社區(qū)商業(yè)的消費(fèi)水平適中,，集合了多種業(yè)態(tài),，購物環(huán)境更具體驗(yàn)感，極大地方便了消費(fèi)者,，且與周邊居民的互動性更強(qiáng),。同時,，其便利性在一定程度上弱化了電商沖擊。因此,，社區(qū)型商業(yè)或許將是繼大型商超之后的“下一站”,。

春節(jié)假期，留守滬上的年輕人發(fā)現(xiàn),，一些大型商業(yè)超市沒有想象中的那么熱鬧,，而不少社區(qū)商業(yè)卻人來人往，格外亮眼,。這是否意味著,，“小而美”的社區(qū)商業(yè)將成為未來商業(yè)的新增長點(diǎn)？

各項消費(fèi)日益社區(qū)化

西班牙人瑞卡多1997年來到上海長寧區(qū)的古北社區(qū)定居,。

回憶起20年前,，瑞卡多說當(dāng)時古北基本不存在社區(qū)商業(yè)?！澳菚r古北家樂福還沒有呢……我們也去虹橋友誼商城,，但貨品最齊全的還是北京東路上的友誼商店?！比欢?，在過去的10年中，瑞卡多全家的消費(fèi)版圖“縮小”了不止一點(diǎn)點(diǎn),?！叭绻蚁肽钗靼嘌篮ｕr飯，家門口的聯(lián)華超市就能買到食材,。但在20年前,，就連橄欖油和咖啡豆也要從西班牙‘背’來?！?/p>

隨著上海商業(yè)的豐富健全,，瑞卡多一家的“購物攻略”分為多個層級：天氣不好或家中急需用,，就在自家附近的超市或日韓小店解決；周末天氣好,，就舉家前往古北家樂福,；需要買特定調(diào)味料、咖啡等,，就去稍遠(yuǎn)點(diǎn)的高島屋地下一層超市,，或是到更遠(yuǎn)的金虹橋廣場，那里地下一層的Ole超市是瑞卡多心目中的“購物天堂”,。

梳理一番后瑞卡多感嘆道,，從食物的選擇與購買地點(diǎn)不斷社區(qū)化的趨勢可以看出，上海正變得越來越國際化,，而且比西方許多大城市都便捷,，受全球化的影響也更深?！吧鐣拈_放程度,，從社區(qū)商業(yè)的多元化中就能感受到,?！比鹂ǘ嗾J(rèn)為，購物已經(jīng)不再是商業(yè)體最吸引人的地方,，“商場的餐廳多不多,、有沒有書店和電影院，才是我最關(guān)心的”,。

這位外國友人的感覺也正好符合研究人員的結(jié)論,。上海社科院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)研究所研究員顧建發(fā)就表示，按照2500萬人口來算,，上海規(guī)劃商業(yè)人均面積達(dá)3平方米,，超過國際一般城市1.3平方米至1.5平方米的平均水平，今后上海的商業(yè)設(shè)施建設(shè)要注重功能定位,、業(yè)態(tài)配比,，盡可能實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展，避免無序競爭和重復(fù)建設(shè),，因此,，社區(qū)型商業(yè)或許將是繼大型商超之后的“下一站”。

新意迭出增加用戶黏性

商業(yè)中心的外墻上設(shè)有巨型攀巖墻,，沿街是兒童樂園,；工作日傍晚，附近居民下班后過來聚餐,；年輕父母領(lǐng)著小孩來上興趣班,，晚上把車停在商場后步行回家……位于上海楊浦區(qū)的中原城市廣場就是立足于楊浦中原地區(qū)的社區(qū)商業(yè)體,，它的經(jīng)營目的不僅是做生意，更是成為居民的“后花園”,。

距離中原城市廣場2公里外就是楊浦五角場商圈,，是上海著名的大型商業(yè)集中地。僅僅相距2公里,，定位在社區(qū)商業(yè)中心的中原城市廣場,，四年來如何立足社區(qū)，并同時與大商圈錯位競爭呢,？

2012年開業(yè)前,，該地塊就被定位為“五角場鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心”，帶著天然的“社區(qū)商業(yè)”基因,，既是制約,，也是機(jī)遇。中原城市廣場輻射中原地區(qū)近50個小區(qū),，多是建于上世紀(jì)80年代的老小區(qū),，居民消費(fèi)力有限。中原城市廣場商管部負(fù)責(zé)人宋捷說：“四年來,，我們不斷對品牌進(jìn)行調(diào)整和淘汰,，淘汰率達(dá)30%以上，能生存下來的都是適應(yīng)本地居民消費(fèi)需求的,?！?/p>

