原標(biāo)題：我各大旅行社在法游客均報平安
中青在線北京11月14日電(中國青年報·中青在線記者姜蕾)11月13日晚,，法國發(fā)生多起恐怖襲擊事件后，國家旅游局對此高度關(guān)注,，立即要求駐巴黎旅游辦事處密切跟蹤事態(tài)發(fā)展,，要求出境旅游組團社加強赴法團隊的安全防范，提醒在法游客遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和安全規(guī)定,，避免前往事發(fā)地區(qū)或人員聚集場所,。
據(jù)統(tǒng)計，11月14日有40個旅游團共1299名游客在巴黎停留,。
事件發(fā)生后,，國內(nèi)各旅行社都在第一時間聯(lián)系當(dāng)?shù)仡I(lǐng)隊，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,。截止到目前,，所收到的來自旅行社的消息，均確認沒有游客在此次襲擊中受傷,。各大旅行社表示將實時關(guān)注國家相關(guān)部門通知和要求,，密切關(guān)注當(dāng)?shù)厍闆r，全力保障游客安全,，積極溝通與調(diào)整客人行程安排,。據(jù)了解，目前國內(nèi)旅行社已經(jīng)開始取消近日赴法國巴黎的旅游團,，并全額退款,。
來自中青旅遨游網(wǎng)的消息稱，目前,，該公司北京,、上海、廣州,、南京,、杭州等地出發(fā)團隊游、自由行客人150余人在巴黎,，經(jīng)逐一聯(lián)絡(luò),，均安全無虞。遨游網(wǎng)客人在未來一周內(nèi)出發(fā)較為密集(20-28日，初步預(yù)估超過200人),。據(jù)介紹,，該公司已與法航、法國旅游局等機構(gòu)聯(lián)系,，13-15日去巴黎或者回程巴黎,，可以免費簽轉(zhuǎn)一次22日出發(fā)前的法航自營同等航班。同時后續(xù)出發(fā)的團隊成員聯(lián)絡(luò),，根據(jù)事態(tài)發(fā)展,，制定行程調(diào)整或改線計劃?！爸星嗦缅塾尉W(wǎng)制定有完備的安全預(yù)案與安全承諾,，正密切關(guān)注事態(tài)進展，一旦國家國家相關(guān)部門提出‘謹慎前往’級警報時,，中青旅遨游網(wǎng)將正式啟動安全承諾,。”遨游網(wǎng)副總經(jīng)理,、首席品牌官徐曉磊說,。
據(jù)中旅總社相關(guān)人士介紹,，截至14日上午十點,，中旅總社全球128家分子公司在法國共有104名中國游客全部安全。據(jù)介紹,，由于惡性事件發(fā)生在當(dāng)?shù)貢r間22點左右,，游客都在酒店休息，發(fā)生恐怖事件之后,，中旅總社第一時間與中國駐法國大使館,、巴黎警察局、巴黎機場取得聯(lián),。目前巴黎機場已關(guān)閉,，法國全境進入緊急狀態(tài)，邊境關(guān)閉,，部分航空公司已宣布暫停赴法航班,。該公司在法游客目前全部安全，領(lǐng)隊已協(xié)助游客向國內(nèi)家人報平安,，并緊急提供免費Wi-Fi,，讓游客與家人隨時保持暢通聯(lián)系?！爸新每偵缱鳛橹袊畲蟮穆眯猩缭啻卧诰惩馔话l(fā)事件中完成國家交代的救援和撤離工作,，具有豐富的全球網(wǎng)絡(luò)以在全球獲得支持、良好的使館關(guān)系讓我們能夠獲得最真實有效的信息、經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才保證游客能夠安心放心的旅游,。中旅總社正在與國家旅游局,，航空公司，及中國駐法使領(lǐng)館保持緊密聯(lián)系,，一旦國家包機接中國公民回國,，中旅總社的游客將第一時間登機?！?/p>
據(jù)悉,，目前正在出行法國巴黎的攜程跟團游、自由行的人數(shù)約400人,，大部分是跟團游客,。攜程正通過電話、短信,、微信以及當(dāng)?shù)氐亟又鹨淮_認在法客人安全,。攜程旅行網(wǎng)宣布，對即日起到21日,，七日內(nèi)出發(fā)的巴黎相關(guān)跟團游,，主動聯(lián)系客人建議取消或者修改行程。并啟動六重旅游保障,，對退訂的游客不收取費用損失,，由攜程承擔(dān)。通過攜程預(yù)訂了巴黎相關(guān)自由行,，郵輪,，當(dāng)?shù)赝鏄返榷燃佼a(chǎn)品的游客，也可以無損失退訂,。截至發(fā)稿,，攜程已為近200多位跟團與自由行游客提供無損失退訂服務(wù)。
目前法國出游的途牛自組團客人總計361人,，途牛已確認自組團客人全部安全,。途牛目前在巴黎的跟團游、自助游人數(shù)總計585人,。另外,，涉及到法國的出游中客人總計965人，途牛正密切跟進中,，通過電話,、短信以及當(dāng)?shù)氐亟又鹨淮_認在法客人安全。途牛表示,，11月21日前即將出游法國的途牛自組團客人總計169人,，未來一周出游涉及法國的人數(shù)845人,，對于所有預(yù)定法國產(chǎn)品還未出游客人，途牛將主動聯(lián)系客人取消或變更行程,，對于取消行程客戶全額退款,。
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