新華社濟(jì)南8月18日電 題:公共場(chǎng)所應(yīng)首先滿足絕大多數(shù)群眾需求
新華社記者孫曉輝、陳灝
國(guó)鐵集團(tuán)17日對(duì)泰安站多功能候車座椅(按摩座椅)經(jīng)營(yíng)服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)批評(píng),并要求各地火車站舉一反三,,確保多功能候車座椅經(jīng)營(yíng)規(guī)范,,最大限度為旅客候車提供普惠性和差異化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先滿足絕大多數(shù)群眾需求,是公共場(chǎng)所的基本屬性。
近年來(lái),除了高鐵站,,機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院,、景區(qū),、商場(chǎng)、電影院等人流量較大的公共場(chǎng)所也隨處可見共享按摩椅,旅客掃碼付費(fèi)即可享受限時(shí)休息和按摩服務(wù),。這類按摩座椅雖然為一些有需求的群眾提供了多樣化選擇,,但一旦過(guò)了頭,就可能引發(fā)公共場(chǎng)所過(guò)度商業(yè)化的質(zhì)疑,。
高鐵候車室,、機(jī)場(chǎng)候機(jī)室、電影院等部分公共場(chǎng)所適當(dāng)開展商業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)可厚非,,收入也可以一定程度反哺公共服務(wù),。但公共場(chǎng)所姓“公”,承擔(dān)著重要公共服務(wù)職能,,首先應(yīng)該考慮普惠性,,應(yīng)優(yōu)先保障和滿足絕大多數(shù)群眾的基本需求。如果因過(guò)分追求商業(yè)利益而擠占公共服務(wù)空間,,使公共服務(wù)屬性打折扣,,無(wú)疑是本末倒置、適得其反,。
鐵路部門及時(shí)整改糾偏值得肯定,,其他相關(guān)部門也應(yīng)查一查,有沒有類似本末倒置,、無(wú)視群眾利益的現(xiàn)象,?必須堅(jiān)決采取措施,讓公共資源回歸公共屬性,,最大程度保障群眾利益,。