貧困地區(qū)除了基礎(chǔ)設施缺乏,，往往也是金融服務的薄弱區(qū)域。在雪域高原,，在茫茫戈壁,，在邊陲小鎮(zhèn)，在大山深處,，群眾的基礎(chǔ)金融服務需求能否得到滿足,？存取款是否方便？近幾年又在發(fā)生著哪些積極改變,？記者近日到各地采訪一探究竟,。

網(wǎng)點4個人工柜臺全開，大廳里10余名客戶等待叫號,；每臺智能設備前都有工作人員指導客戶辦理業(yè)務,；智能設備上均配有少數(shù)民族語言菜單和語音導航服務……這是記者在中國農(nóng)業(yè)銀行四川越西縣支行營業(yè)網(wǎng)點看到的一幕。

近年來,，隨著脫貧攻堅工作的不斷推進,，外出務工的農(nóng)民有匯款需求，當?shù)氐暮献魃缬匈J款意愿,，各級扶貧資金,、惠農(nóng)補貼也需要發(fā)放渠道。于是,，在大城市少見的銀行網(wǎng)點客戶盈門現(xiàn)象,，在四川、貴州,、青海等省份的縣城,、村鎮(zhèn)卻相繼出現(xiàn)了。

中國農(nóng)業(yè)銀行黨委委員,、副行長崔勇表示,，農(nóng)行全力打造的“人工網(wǎng)點+自助網(wǎng)點+惠農(nóng)通服務點+互聯(lián)網(wǎng)線上渠道+移動金融服務”五位一體的新渠道體系已經(jīng)初顯成效。自2019年以來,，農(nóng)行在貧困縣特別是“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)已新建開業(yè)物理網(wǎng)點212個,，輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)600余個,，直接服務和輻射周邊群眾超1200萬人。

四川省昭覺縣特布洛鄉(xiāng)村民曲木爾洗說：“10年前我就辦了惠農(nóng)卡,，平時領(lǐng)補貼,、辦貸款都用它。過去取錢都要到昭覺縣城才行,，現(xiàn)在村里有了惠農(nóng)通服務點,，還有移動金融服務車定期到村鎮(zhèn)、集市辦理業(yè)務,?！?/p>

在少數(shù)民族地區(qū)，客戶不會簽字現(xiàn)象較為普遍,。但這些客戶在網(wǎng)點辦理業(yè)務的比例又非常高,。2019年12月，農(nóng)行選擇四川昭覺支行作為電子指紋簽名功能首批試點行,。指紋簽名功能上線后,，客戶手指輕按就能便捷辦理業(yè)務，受到了群眾一致好評,。截至2020年11月底,，這項業(yè)務已在四川涼山、甘孜,、阿壩三個地區(qū)126個農(nóng)行網(wǎng)點全面上線,，日均辦理電子指紋業(yè)務400多筆。