近日,，市民江女士向記者反映,，南昌歐雅納特整木家具令她很鬧心,，花了17.6萬元購置的品牌整木家具,，卻接連出現(xiàn)各種問題，多次維修后仍然存在瑕疵,。

市民：兩年時間 訂制家具屢屢維修

江女士告訴記者,，2015年3月,，她在紅谷灘康之居建材館的歐雅納特專賣店訂購了木門、柜子,、墻板等家具,，總價值17.6萬元?！斑@個品牌定位高端,，自稱是整木訂制家具行業(yè)的‘勞斯萊斯’?！苯糠Q,，正因為如此，她對產(chǎn)品的質(zhì)量十分信賴,。

誰知,，家具裝好后，卻不盡如人意,?！拔矣喼频年柵_門配有32塊玻璃，玻璃厚度原本是1厘米,，可第一次裝好發(fā)現(xiàn)只有4毫米,，玻璃四周還打滿了玻璃膠，非常難看,；后來對方派人前來換了玻璃,，8毫米厚的，隨后又換了一次,，才換成1厘米厚的,。”江女士稱,，她一開始并沒留意玻璃厚度,，是工人告訴她這個情況的。

裝好衣柜,，江女士又發(fā)現(xiàn)8扇衣柜門出現(xiàn)了不同程度的變形,。她跟經(jīng)銷商取得聯(lián)系，對方派人上門修理后,，她還是不滿意,。最后，她要求返廠維修,?！皼]想到返廠一等就是半年，我都搬進去了,，維修還斷斷續(xù)續(xù),?！?/p>

然而，修好的衣柜瑕疵很明顯,，“同一扇衣柜門色差太明顯,，一深一淺，肉眼都看得出來,；而且門背板上還有打磨過的痕跡,，影響美觀?！苯糠Q,，兩年時間里，維修斷斷續(xù)續(xù),，令她很鬧心,。

專賣店：衣柜門重做 再賠償2萬元

江女士向記者出示了訂購單及訂購合同，記者看到,，2015年3月~6月,，江女士先后支付17.6萬元訂購整木家具。其中木門5萬余元,，墻板柜子12萬余元,，色卡費500元。

3月30日下午,，記者陪同江女士前往紅谷灘康之居建材館,，發(fā)現(xiàn)歐雅納特專賣店已暫停營業(yè)。隨后,，記者陪同她來到解放東路香江建材市場的歐雅納特旗艦店了解情況,。該店杜店長稱，她此前接待過江女士,，對江女士訂制家具的情況基本了解,。“江女士的部分家具,，我們也進行了返廠維修,，但最終她還是不滿意。她和店里已經(jīng)協(xié)商過幾次,，但沒協(xié)商好,。”其表示,，會向老總匯報此事,。

4月4日下午，記者聯(lián)系上歐雅納特旗艦店負責人陶總。其表示,，經(jīng)過幾天的溝通,，該店已經(jīng)和消費者協(xié)商一致,，會盡快處理此事,。江女士稱，歐雅納特旗艦店負責人答應(yīng)重新定做存在瑕疵的8扇衣柜門,，還賠償2萬元作為補償,。

■記者沈澈清/文