新浪財經(jīng)訊 10月16日消息 據(jù)媒體報道,，王先生使用順豐藥品郵寄延誤，導(dǎo)致病人在快件到達(dá)前被醫(yī)院宣布腦死亡,。對此,，順豐集團(tuán)官方微博回應(yīng)稱，因所寄藥品為粉末狀,，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),，無法通過航空方式寄遞。王先生10月9日寄遞時,，公司員工已說明只能使用陸運(yùn)方式寄遞且時效預(yù)計四天,，客戶考慮后決定寄出。后快件因中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)操作失誤,，導(dǎo)致延誤一天,，客戶最終于14日14：19分簽收。并且,，當(dāng)前病人仍在四川省南充市閬中人民醫(yī)院接受治療中,，不存在因為藥品延誤導(dǎo)致身故,。

以下為聲明全文：

關(guān)于四川某客戶藥品寄遞延誤事件的最新說明

近日，浙江媒體報道四川某客戶于10月6日委托其杭州親屬王先生購買神經(jīng)營養(yǎng)輔助藥品“申捷”用于搶救腦干出血病人,，最終因快件延誤導(dǎo)致病人在快件送達(dá)前被醫(yī)院宣布腦死亡。

實際上,，當(dāng)前病人仍然在四川省南充市閬中人民醫(yī)院接受治療中,，不存在因為上述藥品延誤導(dǎo)致身故。

因所寄藥品為粉末狀,，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),，無法通過航空方式寄遞。王先生10月9日寄遞時,，我司員工已說明只能使用陸運(yùn)方式寄遞且時效預(yù)計四天,，客戶考慮后決定寄出。后快件因中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)操作失誤,，導(dǎo)致延誤一天,，客戶最終于14日14：19分簽收。

事件發(fā)生后,，我司已立即成立專項工作小組,，同時成立24小時陪護(hù)小組，相關(guān)人員已于15日抵達(dá)南充當(dāng)?shù)夭⑻酵颊?，為家屬提供貼身服務(wù),；我們也已協(xié)助家屬，聯(lián)系北京協(xié)和等知名醫(yī)院咨詢專家意見和建議,，有任何希望絕不放棄,。

對于寄遞過程中出現(xiàn)的操作失誤，我們絕不推諉,。接下來,，我們不僅以負(fù)責(zé)任的態(tài)度持續(xù)關(guān)注此事，同時,，公司也正在重新審視導(dǎo)致快件延誤一天的原因,，嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部機(jī)制和流程。

再次向患者及其親屬致以真誠慰問,，患者的治療是第一位的,，真誠祝愿一切順利。