一些城市的郵政和公安部門(mén)在快遞實(shí)名制方面,雖然也采取了一些積極措施,,但是由于快遞行業(yè)迅猛發(fā)展,、業(yè)務(wù)量劇增,而大多數(shù)快遞企業(yè)受資金,、人員等因素的制約,,仍然存在管理粗放、設(shè)施滯后,、信息化水平低等一系列問(wèn)題,。
記者發(fā)現(xiàn),《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》目前只是部門(mén)規(guī)章,,對(duì)貫穿快遞安全生產(chǎn)操作全過(guò)程的基本要素提出了六點(diǎn)要求:“完善制度,、強(qiáng)化培訓(xùn)、即查即停,、文明操作,、以人為本和全程管控”,這些只是規(guī)范快遞企業(yè)如何操作,,約束力不強(qiáng),,并沒(méi)有對(duì)不實(shí)行寄送實(shí)名制的快遞企業(yè)的懲罰措施,缺乏強(qiáng)制性和可操作性,,這正是造成快遞實(shí)名制難以落實(shí),、一年多持續(xù)遇冷的重要原因。
北京師范大學(xué)教授 劉德良:尤其是技術(shù)上的可操作性現(xiàn)行的規(guī)章,,沒(méi)有怎么要求快遞公司,,必須要實(shí)名制,,對(duì)它沒(méi)有相應(yīng)的約束機(jī)制,導(dǎo)致了現(xiàn)在這個(gè)快遞實(shí)名制,,沒(méi)法得到落實(shí),。
專(zhuān)家指出,應(yīng)該盡快建立全國(guó)統(tǒng)一的快遞寄送分發(fā)智能平臺(tái),,從信息技術(shù)層面上,,推動(dòng)快遞實(shí)名制的真正落實(shí)。
北京師范大學(xué)教授 劉德良:每一個(gè)快遞公司,,只有接入這個(gè)平臺(tái),,才可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。每一個(gè)業(yè)務(wù)員,,到用戶那里辦理快遞業(yè)務(wù)的時(shí)候,,通過(guò)比對(duì)輸入相應(yīng)的信息,這個(gè)信息并不在快遞員本身手里面,,而是輸入到統(tǒng)一的平臺(tái)來(lái)進(jìn)行識(shí)別比對(duì),。這樣的話,既保障了用戶他的信息的安全,,讓用戶不會(huì)再因此而擔(dān)心,,每一個(gè)快遞公司,不辦理實(shí)名制的話,,它沒(méi)辦法辦理業(yè)務(wù),。這樣的話,雙方的積極性,、主動(dòng)性,,都調(diào)動(dòng)起來(lái)了,這樣才能夠把這個(gè)規(guī)章真正地落實(shí),。
河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)電商系主任 高文海:可以在這種信息技術(shù)的條件下,,提高它驗(yàn)證的效率,能夠識(shí)別的效率,。我們大家應(yīng)該堅(jiān)定信心,,實(shí)名制肯定這是一個(gè)趨勢(shì),這是我們大家共同努力的一個(gè)事情,。