隨著五角場商圈人流增加，停車位緊張,、吃飯等位時間長等問題日益凸顯,。在中原社區(qū)生活了幾十年的居民潘韶紅告訴記者：“周末去五角場的萬達(dá)廣場吃飯，等停車位就要半小時,，一想到這個頭疼的問題,，就會轉(zhuǎn)到中原廣場來?！庇H民的消費(fèi)水平和逐漸升級的消費(fèi)體驗(yàn),，讓中原城市廣場吸引了不少客流。

走進(jìn)中原城市廣場,，3座地上五層高的購物中心圍成一個直角,，中心廣場是廣闊的公共活動區(qū)域，一面高約5層樓的攀巖墻,，是上海唯一一個商業(yè)體內(nèi)的室外攀巖墻,。沿街的道路在設(shè)計時就考慮好與社區(qū)無縫鏈接，商場在入口的藝展中心承辦社區(qū)里的大小活動。

中原地區(qū)很多老小區(qū)沒有地下停車庫,，停車位緊張,。從2014年開始，中原城市廣場把50個停車位開放給周邊小區(qū),，讓居民可以在晚上8時以后把車停到商場停車庫過夜,。

每年10月的周年慶，商場連續(xù)4年定向資助位于崇明的上海第二社會福利院,，聯(lián)合商家走進(jìn)社區(qū)提供便民服務(wù),，夏季在露天廣場放映電影。

“每年我們都把大部分預(yù)算投在公益上,?！彼谓菡f，做社區(qū)商業(yè)不能一味看重收入多少,，應(yīng)重在建立關(guān)系,。公益活動可以增加消費(fèi)者的黏性，培養(yǎng)社區(qū)的正能量,，建立起商業(yè)中心與居民的關(guān)系,。

今年10月，中原城市廣場將配合周邊市政道路的開通,，在中央廣場新建一個大天棚,，打造3個全新的功能區(qū)：旱噴廣場、集市廣場和休閑外擺區(qū),，以全新的面貌迎接社區(qū)居民,。

中原城市廣場并非個案，除此之外,，位于上海閔行區(qū)的七寶萬科廣場別出心裁開出“老公寄存室”，位于上海虹口區(qū)的瑞虹月亮灣則力爭再造一個別具特色的“新天地廣場”……越來越多“小而美”的社區(qū)商業(yè)新意迭出,、抓人眼球,，發(fā)展勢頭正勁。

獨(dú)特優(yōu)勢吸引投資者

根據(jù)《上海市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃(2014—2020)》,，上海全市規(guī)劃15個市級商業(yè)中心,、56個地區(qū)級商業(yè)中心。

未來還將同時構(gòu)建完善“市級商業(yè)中心,、地區(qū)級商業(yè)中心,、社區(qū)級商業(yè)中心、特色商業(yè)街區(qū)”為核心的“3+1”實(shí)體商業(yè)和“網(wǎng)絡(luò)終端+網(wǎng)上商店+快遞配送”為核心的網(wǎng)絡(luò)零售商業(yè),。至2020年,，上海規(guī)劃商業(yè)設(shè)施建筑總量控制在7000萬平方米至7500萬平方米，年平均增長2.6%至3.6%。

業(yè)內(nèi)人士在解讀規(guī)劃時,，也特別強(qiáng)調(diào)上海商業(yè)的發(fā)展將向社區(qū)商業(yè)傾斜,。畢竟大型購物中心經(jīng)歷“井噴式”發(fā)展階段之后，未來投資將更趨于理性,。位于“最后一公里”的社區(qū)商業(yè)則在為居民的生活帶來便利的同時,，也為投資者帶來商機(jī)。在投資方看來,，社區(qū)商業(yè)因其便利性一定程度上弱化了電商沖擊,，發(fā)展空間較為穩(wěn)定，在這一點(diǎn)上,，社區(qū)商業(yè)具有獨(dú)特的優(yōu)勢,。

顧建發(fā)認(rèn)為，上海社區(qū)商業(yè)歷經(jīng)20多年發(fā)展,，建筑形態(tài)已從住宅底商及街鋪,，逐步演變?yōu)榧惺劫徫飯鏊瑯I(yè)態(tài)更為復(fù)合化,，購物環(huán)境更舒適,，更具體驗(yàn)感。社區(qū)商業(yè)已從對居民物質(zhì)需求的滿足,，發(fā)展到對精神層面的滿足,。

因此，未來的社區(qū)商業(yè),，將會有這樣幾個關(guān)鍵詞：品牌化,、互聯(lián)網(wǎng)概念植入、社交平臺,，更多的場景化和場所感的營造,，更多的體驗(yàn)式消費(fèi)，越來越多融合了線上線下資源的O2O平臺,，將為居民提供更加多樣化的便利服務(wù),。(經(jīng)濟(jì)日報記者 李治國)