11月7日,，中證中小投資者服務(wù)中心與廣發(fā)證券就投資者聯(lián)絡(luò)與服務(wù)工作簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,，推動(dòng)資本市場(chǎng)投資者聯(lián)絡(luò)點(diǎn)和聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)工作。廣發(fā)證券在各省會(huì)、自治區(qū),、直轄市、計(jì)劃單列市的36個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將成為第一批投資者聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。

據(jù)了解，投服中心將依托這36個(gè)投資者聯(lián)絡(luò)試點(diǎn),，組建260余人的投資者聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，為廣大投資者提供全方位的問(wèn)題反應(yīng)渠道和多層次的問(wèn)題解決機(jī)制,，有效保護(hù)投資者尤其是廣大中小投資者的合法權(quán)益,。在試點(diǎn)取得一定成功經(jīng)驗(yàn)后，投服中心將進(jìn)一步擴(kuò)大投資者聯(lián)絡(luò)點(diǎn)范圍,，擴(kuò)充投資者聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍,，為更廣大的中小投資者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),。

投服中心黨委書(shū)記,、董事長(zhǎng)郭文英介紹，作為中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立并直接管理的證券金融類(lèi)公益機(jī)構(gòu),，投服中心的基本職責(zé)是持股行權(quán),、糾紛調(diào)解、訴訟與支持訴訟以及投資者教育和投資者聯(lián)絡(luò)等,。投資者聯(lián)絡(luò)工作是資本市場(chǎng)中小投資者保護(hù)中的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作。一直以來(lái),，投服中心都致力于暢通中小投資者意見(jiàn)建議反映渠道,。此次投服中心與廣發(fā)證券就投資者聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作達(dá)成戰(zhàn)略合作，是資本市場(chǎng)中小投資者保護(hù)工作的重要?jiǎng)?chuàng)新舉措,，有助于共同推進(jìn)投資者保護(hù)和服務(wù)工作的基礎(chǔ)建設(shè),，進(jìn)一步提高中小投資者合法權(quán)益保護(hù)工作水平。他表示,，投服中心通過(guò)投資者聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)和投資者聯(lián)絡(luò)員開(kāi)展服務(wù)工作,，不僅可以為投資者提供宣傳教育服務(wù)，還可以通過(guò)投服中心事前持股行權(quán),、事中糾紛調(diào)解,、事后支持訴訟等創(chuàng)新機(jī)制，為投資者反映的熱點(diǎn),、焦點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題提供新的解決渠道和途徑，切實(shí)維護(hù)廣大中小投資者的合法權(quán)益,。

廣東證監(jiān)局紀(jì)委書(shū)胡宇表示,，投服中心是保護(hù)中小投資者合法權(quán)益的中堅(jiān)力量,，此次投服中心與廣發(fā)證券開(kāi)展戰(zhàn)略合作，既承擔(dān)了“市場(chǎng)保護(hù)者”的角色,，也向市場(chǎng)提供了“投資者代言人”的服務(wù),，對(duì)于提升廣東轄區(qū)投資者服務(wù)水平具有重要意義。

廣東證券期貨業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)閻衛(wèi)星認(rèn)為,，此次投服中心與廣發(fā)證券開(kāi)展戰(zhàn)略合作是行業(yè)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作提升市場(chǎng)服務(wù)能力的創(chuàng)新之舉,，可以拓寬投資者聯(lián)絡(luò)渠道、順暢輿情反饋機(jī)制,。

廣發(fā)證券總裁林治海表示,，廣發(fā)證券通過(guò)與投服中心合作，今后將共同開(kāi)展市場(chǎng)輿情收集,、調(diào)查監(jiān)測(cè),、投教服務(wù)、支持行權(quán)和維權(quán),、公益宣傳等方面的投保服務(wù),，為投資者提供更便捷、更高效,、更專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù),。