日前公布完畢的Ａ股上市銀行三季報數(shù)據(jù)顯示，前三季度２５家上市銀行合計實現(xiàn)凈利潤１．１３萬億元，同比增長４．６０％,。業(yè)內(nèi)專家認為,，零售銀行業(yè)務是商業(yè)銀行轉型的方向之一,，金融科技將為零售銀行提供技術支撐。

隨著利率市場化不斷推進，金融市場快速發(fā)展，銀行業(yè)務結構正發(fā)生著變化,。原來以存貸款為主導的銀行業(yè)務模式正逐步向多元化轉型。

交通銀行執(zhí)行董事,、副行長侯維棟在“２０１７年陸家嘴區(qū)域性銀行發(fā)展論壇”上指出,，發(fā)展零售銀行業(yè)務是商業(yè)銀行轉型的重要方向之一，銀行業(yè)向“去現(xiàn)金,、大風險,、多信用、全渠道,、理財化”的五大方面轉變迫在眉睫,。

中國居民收入持續(xù)增長，財富管理市場井噴,，供給側改革,、消費升級等因素都給零售銀行帶來新的業(yè)務發(fā)展空間。其中,，財富管理,、小微金融,、消費金融等方向都是各家銀行瞄準的細分領域,。

在這一過程中，金融科技將為零售銀行提供技術支撐,。招商銀行總行業(yè)務總監(jiān),、零售金融總部總裁劉加隆表示，在銀行業(yè)線上線下業(yè)務一體化的背景下,，中小銀行舊結構面臨解體和重塑,。金融科技將改進金融體系效率，從大數(shù)據(jù),、人工智能,、云計算和區(qū)塊鏈等四個層面提供技術革命路徑。

匯豐中國副行長兼零售銀行及財富管理業(yè)務總監(jiān)李峰直言,，過去的財富管理基本只能做到為某一類別的客戶提供理財產(chǎn)品,，但借助金融科技可在獲客層面擁有更多的先機,。他預計到２０２０年，中國人工智能理財規(guī)模將達到５．２２萬億元人民幣,。

在侯維棟看來,，零售銀行的競爭不再局限于同業(yè)競爭，真正的顛覆性挑戰(zhàn)來自跨界競爭,。而零售銀行與金融科技企業(yè),，將在不斷磨合中逐步走向融合發(fā)展。