在剛剛過(guò)去的雙十一,、雙十二,，你在“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”中過(guò)癮了嗎？在享受網(wǎng)購(gòu)方便快捷的同時(shí)，電子商務(wù)也存在著假貨,、炒信,、快遞糾紛等問(wèn)題。今天上午,，電子商務(wù)法草案提請(qǐng)十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十五次會(huì)議審議,。這部法律能解決網(wǎng)購(gòu)中的這些問(wèn)題嗎？

全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委員會(huì)副主任委員呂祖善作草案說(shuō)明時(shí)表示,，草案著力解決電子商務(wù)發(fā)展中的突出問(wèn)題,，將近年來(lái)一些成熟的經(jīng)驗(yàn)做法上升到法律作為制度確定下來(lái)。

快遞發(fā)生延誤,、丟失,、損毀 獲賠將有法可依

網(wǎng)購(gòu)商品離不開(kāi)快遞服務(wù)，快遞遇到延期,、丟失,、損毀的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，電子商務(wù)法草案對(duì)于此類(lèi)快遞服務(wù)問(wèn)題也作出了針對(duì)性的規(guī)定,。

草案第三十九條規(guī)定,，快遞物流服務(wù)提供者在服務(wù)過(guò)程中，電子商務(wù)交易物品發(fā)生延誤,、丟失,、損毀或者短少的,，應(yīng)當(dāng)依法賠償,。以加盟方式提供快遞物流服務(wù)的，加盟方與被加盟方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任,。

刪除差評(píng),、騷擾威脅交易對(duì)方將遭重罰

草案第五十六條規(guī)定，從事電子商務(wù)活動(dòng),，不得實(shí)施損害電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)的行為,。

有以虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià),、有償或者以其他條件換取有利評(píng)價(jià)等形式,，為自己或者他人提升商業(yè)信譽(yù)；騷擾或者威脅交易對(duì)方,，迫使其違背意愿作出,、修改、刪除商品或者服務(wù)評(píng)價(jià)等行為,。由各級(jí)人民政府有關(guān)部門(mén)責(zé)令限期改正,；逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓，并處以三萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的,，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并處以十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款,。

網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量有問(wèn)題,？可要求第三方平臺(tái)先行賠償

草案指出，商品生產(chǎn)者,、銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)對(duì)其提供的商品質(zhì)量負(fù)責(zé),，服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。消費(fèi)者通過(guò)電子商務(wù)第三方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),，其合法權(quán)益受到損害的,，可以向商品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者或者服務(wù)提供者要求賠償,。

電子商務(wù)第三方平臺(tái)不能向消費(fèi)者提供平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱(chēng),、地址和其他有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者可以要求電子商務(wù)第三方平臺(tái)先行賠償,；電子商務(wù)第三方平臺(tái)向消費(fèi)者賠償后,，有權(quán)向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者追償。

草案還規(guī)定,，當(dāng)消費(fèi)者與商家發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，電子商務(wù)第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益。

個(gè)人信息泄露時(shí) 電商經(jīng)營(yíng)者應(yīng)及時(shí)告知用戶

草案專(zhuān)設(shè)一節(jié)談個(gè)人信息問(wèn)題,。草案明確“個(gè)人信息”是指電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體在電子商務(wù)活動(dòng)中收集的姓名,、身份證號(hào)碼、住址,、聯(lián)系方式,、位置信息、銀行卡信息,、交易記錄,、支付記錄、快遞物流記錄等能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定用戶的信息,。

在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶個(gè)人信息泄露,、丟失、毀損時(shí),，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施,，及時(shí)告知用戶，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,。

針對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體未履行消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)的,，草案明確，各級(jí)政府有關(guān)部門(mén)可根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、三萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的,，責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并處以十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款,。

電商第三方平臺(tái)是電子商務(wù)法規(guī)范重點(diǎn)

草案將電子商務(wù)定義為,，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品交易或者服務(wù)交易的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

草案對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體作出了明確規(guī)定,，區(qū)分了一般的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者和電子商務(wù)第三方平臺(tái),。