難的高齡失能老人解決“兩節(jié)”期間的生活困難,。“這些老人大多獨(dú)自生活,，身邊沒有親人,，尤其需要關(guān)照?！睗h洋坪村村支書向勇介紹,，村里正按照全市統(tǒng)一安排，對分散供養(yǎng)特困人員逐戶開展“敲門行動”,，加強(qiáng)情感溝通,，落實(shí)鄰里關(guān)照。

受到幫扶的不僅是獨(dú)居老人。最近,，宜都市王家畈鎮(zhèn)初級中學(xué)學(xué)生向心如收到了“老師媽媽”劉敏送來的禮物,。

向心如的父母常年在外打工，她和妹妹跟隨爺爺奶奶生活,。劉敏是王家畈鎮(zhèn)初級中學(xué)的英語老師,，也是教育、民政部門為向心如配備的“編外家長”,。期末考試剛結(jié)束,，劉敏就專程來到向心如家，幫助制訂寒假計劃,，引導(dǎo)她養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

據(jù)了解，宜都市現(xiàn)有農(nóng)村留守兒童和困境兒童807人,。為解決因父母長期不在身邊造成的親情缺失,、監(jiān)護(hù)不到位等問題，教育和民政部門為他們配備了由一名教師,、一名村組干部擔(dān)任的“編外家長”,，實(shí)行結(jié)對幫扶，關(guān)心關(guān)愛兒童的心理健康和生活需求,。

上次走訪時,，劉敏得知，姐妹倆已快一年沒見到父母,，倆人的生日又恰好都在春節(jié)期間,。這次走訪，劉敏便提前為她們準(zhǔn)備了生日禮物,。

今年入冬以來,，宜都市啟動了困難老年人巡訪關(guān)愛、困境兒童關(guān)愛保護(hù),、低保特困人員救助保障,、流浪乞討人員“寒冬送溫暖”、突發(fā)臨時困難人員救急難等“五大行動”,，組織鎮(zhèn)村干部,、黨員、家庭醫(yī)生等隊伍深入一線開展幫扶活動,，幫困難群眾溫暖過冬,。截至目前，“五大行動”各小分隊已走訪困難群體3500多人次,，救助臨時困難人員1150多人次,，發(fā)放“暖心健康包”1.2萬余個,，安排暖冬物資40萬元。

《人民日報》