中華網(wǎng):您的職業(yè)生涯當(dāng)中,,最讓您開心的事情是什么,?
蘇利華:比如乘客的認(rèn)可,上來說聲謝謝,,對(duì)我說:“你一小伙子心這么細(xì),。”然后我還給乘客準(zhǔn)備了便民袋,,里邊有口罩,、消毒紙巾、紙巾,,酒精消毒紙巾,、創(chuàng)可貼、一次性手套等等,,都是自己想的,。得到乘客的認(rèn)可,工作上班也開心,,心情好就不覺得那么累,,然后乘客也舒服。說實(shí)話,,像做朋友一樣,。我把你當(dāng)乘客,而是當(dāng)朋友一樣對(duì)待,。他們坐你的車:“哎呦,,今兒我又趕上你車了真好?!逼鋵?shí)很簡(jiǎn)單的一句話,,你聽著心里真的不一樣,你干起活真的有勁兒,、有動(dòng)力,。
中華網(wǎng):您認(rèn)為怎樣才能把工作做得更好?
蘇利華:應(yīng)該是取長(zhǎng)補(bǔ)短和大家交流,。學(xué)習(xí)好的先進(jìn)的事例,,人家的工作方法還有好的工作技巧。努力不一定成功,,但是我相信一直努力肯定會(huì)成功,。但成功沒有一個(gè)界定的目標(biāo),,也沒有一個(gè)界定的高度,只能說讓我們工作做得越來越好,,讓乘客越來越滿意,。我們有存在的價(jià)值,乘客坐上我的車的開心,,乘客一開心我就開心,,乘客沖我笑我就高興。
中華網(wǎng):您今后努力的方向是什么,?
蘇利華:到公交以后慢慢的歷練,、學(xué)習(xí),以后不斷的努力,,不斷的加油,,讓自己做得更好,讓乘客更滿意,。乘客看到我笑容會(huì)多,、謝謝會(huì)多、再見會(huì)多,,我覺得要奔著這個(gè)目標(biāo)繼續(xù)努力,。