事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)

調(diào)查人員檢查車輛

當(dāng)日中午12時(shí)許，中國(guó)臺(tái)灣桃園機(jī)場(chǎng)附近一游覽車撞護(hù)欄,，26人遇難,。

昨日（7月19日）中午，一輛旅游大巴車在臺(tái)灣桃園縣發(fā)生嚴(yán)重車禍和火災(zāi),，造成車上包括司機(jī)在內(nèi)的26人全部罹難,。昨日下午，新京報(bào)記者從桃園縣消防局獲悉,，車上乘客為遼寧赴臺(tái)旅客,，火勢(shì)已撲滅，具體起火原因還在調(diào)查,。

大巴起火后車門(mén)沒(méi)有打開(kāi)

昨日中午12點(diǎn)57分，臺(tái)灣主干道二號(hào)發(fā)生重大車禍,，一輛滿載游客的大巴車,，撞擊護(hù)欄后起火燃燒。事故發(fā)生后,，桃園消防隊(duì)第三大隊(duì)大園分隊(duì)出動(dòng)消防人員30名,，消防車7輛、救護(hù)車6輛前往搶救,。據(jù)桃園消防局介紹,，火勢(shì)已于13點(diǎn)21分撲滅，目前,，具體起火原因仍在調(diào)查中,。

此次事件造成24名大陸游客及導(dǎo)游、司機(jī)共26人死亡,。新京報(bào)記者了解到,，經(jīng)初步核實(shí)遇難者中大連游客21人，哈爾濱游客1人,，吉林游客1人,，湖南游客1人。

臺(tái)灣媒體報(bào)道稱,，車輛疑似先出現(xiàn)機(jī)械故障,，接著撞上護(hù)欄，乘客為了逃生,，全部擠到車門(mén)口,，沒(méi)想到車子瞬間引燃，且車門(mén)未打開(kāi),。以至于警消抵達(dá)救難時(shí),，發(fā)現(xiàn)不少燒焦的遇難者堆疊在門(mén)口。

桃園縣消防局一名工作人員告訴新京報(bào)記者，大巴所載乘客是遼寧赴臺(tái)旅游團(tuán),，車上共26人,，其中游客24人。旅行團(tuán)原定下午16點(diǎn)30分乘坐立榮航空從桃園機(jī)場(chǎng)飛往大連,。

此外,，新京報(bào)記者了解到，該旅游團(tuán)來(lái)自遼寧海外國(guó)際旅行社,，其辦公室工作人員證實(shí)事故團(tuán)正是由他們組團(tuán),，稱目前不便透露更多，公司高層領(lǐng)導(dǎo)正在開(kāi)緊急會(huì)議,。

遇難者家屬最快今日抵臺(tái)

事故發(fā)生后,，遼寧省政府及大連市有關(guān)部門(mén)成立先遣組，將于20日赴臺(tái),，參與處理大陸游客在臺(tái)遭遇車禍?zhǔn)鹿实纳坪蠊ぷ鳌?/p>

接獲臺(tái)方通報(bào)后,，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早指示立即啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，同時(shí),，通知遼寧省旅游發(fā)展委員會(huì)及組團(tuán)社組織力量及時(shí)赴臺(tái),，與臺(tái)方一道做善后工作。

據(jù)初步了解,，該團(tuán)組團(tuán)社為遼寧海外國(guó)際旅行社有限公司,，地接社為臺(tái)灣巨龍旅行社。

下一步,，國(guó)家旅游局將與臺(tái)方保持密切聯(lián)系,，掌握最新動(dòng)態(tài)，敦促臺(tái)方做好救助,、游客家屬赴臺(tái),、保險(xiǎn)理賠等相關(guān)工作。

據(jù)中新網(wǎng)報(bào)道,，臺(tái)“觀光局副局長(zhǎng)”張錫聰表示,，預(yù)計(jì)最快20日罹難者家屬會(huì)抵臺(tái)，臺(tái)“觀光局”已協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)盡速辦理入臺(tái)旅客簽注和出入臺(tái)灣島相關(guān)事宜,。

