2019年全國兩會首場“部長通道”3月3日下午在人民大會堂舉行。中國民航局局長馮正霖,、退役軍人事務(wù)部部長孫紹騁、國家文物局局長劉玉珠,、國家醫(yī)療保障局局長胡靜林,、國家國際發(fā)展合作署署長王曉濤、生態(tài)環(huán)境部部長李干杰先后亮相“部長通道”,，回應(yīng)社會關(guān)切,，他們的話有說到你的心坎里嗎？

中國民用航空局局長馮正霖

談民航服務(wù)品質(zhì)提升

我們清楚地認識到,，民航服務(wù)仍然是個短板，而且這個短板是我們要盡量補齊的四個短板之一,，但是我們有信心，我們依靠廣大旅客和我們的共同努力,，齊頭改進,，我想民航在高質(zhì)量發(fā)展過程中一定會使廣大旅客享受到民航改革發(fā)展的獲得感。

退役軍人事務(wù)部部長孫紹騁

談我國退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)

退役軍人服務(wù)保障體系從廣義上來講包括三個方面，我們稱之為“三駕馬車”,。一是政府機構(gòu),，也就是退役軍人事務(wù)部、廳,、局,；二是事業(yè)單位,，包括正在組建的退役軍人服務(wù)中心、服務(wù)站和原有的轉(zhuǎn)業(yè)軍官培訓中心,、優(yōu)撫醫(yī)院,、光榮醫(yī)院,、軍休所,、軍供站等等,；三是社會力量，包括企事業(yè)單位,、社會團體和志愿者機構(gòu)等,。只有這“三駕馬車”齊頭并進,，退役軍人工作才能做好,。