蔡奇指出，便利性,、宜居性,、安全性,、公正性、多樣性集中反映了北京市民需求的新特點,。便利性事關群眾的衣食住行,、基本生活。要啟動實施生活性服務業(yè)提升工程,，落實便民店發(fā)展19條措施,，補齊便民服務設施，提升“一刻鐘服務圈”品質,，讓生活更方便,；堅持公交優(yōu)先，加強軌道交通建設,，鼓勵綠色出行,，開展堵點治理，規(guī)范交通秩序,，讓出行更方便,；市級機關搬到副中心后各類服務窗口都留下，各類服務要提質,，讓企業(yè)和群眾辦事更方便,。

蔡奇強調，建設國際一流的和諧宜居之都,，宜居性之重要不言而喻,，要鍥而不舍，鉚足干勁,，抓生態(tài)環(huán)境治理,，深化一微克行動，落實河長制,，開展“清河行動”,，推進大尺度綠化，注重留白增綠,，使市民能夠享受到更多清新的空氣,、干凈的水；抓好背街小巷整治提升,，推進街區(qū)更新,，探索平房院落“共生院”模式，留住老城原住民，強化農村人居環(huán)境整治,，給老百姓一個干凈整潔的生活環(huán)境,。安全性是社會安定有序的風向標，也是最基本的民生,。要繼續(xù)深化平安北京建設,，切實維護好首都安全。適應市民多樣性需求,，大力推進供給側結構性改革,，積極培育新消費熱點，不斷增加在文化,、教育,、健康、養(yǎng)老,、體育等方面優(yōu)質公共產品與服務的有效供給,。促進社會公平正義是民生工作的關鍵一環(huán)，要加強法治建設,，維護群眾合法權益,，做好困難群眾幫扶。春節(jié)快到了,，要防止出現拖欠農民工工資現象,。

蔡奇指出，做好民生工作,，就是要堅持民有所呼,，我有所應，抓住群眾關心關切的操心事,、煩心事,、揪心事，盡力而為,、量力而行,、一件小事一件小事地辦好。要更多從市民需求出發(fā)做事,，深化“街鄉(xiāng)吹哨,、部門報到”改革，建立服務群眾的響應機制,，為群眾吹哨,，向群眾報到。凡是市民訴求,、媒體曝光,、12345熱線反映的問題，各單位都必須聞風而動,、接訴即辦,。對一些訴求比較集中的共性問題要專項抓。

蔡奇指出,，解決“五性”需求,，需要大家一起參與，共建共治共享,。要推廣“回天有我”社會服務活動等成功做法,，探索大型社區(qū)共建共治共享的范本，增強城市歸屬感,。

蔡奇強調,，保障和改善民生只有進行時，沒有完成時,，我們要一年接著一年干,，一件接著一件辦，努力讓市民群眾的生活更方便,、更舒心,、更美好。希望各位委員繼續(xù)圍繞“七有”要求和“五性”需求,，及時反映社情民意,，多提對策建議，共同把為人民造福的事情辦得更好,。

市領導崔述強,、楊藝文、程紅,，市政協(xié)秘書長嚴力強參加,。