又訊

針對(duì)遼寧旅行團(tuán)在臺(tái)灣發(fā)生嚴(yán)重車禍和火災(zāi),，國(guó)臺(tái)辦發(fā)言人馬曉光19日表示，獲悉消息后,，國(guó)臺(tái)辦立即啟動(dòng)涉臺(tái)突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制,。有關(guān)方面將派工作組赴臺(tái)，協(xié)助家屬處理善后,。

講述“乘客用力拍窗無(wú)人逃出”

據(jù)臺(tái)灣高速公路警察局第一公路警察大隊(duì)介紹,，該大隊(duì)一名執(zhí)行測(cè)速照相的警員于12時(shí)57分發(fā)現(xiàn)游覽車車頭起火燃燒,。先擦撞公路內(nèi)側(cè)護(hù)欄，再擦撞外側(cè)護(hù)欄后卡在路邊,，整臺(tái)車都起火燃燒,。事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控錄像也證實(shí)了這一情況。

該警員立即通報(bào)勤務(wù)中心和消防隊(duì),，并立即前往查看,，當(dāng)時(shí)火勢(shì)猛烈，并未發(fā)現(xiàn)有人員下車逃生,。另有現(xiàn)場(chǎng)目擊者稱,，游覽車起火后火勢(shì)相當(dāng)猛烈，不到半小時(shí)全車陷入火海,。

據(jù)參與救援的消防員介紹,，趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)車輛已經(jīng)呈現(xiàn)起火燃燒的態(tài)勢(shì)，火都從窗戶里面躥出,，火勢(shì)撲滅后才發(fā)現(xiàn)所有的乘客和司機(jī)都已遇難,。據(jù)新華社

又訊

據(jù)中新網(wǎng)電有目擊者表示，車子在行進(jìn)間冒煙,，隨后自內(nèi)車道切往外車道,，撞擊護(hù)欄后起火燃燒,，因火勢(shì)太大太猛烈,，造成車上人不及逃生，遺體很多集中在5排后的后車門(mén)旁,。

還有目擊者說(shuō),，游覽車撞擊前曾左右搖晃，然后就撞上路邊護(hù)欄,，并從車頭處起火,。“看到有乘客用力拍窗,，但是卻沒(méi)有人逃出來(lái)”,。

另有一目擊者說(shuō)，雖然他隨即停車并拿滅火器想幫忙滅火,，但火勢(shì)越來(lái)越猛烈,，只好撥打119，整輛車“沒(méi)有一個(gè)人出來(lái),！”

臺(tái)灣東森新聞云報(bào)道稱,，此次事故是近5年來(lái)臺(tái)灣游覽車死傷最嚴(yán)重的車禍。該車自撞起火后,，因后車門(mén)卡住乘客無(wú)法逃生,。臺(tái)“公路總局”稱,，初步了解事故原因?yàn)橛斡[車不明原因起火后，失控撞擊內(nèi)側(cè)護(hù)欄后再?zèng)_撞外側(cè)護(hù)欄,。

遇難者名單

姓名性別年齡地區(qū)

曲偉偉女37大連

于香女55大連

于翠華女52大連

王玉成男26大連

王金英女67大連

王銀波男50哈爾濱

王輝女44大連

肖宇軒男13大連

肖坤武男43大連

阮樹(shù)開(kāi)男56大連

林治彬女13大連

林彩珠女54大連

姜新男30大連

孫雨垚女12大連

孫鐵男38大連

袁鳳女34大連

高日昌男67大連

高秀滿女38大連

高玲女28大連

密桂香女53大連

張紅女42大連

郭慧女29吉林松原

曾玉翠女73湖南武岡

劉亞杰女52大連

蘇明成（司機(jī)）/52臺(tái)灣

鄭焜文（導(dǎo)游）/46臺(tái)灣

焦點(diǎn)1

車頭為何突然起火,？

“初判應(yīng)是電線走火造成”

目前，檢警采證完畢,，死者遺體被送往殯儀館,，等待家屬指認(rèn)。至于事故原因,，初步分析,，起火點(diǎn)在車頭，應(yīng)該是儀器故障,，但檢警需進(jìn)一步比對(duì)才能厘清,。消防單位勘驗(yàn)之后，初步判定起火點(diǎn)是在駕駛座后方,，應(yīng)是車廂內(nèi)電線走火造成,。

