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運(yùn)營商“不限流量”套餐被吐槽 專家:系國際慣例

2017-06-10 20:40:41    央廣網(wǎng)  參與評(píng)論()人

央廣網(wǎng)北京6月10日消息(記者馮悅)據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報(bào)道,近日,,中國移動(dòng),、中國聯(lián)通和中國電信三大運(yùn)營商紛紛推出“不限流量”套餐,然而超出規(guī)定套餐流量后就會(huì)限速或者斷網(wǎng),,此舉引來不少消費(fèi)者吐槽,。專家表示:這是國際慣例,。

中國移動(dòng)“任我行”、中國聯(lián)通“冰激凌”套餐,,這些好聽的名字是運(yùn)營商推出的“不限流量”套餐,。其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每月最低188元,中國移動(dòng)老用戶每月238元,,“238元,,流量在國內(nèi)不限量使用,通話的時(shí)長是500分鐘,。但是這個(gè)流量您在用到10個(gè)G時(shí),,上網(wǎng)速度會(huì)被限速,比2G快一點(diǎn),,比3G慢一些,。”

事實(shí)上,,“不限流量”套餐附加很多使用條件,,不是人們理解的真正意義上的不限流量。幾乎所有的“不限流量”套餐使用流量達(dá)到一定數(shù)量后都會(huì)限速,,部分套餐還會(huì)給出封頂流量,,超出后則斷網(wǎng)。通信業(yè)專家項(xiàng)立剛表示:在滿足用戶正常流量需求的前提下,,對(duì)超大流量用戶采取限速是國際慣例,,“全世界‘不限流量’都是到一定流量時(shí)需要限速,沒有不限速的,。你辦這個(gè)套餐時(shí)會(huì)有告知,,比如20G流量、40G流量,,到了這個(gè)以后就要限速,,這個(gè)都會(huì)有明確告知的。所以對(duì)于這樣一個(gè)套餐你可以選擇不辦,?!?/p>

“不限流量”的服務(wù)對(duì)用戶無疑是一個(gè)大福利,但對(duì)運(yùn)營商來說它卻是一把雙刃劍,。為其帶來新用戶的同時(shí),,低速也一定程度上影響用戶體驗(yàn)。不少消費(fèi)者在“商品評(píng)價(jià)”中表達(dá)了不滿,。更有人認(rèn)為,,這是商家的“噱頭”涉嫌虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者。江蘇省電視臺(tái)新聞評(píng)論員惠天認(rèn)為:“運(yùn)營商可能已經(jīng)涉嫌虛假宣傳了,。比如達(dá)到幾十G之后直接停網(wǎng),,那你就限定幾十G的流量,,怎么能說‘不限流量’呢?所以像這樣一種涉嫌虛假宣傳,,可能管這方面的工商部門應(yīng)該給個(gè)說法?!?/p>

項(xiàng)立剛表示,,“不限流量”套餐其實(shí)是民間的一種說法,三大運(yùn)營商并沒在宣傳介紹上明確寫出“不限流量”,,因此不構(gòu)成“虛假宣傳”,,“運(yùn)營商從來沒有推過‘不限流量’套餐。比如中國聯(lián)通做的叫‘冰激凌套餐’是20G流量,,超過20G以后要限速,,這是中國聯(lián)通這樣一個(gè)套餐的正式名稱。中國聯(lián)通從來沒說過有‘不限流量’套餐,。這是大家把這件事情叫通俗了,,在《廣告法》上對(duì)正式的這些從來沒有‘不限流量’套餐的提法?!?/p>

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