1月31日,，濟(jì)南西站工作人員在車廂內(nèi)合影，為春運(yùn)做宣傳準(zhǔn)備工作,。

唐克攝（新華社發(fā)）

1月31日,，國務(wù)院新聞辦舉行新聞發(fā)布會，請發(fā)改委,、交通部等7部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹2018年春運(yùn)形勢和工作安排,，并回答記者提問。

中國春運(yùn)歷來被稱為“人類最大規(guī)模的周期性遷徙”,。據(jù)介紹,，今年春運(yùn)預(yù)計全國旅客發(fā)送量將達(dá)到29.8億人次，與去年基本持平,。但客運(yùn)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,，鐵路、民航分別增長8.8%和10%,，道路下降1.6%,，道路客運(yùn)首次出現(xiàn)負(fù)增長。

雙向用力破解“一票難求”

全力增加運(yùn)力供給,，同時改善購票體驗，有關(guān)部門正在這兩方面積極用力,，確保今年春運(yùn)群眾“走得了”也“走得好”,。

在鐵路方面,，中國鐵路總公司副總經(jīng)理李文新表示，在每天開行固定旅客列車3819對的基礎(chǔ)上,，節(jié)前節(jié)后又分別增開旅客列車576對和665對,，每天可增加運(yùn)力150萬人左右。此外,，春運(yùn)前開通的西成高鐵,、渝貴鐵路、蘭渝鐵路三條大能力通道,，極大緩解了西部地區(qū)的春運(yùn)壓力,，僅廣深地區(qū)往成渝地區(qū)的運(yùn)力增幅就可達(dá)到40%以上?！敖衲甏哼\(yùn),，蜀道不再難?！崩钗男抡f,。

中國鐵路總公司也升級擴(kuò)容了售票系統(tǒng)，12306系統(tǒng)日售票能力從1000萬張?zhí)嵘?500萬張,。同時,，還運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析開展貧困地區(qū)精準(zhǔn)售票服務(wù)。據(jù)李文新介紹,，這項措施是今年第一次推出,，目前為止，已經(jīng)售出1400多萬張票,。

在道路方面,，交通運(yùn)輸部副部長劉小明表示，要鼓勵并規(guī)范順風(fēng)車,、城際拼車等新業(yè)態(tài)新模式參與春運(yùn),，充分利用社會運(yùn)力資源，提高運(yùn)輸能力,。同時,，今年春運(yùn)全國不少于95%的公路二級以上客運(yùn)站已實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)售票，讓廣大旅客可以提前安排自己的出行計劃,。

信用建設(shè)維護(hù)春運(yùn)秩序

近日,，部分旅客扒阻高鐵車門事件，又將交通運(yùn)輸領(lǐng)域的信用建設(shè)問題推到了風(fēng)口浪尖,。

對此,，國家發(fā)展改革委副主任連維良介紹說，春運(yùn)是交通運(yùn)輸領(lǐng)域信用建設(shè)的重中之重，相關(guān)部門已采取了一系列措施,，連維良概括為“一個監(jiān)督,、兩個突出、三個建設(shè)”,。

“一個監(jiān)督”指多部門聯(lián)合建立的“誠信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺”,。廣大旅客可以通過手機(jī)掃碼進(jìn)入到這個平臺，把發(fā)現(xiàn)的客運(yùn)服務(wù)存在的問題反映到平臺上來,，把遇到的好人好事,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)反映到平臺上來，把遇到的違法違規(guī)行為和不文明現(xiàn)象反映到平臺上來,?！氨O(jiān)督平臺”由多部門聯(lián)動，對于旅客反映的問題,，相關(guān)部門會及時反饋并采取措施加以解決,。

“兩個突出”是突出守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒?！叭齻€信用建設(shè)”是加強(qiáng)對客運(yùn)服務(wù)企業(yè)的誠信建設(shè),，加強(qiáng)對司乘人員的信用建設(shè)，和加強(qiáng)對旅客的誠信建設(shè),。

連維良表示,，對于失信旅客，鐵路,、民航等會把其失信行為納入信用記錄,，這些信用記錄將被推送給相關(guān)社會征信機(jī)構(gòu)，影響旅客的各種信用分,，嚴(yán)重的還將被納入失信聯(lián)合懲戒,。

緊急部署力助臺胞返鄉(xiāng)

有澳門記者提問，該如何看待臺灣當(dāng)局阻撓東航和廈航加班包機(jī)一事,，大陸交通運(yùn)輸部門將有何后續(xù)措施,？

對此，民航局副局長王志清表示,，這是兩岸春節(jié)包機(jī)自2003年開通以來首次受阻,，臺灣當(dāng)局的行為完全是無理的。

“事情發(fā)展到今天的地步,，實質(zhì)上問題并不在于503航路是否安全,，而是臺灣當(dāng)局某些人心理上不夠健康?！蓖踔厩逭f,，“我們也希望臺灣當(dāng)局能夠順應(yīng)民意,，改弦易轍，盡快取消錯誤的做法,?！?/p>

關(guān)于后續(xù)措施,，王志清介紹說,，目前民航局已進(jìn)行了緊急部署。第一,，要求航空公司做好信息告知以及機(jī)票的退改簽服務(wù)工作,，并且全部是免費(fèi)的退改簽。第二,，及時調(diào)整航班計劃,，盡力協(xié)助臺胞通過其他城市或通過“小三通”等其他交通方式進(jìn)行中轉(zhuǎn)。第三,，要求相關(guān)機(jī)場針對臺胞返鄉(xiāng)提供自助值機(jī),、溫馨提示等便利性服務(wù)措施，全力配合各航空公司做好疏解和現(xiàn)場服務(wù)的保障工作,。

同時劉小明補(bǔ)充道,，目前交通運(yùn)輸部正積極督促指導(dǎo)相關(guān)省市交通運(yùn)輸主管部門，協(xié)調(diào)從事兩岸海上客運(yùn)的有關(guān)船運(yùn)公司為臺灣同胞春節(jié)返鄉(xiāng)提供便利,。（記者嚴(yán)冰韓維正）