從道路監(jiān)視器調(diào)查，游覽車當(dāng)時(shí)行駛在道路內(nèi)側(cè),，邊開(kāi)邊悶燒,，鑒識(shí)人員懷疑司機(jī)當(dāng)時(shí)可能已被濃煙嗆昏，無(wú)法控制車輛,，導(dǎo)致游覽車先沖撞內(nèi)側(cè)護(hù)欄,，再撞向外側(cè)護(hù)欄，使右側(cè)逃生門(mén)被護(hù)欄卡住,，而左側(cè)逃生門(mén)故障,，無(wú)法完全打開(kāi)逃生。

鑒識(shí)人員初步分析起火點(diǎn)可能在車廂內(nèi)駕駛座后方,，因火勢(shì)來(lái)得又快又猛,，導(dǎo)致車內(nèi)所有人來(lái)不及逃生。

焦點(diǎn)2

為何逃生門(mén)未開(kāi)啟,？

同型車駕駛員表示,，開(kāi)啟逃生門(mén)只需幾秒

事故的游覽車屬臺(tái)北市玫瑰石通運(yùn)公司所有。公司總經(jīng)理林靖樺受訪時(shí)表示,，車輛都依照觀光部門(mén)規(guī)定保養(yǎng),，安全門(mén)開(kāi)啟正常。

據(jù)臺(tái)媒報(bào)道,，一位同型車駕駛員表示,，開(kāi)啟緊急逃生門(mén)只需幾秒時(shí)間，為何逃生門(mén)沒(méi)開(kāi),？他感到相當(dāng)疑惑,。

曾開(kāi)過(guò)同型車款的游覽車駕駛員表示,，依照標(biāo)準(zhǔn)程序，乘客上車后,，司機(jī)必須播放安全逃生影片,，并示范如何開(kāi)啟緊急逃生門(mén)。他表示,，開(kāi)啟緊急逃生門(mén)僅需幾秒鐘,，只要將逃生門(mén)開(kāi)關(guān)的保護(hù)外蓋拉起，再將里面的開(kāi)關(guān)向下壓,，往外推就可將車門(mén)推開(kāi),。

他推測(cè)，逃生門(mén)的開(kāi)關(guān)是否因故障所以才沒(méi)被打開(kāi),，又或是因前方火勢(shì)太大,，乘客無(wú)法靠近，而后端逃生門(mén)又被護(hù)欄或是其他東西卡住了打不開(kāi),，車上乘客才無(wú)法逃生,。

焦點(diǎn)3

涉事大巴是否超載？

旅行社否認(rèn),；曾有5次違規(guī)記錄

據(jù)臺(tái)媒報(bào)道,，負(fù)責(zé)接待的巨龍旅行社表示，車輛未超載,，出團(tuán)時(shí)也根據(jù)臺(tái)灣觀光部門(mén)車檢表檢查,，并無(wú)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

針對(duì)這起意外,，巨龍旅行社副經(jīng)理黃世豪說(shuō),，與導(dǎo)游跟司機(jī)是長(zhǎng)期配合,。旅行社與紅珊瑚車隊(duì)合作約6,、7年，先前沒(méi)有發(fā)生過(guò)重大車禍,。車輛是2010年出廠,，沒(méi)有超載問(wèn)題，出團(tuán)時(shí)都根據(jù)觀光部門(mén)車檢表檢查,，并無(wú)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。

另?yè)?jù)臺(tái)灣“公路總局”透露，發(fā)生事故的游覽車屬臺(tái)北市玫瑰石通運(yùn)公司所有,，出廠年份是2010年5月,。根據(jù)“監(jiān)理服務(wù)網(wǎng)”資料指出，該游覽車曾有5次違規(guī)記錄,，但有投保強(qiáng)制汽車責(zé)任險(xiǎn),，也未有逾期檢驗(yàn)記錄,。

臺(tái)“公路總局”要求該公司另4輛同型車停止出車，重新檢查,。

臺(tái)“公路總局”表示,，這次游覽車火燒事故原因需調(diào)查單位鑒定，但已請(qǐng)臺(tái)北市區(qū)監(jiān)理所要求玫瑰石通運(yùn)公司,，立即停止其余同型式4輛游覽車出車,，由原廠技師會(huì)同檢查保養(yǎng)確認(rèn)后才能營(yíng)運(yùn)。

