原標(biāo)題：我各大旅行社在法游客均報平安
中青在線北京11月14日電(中國青年報·中青在線記者姜蕾)11月13日晚,，法國發(fā)生多起恐怖襲擊事件后,，國家旅游局對此高度關(guān)注，立即要求駐巴黎旅游辦事處密切跟蹤事態(tài)發(fā)展,，要求出境旅游組團社加強赴法團隊的安全防范,，提醒在法游客遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和安全規(guī)定，避免前往事發(fā)地區(qū)或人員聚集場所,。
據(jù)統(tǒng)計,，11月14日有40個旅游團共1299名游客在巴黎停留。
事件發(fā)生后,，國內(nèi)各旅行社都在第一時間聯(lián)系當(dāng)?shù)仡I(lǐng)隊,，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。截止到目前,，所收到的來自旅行社的消息,，均確認沒有游客在此次襲擊中受傷。各大旅行社表示將實時關(guān)注國家相關(guān)部門通知和要求,，密切關(guān)注當(dāng)?shù)厍闆r,，全力保障游客安全,，積極溝通與調(diào)整客人行程安排。據(jù)了解,，目前國內(nèi)旅行社已經(jīng)開始取消近日赴法國巴黎的旅游團,，并全額退款。
來自中青旅遨游網(wǎng)的消息稱,，目前,，該公司北京、上海,、廣州,、南京、杭州等地出發(fā)團隊游,、自由行客人150余人在巴黎,，經(jīng)逐一聯(lián)絡(luò)，均安全無虞,。遨游網(wǎng)客人在未來一周內(nèi)出發(fā)較為密集(20-28日,，初步預(yù)估超過200人)。據(jù)介紹,，該公司已與法航,、法國旅游局等機構(gòu)聯(lián)系，13-15日去巴黎或者回程巴黎,，可以免費簽轉(zhuǎn)一次22日出發(fā)前的法航自營同等航班,。同時后續(xù)出發(fā)的團隊成員聯(lián)絡(luò)，根據(jù)事態(tài)發(fā)展,，制定行程調(diào)整或改線計劃,。“中青旅遨游網(wǎng)制定有完備的安全預(yù)案與安全承諾,，正密切關(guān)注事態(tài)進展,，一旦國家國家相關(guān)部門提出‘謹慎前往’級警報時，中青旅遨游網(wǎng)將正式啟動安全承諾,?！卞塾尉W(wǎng)副總經(jīng)理、首席品牌官徐曉磊說,。
據(jù)中旅總社相關(guān)人士介紹,，截至14日上午十點，中旅總社全球128家分子公司在法國共有104名中國游客全部安全,。據(jù)介紹,，由于惡性事件發(fā)生在當(dāng)?shù)貢r間22點左右，游客都在酒店休息，發(fā)生恐怖事件之后,，中旅總社第一時間與中國駐法國大使館、巴黎警察局,、巴黎機場取得聯(lián),。目前巴黎機場已關(guān)閉，法國全境進入緊急狀態(tài),，邊境關(guān)閉,，部分航空公司已宣布暫停赴法航班。該公司在法游客目前全部安全,，領(lǐng)隊已協(xié)助游客向國內(nèi)家人報平安,，并緊急提供免費Wi-Fi，讓游客與家人隨時保持暢通聯(lián)系,?！爸新每偵缱鳛橹袊畲蟮穆眯猩缭啻卧诰惩馔话l(fā)事件中完成國家交代的救援和撤離工作，具有豐富的全球網(wǎng)絡(luò)以在全球獲得支持,、良好的使館關(guān)系讓我們能夠獲得最真實有效的信息,、經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才保證游客能夠安心放心的旅游。中旅總社正在與國家旅游局,，航空公司,，及中國駐法使領(lǐng)館保持緊密聯(lián)系，一旦國家包機接中國公民回國,，中旅總社的游客將第一時間登機,。”
據(jù)悉,，目前正在出行法國巴黎的攜程跟團游,、自由行的人數(shù)約400人，大部分是跟團游客,。攜程正通過電話,、短信、微信以及當(dāng)?shù)氐亟又鹨淮_認在法客人安全,。攜程旅行網(wǎng)宣布,，對即日起到21日，七日內(nèi)出發(fā)的巴黎相關(guān)跟團游,，主動聯(lián)系客人建議取消或者修改行程,。并啟動六重旅游保障，對退訂的游客不收取費用損失,，由攜程承擔(dān),。通過攜程預(yù)訂了巴黎相關(guān)自由行，郵輪，當(dāng)?shù)赝鏄返榷燃佼a(chǎn)品的游客,，也可以無損失退訂,。截至發(fā)稿，攜程已為近200多位跟團與自由行游客提供無損失退訂服務(wù),。
目前法國出游的途牛自組團客人總計361人,，途牛已確認自組團客人全部安全。途牛目前在巴黎的跟團游,、自助游人數(shù)總計585人,。另外，涉及到法國的出游中客人總計965人,，途牛正密切跟進中,，通過電話、短信以及當(dāng)?shù)氐亟又鹨淮_認在法客人安全,。途牛表示,，11月21日前即將出游法國的途牛自組團客人總計169人，未來一周出游涉及法國的人數(shù)845人,，對于所有預(yù)定法國產(chǎn)品還未出游客人,，途牛將主動聯(lián)系客人取消或變更行程，對于取消行程客戶全額退款,。
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