針對這些被遺忘的骨灰盒,，工作人員曾多次試圖聯(lián)系其親屬，但都失敗了,?！案鶕?jù)當(dāng)時留下的電話打過去，根本聯(lián)系不上,?！眴温氛f，“有的留的還是當(dāng)時傳呼號碼,?！边^去幾年，哈平路殯儀館也曾主動登報(bào)尋找逝者家屬,，但收效甚微,。

有著同樣困擾的還有向陽山革命公墓?！皻泝x館和革命公墓共寄存骨灰5萬多盒,，其中拖欠寄存費(fèi)、常年無人祭奠的就有9000多個,，按最低標(biāo)準(zhǔn)每年寄存費(fèi)20元計(jì)算,，拖欠費(fèi)用就達(dá)400多萬元。”劉洪斌告訴記者,。

哈市殯葬事務(wù)管理所的業(yè)務(wù)人員介紹,，以前網(wǎng)絡(luò)還不發(fā)達(dá)，填寫家屬信息的時候多數(shù)是手寫,，且很多信息已陳舊,，多年沒有更新。當(dāng)初填寫的親屬地址,、電話號碼等,，隨著后來的舊城改造、搬遷,、換電話等原因而無下文,。

業(yè)內(nèi)人士：

期待相關(guān)法規(guī)出臺

“盡管這些被遺忘的骨灰盒暫時還放得下，但長此以往,，殯儀館總有一天不堪重負(fù),。這些骨灰盒，該怎么處理,？我們不敢擅自處理,，一旦親屬哪天來找，我們沒法交代,?！睔泝x館工作人員說，骨灰不同于其他物品,，寄托著親人對逝者的思念和尊重,，隨便處理不妥。因此,，多數(shù)殯儀館從未進(jìn)行過處理,，但這樣放著并非長久之計(jì)，不僅造成殯葬資源被占用,，也是對死者的不尊重,。

類似有主骨灰長期無人管和無主骨灰徹底失聯(lián)的問題如何解決，有人大代表和政協(xié)委員建議,，地方人大和政府應(yīng)當(dāng)在法規(guī)和政策中明確處理辦法,，使得骨灰寄存走上法制化、制度化軌道,。業(yè)內(nèi)人士也希望相關(guān)部門能有相關(guān)法規(guī)出臺,，明確無人認(rèn)領(lǐng)的骨灰盒的安置方法，這樣今后也有法可依,。