焦點(diǎn)4

司機(jī)是否疲勞駕駛,？

媒體指出工作或超“勞基法”規(guī)定

臺(tái)“公路總局”表示,，該車蘇姓駕駛員的職業(yè)客車駕照于1996年取得，駕籍正常,，無(wú)酒駕記錄,，下次審驗(yàn)日期2017年6月29日，曾有2次違規(guī)停車記錄,，但都已繳清結(jié)案,。

巨龍旅行社副經(jīng)理黃世豪說(shuō)，這個(gè)旅行團(tuán)是8天7夜的環(huán)島觀光團(tuán),，12日從大連出發(fā)抵達(dá)桃園機(jī)場(chǎng),，觀光行程包括101、臺(tái)北故宮,、日月潭,、阿里山、太魯閣,。

黃世豪說(shuō),，導(dǎo)游年紀(jì)大約40多歲，已經(jīng)有超過(guò)10年的導(dǎo)游經(jīng)歷,，常年帶大陸團(tuán),。游覽車規(guī)定人數(shù)45座，人數(shù)符合限制,，沒(méi)有超載問(wèn)題,。

事故的游覽車屬臺(tái)北市玫瑰石通運(yùn)公司所有。公司總經(jīng)理林靖樺受訪表示,，蘇姓司機(jī)從6月17日開(kāi)始休假,，直到7月12日晚間接機(jī)后開(kāi)始上班，公司都依照“勞基法”規(guī)定,，司機(jī)當(dāng)天也沒(méi)有超時(shí)工作,，車子接手后也不曾改裝，“我們絕對(duì)有責(zé)任,，絕對(duì)會(huì)負(fù)責(zé)”,。

媒體接著詢問(wèn),，12日晚間接機(jī)到事發(fā)當(dāng)天已超過(guò)“勞基法”規(guī)定，林靖樺則轉(zhuǎn)頭看記者一眼,，不發(fā)一語(yǔ),。

另外，他說(shuō),，司機(jī)身體和行車狀況也沒(méi)有任何異狀,，至于起火原因，目前不了解,，可能是車輛前方先起火,，但仍要等進(jìn)一步鑒識(shí)后才能厘清。

焦點(diǎn)5

是否涉“低價(jià)游”,？

“接團(tuán)社為合法旅行社,，待調(diào)查”

此前，據(jù)媒體報(bào)道,，事發(fā)旅游團(tuán)系赴臺(tái)低價(jià)團(tuán),。而新京報(bào)在遼寧海外旅行社官網(wǎng)看到，臺(tái)灣游共有三種報(bào)價(jià),，環(huán)島8日游最低4580元,，最高8880元。

新京報(bào)記者注意到,，遼寧海外旅行社明確報(bào)價(jià)的三種臺(tái)灣環(huán)島游線路中,，只有報(bào)價(jià)8880元的“臺(tái)灣頂級(jí)精品環(huán)島游”從桃園機(jī)場(chǎng)飛回沈陽(yáng)，與事發(fā)旅游團(tuán)行程相近,。

新京報(bào)記者王煜

又訊臺(tái)“觀光局副局長(zhǎng)”張錫聰表示,，負(fù)責(zé)接團(tuán)的巨龍旅行社自2001年成立，為合法旅行社,，過(guò)去無(wú)被停權(quán)記錄,；但由于該旅行社與另一間因擅自更改旅客購(gòu)物行程而被停權(quán)的“柏達(dá)旅行社”為關(guān)系企業(yè)，針對(duì)該旅行社是否擅自以“柏達(dá)旅行社”名義與相關(guān)組團(tuán)社,、游覽車公司簽約,，都會(huì)再調(diào)查并追究是否有行政責(zé)任,。

根據(jù)“旅行業(yè)接待大陸地區(qū)人民來(lái)臺(tái)觀光旅游團(tuán)質(zhì)量注意事項(xiàng)”,，旅行社應(yīng)依向臺(tái)“觀光局”通報(bào)的行程執(zhí)行旅游內(nèi)容，不得任意變更,；不得要求違規(guī)超車,、超速等行為。

焦點(diǎn)6

遇難者如何善后,？

賠付金額預(yù)計(jì)數(shù)千萬(wàn)

