央廣網(wǎng)北京11月21日消息(記者劉會(huì)民)據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，銀行貸款、金融理財(cái),、房產(chǎn)買賣……相信很多人都有過接聽這類電話推銷的經(jīng)歷，有時(shí)甚至不堪其擾。而正在向社會(huì)征求意見的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例(送審稿)》中對(duì)這類行為作出了限制,，商家不經(jīng)消費(fèi)者同意撥打推銷電話,、發(fā)送商業(yè)短信和郵件的行為或被禁止。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例(送審稿)》中明確,，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)健全信息保密和管理制度,，未經(jīng)消費(fèi)者同意，不得向他人提供消費(fèi)者個(gè)人信息,，不得向消費(fèi)者的固定電話,、移動(dòng)電話等通訊設(shè)備、電腦等電子終端或者電子郵箱,、網(wǎng)絡(luò)硬盤等電子信息空間發(fā)送商業(yè)性電子信息或者撥打商業(yè)性推銷電話,。意味著商家不經(jīng)消費(fèi)者同意撥打推銷電話、發(fā)送商業(yè)短信和郵件的行為將被禁止,。

法律專家認(rèn)為,，條例真正要發(fā)揮作用，存在一些障礙,。一是消費(fèi)者舉證麻煩,，電子證據(jù)取證難度大，需要明確舉證規(guī)則,，比如規(guī)定由商家提供證據(jù)證明有關(guān)信息不是商家所發(fā),；二是規(guī)定要細(xì)化、可操作,，比如明確商家未經(jīng)消費(fèi)者同意發(fā)送推銷信息的處罰力度,。也有人認(rèn)為，規(guī)定能否發(fā)揮實(shí)效的關(guān)鍵在于攻克執(zhí)法難等問題,。目前,，這類違法行為的執(zhí)行難度確實(shí)較大，商家發(fā)送的信息太多,，特別是由個(gè)人,、小商小販發(fā)送的信息,，查處困難。法律約束力不夠,，懲處力度遠(yuǎn)小于收益是根本原因,。“禁止條款”真正落地見效,，要嚴(yán)格執(zhí)法,、明確并加大懲處力度，改變企業(yè)違法成本低的現(xiàn)狀,。同時(shí),，還需要多種機(jī)制予以配套，如將違規(guī)商家納入黑名單和企業(yè)誠(chéng)信記錄,。運(yùn)用社會(huì)治理方式,，加強(qiáng)對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商、郵件服務(wù)商等平臺(tái)或中間企業(yè)的管理,，督促其運(yùn)用技術(shù)手段攔截垃圾信息,、提高攔截的準(zhǔn)確率等。