近日,，市民江女士向記者反映,，南昌歐雅納特整木家具令她很鬧心，花了17.6萬元購(gòu)置的品牌整木家具,，卻接連出現(xiàn)各種問題,，多次維修后仍然存在瑕疵,。

市民：兩年時(shí)間 訂制家具屢屢維修

江女士告訴記者，2015年3月,，她在紅谷灘康之居建材館的歐雅納特專賣店訂購(gòu)了木門,、柜子、墻板等家具,，總價(jià)值17.6萬元,。“這個(gè)品牌定位高端,，自稱是整木訂制家具行業(yè)的‘勞斯萊斯’,。”江女士稱,，正因?yàn)槿绱?，她?duì)產(chǎn)品的質(zhì)量十分信賴。

誰知,，家具裝好后,，卻不盡如人意?！拔矣喼频年柵_(tái)門配有32塊玻璃,，玻璃厚度原本是1厘米，可第一次裝好發(fā)現(xiàn)只有4毫米,，玻璃四周還打滿了玻璃膠,，非常難看,；后來對(duì)方派人前來換了玻璃，8毫米厚的,，隨后又換了一次,，才換成1厘米厚的?！苯糠Q,，她一開始并沒留意玻璃厚度，是工人告訴她這個(gè)情況的,。

裝好衣柜,，江女士又發(fā)現(xiàn)8扇衣柜門出現(xiàn)了不同程度的變形。她跟經(jīng)銷商取得聯(lián)系,，對(duì)方派人上門修理后,，她還是不滿意。最后,，她要求返廠維修,。“沒想到返廠一等就是半年,，我都搬進(jìn)去了,，維修還斷斷續(xù)續(xù)?！?/p>

然而,，修好的衣柜瑕疵很明顯，“同一扇衣柜門色差太明顯,，一深一淺,，肉眼都看得出來；而且門背板上還有打磨過的痕跡,，影響美觀,。”江女士稱,，兩年時(shí)間里,，維修斷斷續(xù)續(xù)，令她很鬧心,。

專賣店：衣柜門重做 再賠償2萬元

江女士向記者出示了訂購(gòu)單及訂購(gòu)合同,，記者看到，2015年3月~6月,，江女士先后支付17.6萬元訂購(gòu)整木家具,。其中木門5萬余元，墻板柜子12萬余元,，色卡費(fèi)500元,。

3月30日下午,，記者陪同江女士前往紅谷灘康之居建材館，發(fā)現(xiàn)歐雅納特專賣店已暫停營(yíng)業(yè),。隨后,，記者陪同她來到解放東路香江建材市場(chǎng)的歐雅納特旗艦店了解情況。該店杜店長(zhǎng)稱,，她此前接待過江女士,，對(duì)江女士訂制家具的情況基本了解?！敖康牟糠旨揖?，我們也進(jìn)行了返廠維修，但最終她還是不滿意,。她和店里已經(jīng)協(xié)商過幾次,，但沒協(xié)商好?！逼浔硎?，會(huì)向老總匯報(bào)此事。

4月4日下午,，記者聯(lián)系上歐雅納特旗艦店負(fù)責(zé)人陶總,。其表示，經(jīng)過幾天的溝通,，該店已經(jīng)和消費(fèi)者協(xié)商一致，會(huì)盡快處理此事,。江女士稱,，歐雅納特旗艦店負(fù)責(zé)人答應(yīng)重新定做存在瑕疵的8扇衣柜門，還賠償2萬元作為補(bǔ)償,。

■記者沈澈清/文