“我就知道，網(wǎng)約車已死,。大家問問坐過的網(wǎng)約車，有多少是上海戶籍司機(jī),？5次違章停車就不能注冊司機(jī)了，機(jī)場車站也不能網(wǎng)約啦,！咱們易到神州里充的那些錢得抓緊用?。　边@是昨天晚上某律師朋友在朋友圈的吐槽,。

我倒是覺得,，這哥們先得壓壓驚,！

自打新事物網(wǎng)約車問世以來，我從不是一個積極鼓吹者,，更不是一個積極實(shí)踐者,。當(dāng)然，這并非我已經(jīng)老到與時代脫鉤——網(wǎng)約車我還是使用的,，但只在迫不得已的情況下偶爾為之,。任憑當(dāng)初車資打折到類比非法運(yùn)營殘疾車的水平，我也對網(wǎng)約車不屑一顧,。原因很簡單——沒發(fā)票,，不安全。

比較看重發(fā)票,，并非我想報銷車錢,，而是——索要發(fā)票是消費(fèi)者的基本權(quán)利，你連發(fā)票都沒有,，算哪門子正規(guī)服務(wù)商,？不安全，倒也不是說我有點(diǎn)兒姿色怕打劫,，關(guān)鍵還是怕被劫財(cái),。比如某次,，我新下載了一個打車軟件,。明明我在上海下單，遇到個北方口音的司機(jī)迅速搶單,，然后又打來電話,，稱要加我微信，隨后有退單,，在微信里退我費(fèi)用,。實(shí)則，他是為了充單量以獲得公司獎勵而已,，卻把我的首單打折券給白白廢了,。

使用過網(wǎng)約車的都知道，那些個公司明著都要求司機(jī)穿制服,，并且在客服調(diào)查時有此一項(xiàng)——司機(jī)是否衣著正式,。不過，我從來也沒見過穿制服的網(wǎng)約車司機(jī),。從前上海的差頭阿叔,，倒大多穿著制服，而那出租車椅背的白色沙發(fā)套也是國內(nèi)租出車中翹楚,。只是遺憾有人提出不環(huán)保而撤消,。我想,，不環(huán)保的是洗滌方式，而非洗滌本身,。提出“不環(huán)?！闭撸峙伦约页燥堃驳孟赐?，也得用水用洗潔精,，關(guān)鍵是怎個用法。

言歸正傳,。

10月8日,，北京市交通委發(fā)布《北京市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則(征求意見稿)》?！墩髑笠庖姼濉诽岢?，網(wǎng)約車駕駛員須為北京市戶籍、取得北京核發(fā)的駕駛證件,，年齡男60歲,、女55歲以下，身體健康,，申請之日前1年內(nèi)無駕駛機(jī)動車發(fā)生5次以上道路交通安全違法行為,，未被列入出租汽車嚴(yán)重違法信息庫等。

同日,，上海市交通委員會發(fā)布《上海市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理若干規(guī)定(草案)》,，公開征求意見?！兑?guī)定》(草案)明確,，在上海從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)有本市戶口,。

深圳市交通運(yùn)輸委員會發(fā)布《深圳市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法(征求意見稿)》,。規(guī)定深圳市網(wǎng)約車駕駛員須具有本市戶籍或者持有有效的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證》。

許多人聞聽“戶口”云云就色變,，其實(shí)大可不必,。比如上海原本就要求出租車行業(yè)使用本地戶籍人士。后來試點(diǎn)開放非本地戶籍人士開出租車,，總體來說試點(diǎn)是不太成功的,。對本地道路不熟悉、聽不懂本地方言,、服務(wù)質(zhì)量下降,，甚至有人把車開回老家去不會來的等等。當(dāng)然,，這些問題有的可以短期內(nèi)解決,，比如針對把車開回老家去的問題,，有關(guān)出租車公司使用了押金制，或者希望司機(jī)上崗前買下車子等等,。但又怕新司機(jī)抱怨不公平,，乃至要求本地老司機(jī)也買下車子。由此使得老司機(jī)們頗為不滿,。而有的問題,，似乎出租車公司并沒有去狠抓，比如不熟悉道路,、聽不懂本地方言者,，完全應(yīng)該培訓(xùn)考核以后上崗，可出租車公司最終的選擇是不再新聘外地戶籍司機(jī),。

說了這么多出租車的事,，我的意思是——出租車和網(wǎng)約車，未來趨勢應(yīng)該是合二為一,。出租車可以網(wǎng)約,，網(wǎng)約車可以申請出租車牌照。然后根據(jù)城市租出車的相關(guān)法律和地方法規(guī)合法運(yùn)營,。至于實(shí)踐創(chuàng)新倒逼制度創(chuàng)新云云,，當(dāng)然是存在的，比如針對網(wǎng)約車司機(jī),，北京新規(guī)中規(guī)定“經(jīng)指定考試機(jī)構(gòu)考試合格”,，我看就很好。上海新規(guī)中卻沒有這一條,。我個人認(rèn)為,，未來完全應(yīng)該有諸如“經(jīng)指定考試機(jī)構(gòu)考試合格”。

考核內(nèi)容,，除了機(jī)動車駕駛水平以外，服務(wù)是否規(guī)范,？是否聽得懂本地方言,？是否熟悉本市道路？乃至是否有愛心精神,？……如此等等,，都應(yīng)該納入這一服務(wù)性行業(yè)的新領(lǐng)域！總之,，我是很難想象連本地方言都聽不懂甚至怒氣沖沖對著顧客吼叫“聽不懂”的司機(jī),，或者不熟悉本地道路的司機(jī)，該怎樣為顧客服務(wù),。對于京滬網(wǎng)約車新規(guī)征求意見稿,，我覺得規(guī)定還可以更仔細(xì)一些,！