“菜市場樓上又有人來搞啥健康知識(shí)講座,，那些老太太老爺爺都去了,，我才不會(huì)被騙去買他們的東西。那個(gè)說是保健品一盒賣3888元,，每天還要去那里開會(huì),，開始每人送一瓶油一袋米,，后面每天送二兩的面條回家煮。我每天寧愿走路鍛煉身體,，也不會(huì)去花那些冤枉錢,。”家住重慶巴南魚洞街道的林先群大媽,，日前對記者談起花樣百出的保健品推銷,，就氣不打一處來，表示自己堅(jiān)決不會(huì)上當(dāng),。

隨著3·15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的結(jié)束,，眾多消費(fèi)問題暴露在陽光下。3月6日,，重慶渝中退休女醫(yī)生花近5萬元購買保健品事件,，警方已聯(lián)合多部門介入調(diào)查；3月13日,，山東青島一老人跳海自殺，在遺書中稱自己購買保健食品上當(dāng)事件,，更引起消費(fèi)者極大關(guān)注,。

　　保健品興起，消費(fèi)者隨波購買

記者走訪重慶保健品市場發(fā)現(xiàn),，目前連鎖藥店保健品的銷售,，突出的單品主要是鈣、蛋白質(zhì),、氨糖,、維E、維C,、B族保健品,。以前,，顧客對保健品功能的了解大多來自店里宣傳頁和店員的介紹，但人們現(xiàn)在對門店的專業(yè)化要求越來越高,，非品牌的純低價(jià)保健品已經(jīng)吸引不了顧客,。

保健品是藥店的主要利潤來源之一，面對這塊不斷變大的“蛋糕”,，許多藥店的增長未如預(yù)期,，甚至一度出現(xiàn)下滑。特別是近年來,，由于受到電商,、海淘、微商等新渠道的沖擊,，去年的增長幅度由前幾年的50%以上下降為20%左右,。其中，藥店渠道銷售增幅的下降尤為明顯,。

對于保健品市場的興起,，重慶市政協(xié)委員榮曉指出：“從市場供給現(xiàn)狀來看，保健品占整個(gè)食品銷售的比重持續(xù)加大,，老年人是主要消費(fèi)群體,。近些年，保健品市場發(fā)展迅速,，除了保健品生產(chǎn)企業(yè)注重保健品本身的開發(fā)和研究,，提高保健品質(zhì)量和科技含量外，人們渴望長壽和對功能食品的認(rèn)同,，也是保健品市場增長的重要因素,。”

據(jù)了解,，重慶渝中退休女醫(yī)生購買保健品事件中的蔣某,，在購買前曾在保健品公司體驗(yàn)，并查出身體上的許多問題,，該公司聲稱自己的產(chǎn)品能夠解決蔣某的問題,。最終蔣某被勸服，在工作人員的陪同下一同去銀行取了4.8萬元購買共95瓶藥,。使用中發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙,，方向有關(guān)部門投訴。

事實(shí)上,，國內(nèi)消費(fèi)者普遍對保健品是又愛又恨,，最大的就是信任問題，因?yàn)楸＝∑返纳a(chǎn)銷售,，往往令消費(fèi)者擔(dān)心和后怕,。

　　亂象橫生,，市場監(jiān)管亟待加強(qiáng)

據(jù)重慶市食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一些不法企業(yè)以名醫(yī)講座,、買一贈(zèng)一,、免費(fèi)抽獎(jiǎng)的形式，對老年人進(jìn)行虛假宣傳,，以高出保健品本身價(jià)值幾倍甚至幾十倍的價(jià)格違法銷售保健品,。

近年來，重慶藥監(jiān)部門對打著“健康講座”幌子賣假劣保健食品的“會(huì)議營銷”,，號(hào)稱某些保健食品“能預(yù)防疾病”的虛假宣傳進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊,，禁止商家組織老人座談開會(huì)，以免費(fèi)體檢送禮等方式銷售保健產(chǎn)品,。同時(shí),，開展保健食品銷售市場專項(xiàng)整治行動(dòng)，對以會(huì)議,、講座等形式銷售保健品行為進(jìn)行了嚴(yán)厲查處,。

國家藥監(jiān)總局逐漸完善保健食品監(jiān)管法律法規(guī)體系，2015年修訂的食品安全法規(guī)定,，將保健食品納入特殊食品實(shí)行嚴(yán)格管理,，明確了原料管理、功能聲稱管理,、標(biāo)識(shí)和廣告審查等一系列管理制度,。

重慶食藥監(jiān)局負(fù)責(zé)人告訴記者，保健食品不是藥品,，不能進(jìn)行預(yù)防,、治療疾病的宣傳?！安还芷胀ㄊ称愤€是保健食品,，只要宣傳預(yù)防治療疾病作用，那就是違法的,。特別提醒消費(fèi)者,，尤其是老年人，要通過正規(guī)渠道購買保健食品,，索要正規(guī)的銷售憑證，切忌通過非法的傳銷和會(huì)議銷售等途徑購買,，購買時(shí)一定認(rèn)準(zhǔn)保健食品標(biāo)志‘小藍(lán)帽’,。”

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,，應(yīng)該參照網(wǎng)購食品7天無條件退貨,，對于利用老年人心理弱點(diǎn)進(jìn)行的營銷,，出臺(tái)“后悔權(quán)”相關(guān)法規(guī)，給消費(fèi)者留出冷靜期,，最大程度地挽回老年人非理性消費(fèi)帶來的損失,，避免出現(xiàn)更嚴(yán)重的后果。

　　健康有序發(fā)展,，市場潛力無限

保健食品是我國食品行業(yè)的重要支柱之一,，已列入“十三五”國家食品安全規(guī)劃。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，2016年我國保健食品生產(chǎn)企業(yè)有2600多家,，從業(yè)人員600多萬人，產(chǎn)值超過3000億元,。

我國正在進(jìn)入老齡化社會(huì),，同時(shí)現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的生活方式使得人們難以足量攝取維生素、礦物質(zhì)等營養(yǎng),。健康食品在老年人中的滲透率將繼續(xù)提高,，并且將有越來越多中、青年人開始選擇適合自己的保健品,，他們的消費(fèi)習(xí)慣將呈現(xiàn)重復(fù)性,、剛性化的特點(diǎn)。一份消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告顯示,，鈣制劑,、蛋白粉的購買者主要是36~45歲的中年人。他們除購買自用保健品外,，還要負(fù)責(zé)家中老人,、兒童的需求。

重慶鑫斛運(yùn)營總監(jiān)肖先生稱,，重慶許多藥店的保健品銷售都保持了增長的勢頭,，這固然與相關(guān)管理部門允許使用醫(yī)保卡在零售藥店刷卡購買保健品有關(guān),，但更重要的是近年來消費(fèi)者養(yǎng)生觀念的不斷增強(qiáng),。

據(jù)中國保健協(xié)會(huì)預(yù)測，中國膳食營養(yǎng)補(bǔ)充劑的市場規(guī)模未來10年內(nèi)將以10%的年均增速增長,，有望超越日本,，成為全球第二大膳食補(bǔ)充劑市場。巨大的市場呼喚更加健康有序地發(fā)展,。