“互聯(lián)網(wǎng)+”連續(xù)三年被寫入政府工作報告,。2017年李克強總理對政務改革提出了具體方向：加快國務院部門和地方政府信息系統(tǒng)互聯(lián)互通,，形成全國統(tǒng)一政務服務平臺。通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”實現(xiàn)簡政放權,、放管結合,、優(yōu)化服務三位一體的聰明高效型政府,。

“互聯(lián)網(wǎng)+政務”中央加碼 互聯(lián)網(wǎng)技術革新成最大助力

十三五規(guī)劃綱要中提出，要強化科技創(chuàng)新引領作用,，減少行政審批事項,，推進簡政放權，讓企業(yè)和群眾更多感受到“放管服”改革成效,；從中央到地方各級政府部門和事業(yè)單位都在逐步開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,，就目前政府政務互聯(lián)網(wǎng)化方式而言，與成熟型的互聯(lián)網(wǎng)公司合作成首選,，其次與信息,、通訊、手機類企業(yè)也有合作案列,，多領域企業(yè)為政府互聯(lián)網(wǎng)+政務提供更多樣選擇,。

技術創(chuàng)新是“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”最大助力，在PC時代,，各級政府和公共服務機構自建網(wǎng)站提供民眾服務,，這種模式政務網(wǎng)站之間是信息孤島，當需要跨組織辦理政務時,，就非常不便,。大數(shù)據(jù)及云服務的出現(xiàn)，則有效解決了這一短板,。

“政務云”是“互聯(lián)網(wǎng)+政務”最核心部分,，先通過大數(shù)據(jù)對政務流程進行全程數(shù)據(jù)收集和整理，發(fā)現(xiàn)可以壓縮與優(yōu)化環(huán)節(jié),，最后基于“政務云”服務,，將政務全面線上化，最大可能去除實體審批環(huán)節(jié),，審批材料實現(xiàn)線上統(tǒng)一提交,、審核、存檔,、查閱,，不僅簡化民眾辦理流程，更提高政務效率,，全面釋放政府動能,。

據(jù)了解,，騰訊是目前最主要 “互聯(lián)網(wǎng)+政務”解決方案提供商之一，自2015年起,，騰訊已陸續(xù)在警務,、政務、工業(yè),、稅收,、氣象等政務領域，為各省市政府部門,、企事業(yè)單位提供互聯(lián)網(wǎng)+政務服務,，并且成效顯著。

與社交大平臺合作推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務”成新趨勢

深圳是全國“互聯(lián)網(wǎng)+政務”排名第一城市,，已開通實施超過100項便民線上政務,，在深圳的城市服務中，基于微信大平臺效應,，讓各種互聯(lián)網(wǎng)政務服務聚合在一起,，微信錢包里城市服務一欄，已上線生活服務,，政務辦事,，車輛服務，交通出行4大類政務服務,，提供46項具體服務,，包括電子駕照、掛號平臺,、公立醫(yī)院,、電費繳納、天氣查詢,、圖書館等等,。掛號平臺一欄，可以通過就醫(yī)160運營的平臺掛號,，還可以在12家醫(yī)院實現(xiàn)用手機繳費,、在線取號和查報告單。

雖然微信城市服務分類已非常細分,，但微信還通過將一些涉及到公共服務內(nèi)容,，分散到各個政府部門的微信公眾號上，不納入微信城市服務中,。這種模式有效發(fā)揮政府部門專業(yè)屬性,，也讓政府資源得到更加合理的使用,，這是微信平臺具有的先天優(yōu)勢,。

除微信城市服務外,，陜西工商局30分鐘即實現(xiàn)辦理 “電子營業(yè)執(zhí)照”。企業(yè)只需要在微信上傳法人身份證照片,，通過實名認證系統(tǒng)人臉識別與活體檢測,，繼而生成無介質(zhì)實名微信賬號，填報資料并通過審核后,，即可在線申請電子營業(yè)執(zhí)照,。

陜西省工商局王吉德局長頒發(fā)首張微信版電子營業(yè)執(zhí)照

2017年兩會“簡政便民”繼續(xù)加碼，“互聯(lián)網(wǎng)+政務”將成為未來幾年內(nèi)政府工作焦點,，各地政府加速與互聯(lián)網(wǎng)公司等合作推進地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+政務,，未來還會有更多不同類型企業(yè)加入為政府提供多樣化服務，協(xié)同助力政府“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”進入快車道,，全面連接公共服務與民眾最后一公里,。