慎用“無(wú)可奉告”處置問(wèn)題

2018年11月，郭衛(wèi)民在2018中國(guó)新聞發(fā)言人論壇閉幕式上發(fā)表講話稱,，現(xiàn)在新聞發(fā)布工作在思想理念提升,、制度隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)容方式創(chuàng)新等各方面都取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，但還存在不少問(wèn)題,。例如,，各級(jí)各地發(fā)生突發(fā)熱點(diǎn)事件后，時(shí)常還是“千呼萬(wàn)喚出不來(lái)”,；當(dāng)出現(xiàn)迫切需要回應(yīng)的輿論熱點(diǎn)時(shí),，對(duì)于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)發(fā)聲,，仍缺少剛性要求。

這并不是他第一次提及政府部門要有效回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,。2017年4月,，郭衛(wèi)民曾應(yīng)邀為四川省市廳級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部讀書班學(xué)員授課，談到了面對(duì)突發(fā)敏感事件和負(fù)面報(bào)道,，政府部門應(yīng)如何回應(yīng)的問(wèn)題,。

郭衛(wèi)民認(rèn)為，危機(jī)事件出現(xiàn)以后,，政府部門要勇于發(fā)布信息,。“突發(fā)敏感事件發(fā)生后,，你要是不主動(dòng)說(shuō),，別人先說(shuō)就會(huì)陷入被動(dòng)。在處置過(guò)程中常常需要邊處置邊講,，這就是一個(gè)過(guò)程,，就是引導(dǎo)輿論?！惫l(wèi)民說(shuō),，不要輕易地以“復(fù)雜”“敏感”為理由而閉口不說(shuō)，也不要用“無(wú)可奉告”的方式去處置,，既不利于形成良性互動(dòng),，而且會(huì)被人認(rèn)為背后隱藏了什么。

在接受采訪時(shí),，郭衛(wèi)民還曾提到過(guò)國(guó)新辦發(fā)布會(huì)直面敏感問(wèn)題的案例,。2006年，時(shí)任中央紀(jì)委常委,、秘書長(zhǎng)干以勝召開(kāi)發(fā)布會(huì),，主題是中央紀(jì)委主管的政務(wù)公開(kāi)問(wèn)題。但在發(fā)布會(huì)前一天,，中央公布了上海原市委書記陳良宇違紀(jì)案調(diào)查情況,，發(fā)布會(huì)是否還能如期舉行、涉及這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該如何回答,？當(dāng)時(shí),，郭衛(wèi)民擔(dān)任國(guó)新辦新聞局局長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)與中央紀(jì)委的充分溝通,，發(fā)布會(huì)如期舉行?，F(xiàn)場(chǎng)除了政務(wù)公開(kāi)和反腐敗的問(wèn)題，在場(chǎng)記者也問(wèn)到了與陳良宇案相關(guān)的一些問(wèn)題,，發(fā)言人沒(méi)有回避,，從容,、準(zhǔn)確地回答了這些問(wèn)題。

如何讓世界讀懂中國(guó)

除了擔(dān)任國(guó)新辦的新聞發(fā)言人,，郭衛(wèi)民還曾擔(dān)任過(guò)2008年北京奧運(yùn)會(huì)新聞發(fā)言人和十九大大會(huì)新聞發(fā)言人,。成為全國(guó)政協(xié)新聞發(fā)言人，他要面對(duì)更多來(lái)自國(guó)際的關(guān)注目光,。