中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)大連監(jiān)管局19日晚間對(duì)外披露,，經(jīng)確認(rèn),，24名大陸遇難乘客全部承保個(gè)人人身保險(xiǎn)，分散在大連地區(qū)6家保險(xiǎn)公司,，保險(xiǎn)金額總計(jì)352.37萬(wàn)元人民幣,。此次事故涉及保險(xiǎn)金額總計(jì)2192.37萬(wàn)元。

大連保監(jiān)局稱,，經(jīng)過(guò)初步細(xì)致核查,，涉事旅行社（國(guó)內(nèi)組團(tuán)社）為遼寧海外國(guó)際旅行社有限公司大連分公司，截至7月19日下午19時(shí)15分,，確認(rèn)大連地區(qū)5家保險(xiǎn)公司（人保財(cái)險(xiǎn),、太保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn),、太平財(cái)險(xiǎn),、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)，另大地總公司參與共保）共同承保旅行社責(zé)任險(xiǎn),，保險(xiǎn)金額400萬(wàn)元,。

另確認(rèn)，24名遇難乘客均在陽(yáng)光人壽遼寧分公司投保旅行綜合意外傷害保險(xiǎn),，保額每人50萬(wàn)元,，喪葬費(fèi)用保險(xiǎn)金每人10萬(wàn)，保險(xiǎn)金額總計(jì)1440萬(wàn)元,。

事故發(fā)生后,，大連保監(jiān)局第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急處置和保險(xiǎn)理賠相關(guān)工作,。

目前,，大連保監(jiān)局、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)工作人員和平安人壽大連分公司負(fù)責(zé)人已將第一筆賠款13.25萬(wàn)元送至遇難乘客家屬手中,。

臺(tái)當(dāng)局“金管會(huì)”表示,，游覽車及旅行社均依規(guī)定投保，不含司機(jī)初估每位乘客可理賠新臺(tái)幣565萬(wàn)元,，整體保險(xiǎn)理賠金額將超過(guò)1.4億元新臺(tái)幣,。

1先保證呼吸，再擇路逃生

大巴車如果發(fā)生事故,，多半都會(huì)起火,。這時(shí)候，最重要的就是要保證呼吸暢通,。保持情緒穩(wěn)定,，盡量不要慌張大叫，以免吸入煙塵；彎腰行進(jìn),，呼吸底層空氣,；如果衣服著火，應(yīng)及時(shí)脫去,，或在地上打滾,。

2安全錘用對(duì)了才有用

安全錘是大巴車逃生時(shí)的首要工具。在前車廂和中門(mén)后的車窗上方,，多數(shù)大巴配有2把以上安全錘,。

使用時(shí)，要用安全錘錘尖猛擊玻璃四個(gè)角,，也就是車玻璃相對(duì)脆弱的地方,。用腳掌用力將碎開(kāi)的玻璃踹出車外，然后跳窗逃生,。

3找到逃生門(mén)

首選通道：車門(mén)

1,、車輛前后門(mén)可正常打開(kāi)時(shí)，所有乘客有序從車輛前后門(mén)疏散,。

2,、若車門(mén)附近有火，則用衣服包住頭沖出去,。

3,、如果車門(mén)無(wú)法打開(kāi)，通常司機(jī)座位旁邊和前后車門(mén)頂部各有一個(gè)應(yīng)急斷氣開(kāi)關(guān),，樣子就像電扇擋位,。按此開(kāi)關(guān)可切斷氣路釋放氣壓，手動(dòng)開(kāi)門(mén),。

4,、如車外有人，可以讓車外的人按開(kāi)關(guān)打開(kāi)車門(mén),。打開(kāi)應(yīng)急開(kāi)關(guān)后,，乘客便可順著開(kāi)門(mén)方向，手動(dòng)打開(kāi)車門(mén),。

重要通道：車窗

就近用安全錘錘尖,，猛擊車窗玻璃四個(gè)角，出現(xiàn)裂縫后腳跟用力蹬玻璃,。

備選通道：緊急逃生窗

一般大巴車車廂前后頂部各有一個(gè)緊急逃生窗,。

旋轉(zhuǎn)逃生窗的紅色開(kāi)關(guān)，也能打開(kāi)窗口逃生,。

如果無(wú)法夠及逃生窗,，車內(nèi)人員可以互相幫助，先將一人托舉出去,，再通過(guò)上下接力,，將被困人員救出車廂。

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