1月31日,，濟(jì)南西站工作人員在車廂內(nèi)合影,，為春運(yùn)做宣傳準(zhǔn)備工作。

唐克攝（新華社發(fā)）

1月31日,，國務(wù)院新聞辦舉行新聞發(fā)布會(huì),，請(qǐng)發(fā)改委、交通部等7部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹2018年春運(yùn)形勢(shì)和工作安排,，并回答記者提問,。

中國春運(yùn)歷來被稱為“人類最大規(guī)模的周期性遷徙”。據(jù)介紹,，今年春運(yùn)預(yù)計(jì)全國旅客發(fā)送量將達(dá)到29.8億人次,，與去年基本持平。但客運(yùn)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,，鐵路,、民航分別增長8.8%和10%，道路下降1.6%,，道路客運(yùn)首次出現(xiàn)負(fù)增長,。

雙向用力破解“一票難求”

全力增加運(yùn)力供給，同時(shí)改善購票體驗(yàn),，有關(guān)部門正在這兩方面積極用力,，確保今年春運(yùn)群眾“走得了”也“走得好”。

在鐵路方面,，中國鐵路總公司副總經(jīng)理李文新表示,，在每天開行固定旅客列車3819對(duì)的基礎(chǔ)上，節(jié)前節(jié)后又分別增開旅客列車576對(duì)和665對(duì),，每天可增加運(yùn)力150萬人左右,。此外，春運(yùn)前開通的西成高鐵,、渝貴鐵路,、蘭渝鐵路三條大能力通道，極大緩解了西部地區(qū)的春運(yùn)壓力,，僅廣深地區(qū)往成渝地區(qū)的運(yùn)力增幅就可達(dá)到40%以上,。“今年春運(yùn),，蜀道不再難,。”李文新說,。

中國鐵路總公司也升級(jí)擴(kuò)容了售票系統(tǒng),，12306系統(tǒng)日售票能力從1000萬張?zhí)嵘?500萬張,。同時(shí)，還運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析開展貧困地區(qū)精準(zhǔn)售票服務(wù),。據(jù)李文新介紹,，這項(xiàng)措施是今年第一次推出，目前為止,，已經(jīng)售出1400多萬張票,。

在道路方面，交通運(yùn)輸部副部長劉小明表示,，要鼓勵(lì)并規(guī)范順風(fēng)車,、城際拼車等新業(yè)態(tài)新模式參與春運(yùn)，充分利用社會(huì)運(yùn)力資源,，提高運(yùn)輸能力,。同時(shí)，今年春運(yùn)全國不少于95%的公路二級(jí)以上客運(yùn)站已實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)售票,，讓廣大旅客可以提前安排自己的出行計(jì)劃,。

信用建設(shè)維護(hù)春運(yùn)秩序

近日，部分旅客扒阻高鐵車門事件,，又將交通運(yùn)輸領(lǐng)域的信用建設(shè)問題推到了風(fēng)口浪尖,。

對(duì)此，國家發(fā)展改革委副主任連維良介紹說,，春運(yùn)是交通運(yùn)輸領(lǐng)域信用建設(shè)的重中之重，相關(guān)部門已采取了一系列措施,，連維良概括為“一個(gè)監(jiān)督,、兩個(gè)突出、三個(gè)建設(shè)”,。

“一個(gè)監(jiān)督”指多部門聯(lián)合建立的“誠信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺(tái)”,。廣大旅客可以通過手機(jī)掃碼進(jìn)入到這個(gè)平臺(tái)，把發(fā)現(xiàn)的客運(yùn)服務(wù)存在的問題反映到平臺(tái)上來,，把遇到的好人好事,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)反映到平臺(tái)上來，把遇到的違法違規(guī)行為和不文明現(xiàn)象反映到平臺(tái)上來,?！氨O(jiān)督平臺(tái)”由多部門聯(lián)動(dòng)，對(duì)于旅客反映的問題,，相關(guān)部門會(huì)及時(shí)反饋并采取措施加以解決,。

“兩個(gè)突出”是突出守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒?！叭齻€(gè)信用建設(shè)”是加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)服務(wù)企業(yè)的誠信建設(shè),，加強(qiáng)對(duì)司乘人員的信用建設(shè),，和加強(qiáng)對(duì)旅客的誠信建設(shè)。

連維良表示,，對(duì)于失信旅客,，鐵路、民航等會(huì)把其失信行為納入信用記錄,，這些信用記錄將被推送給相關(guān)社會(huì)征信機(jī)構(gòu),，影響旅客的各種信用分，嚴(yán)重的還將被納入失信聯(lián)合懲戒,。

緊急部署力助臺(tái)胞返鄉(xiāng)

有澳門記者提問,，該如何看待臺(tái)灣當(dāng)局阻撓東航和廈航加班包機(jī)一事，大陸交通運(yùn)輸部門將有何后續(xù)措施,？

對(duì)此,，民航局副局長王志清表示，這是兩岸春節(jié)包機(jī)自2003年開通以來首次受阻,，臺(tái)灣當(dāng)局的行為完全是無理的,。

“事情發(fā)展到今天的地步，實(shí)質(zhì)上問題并不在于503航路是否安全,，而是臺(tái)灣當(dāng)局某些人心理上不夠健康,。”王志清說,，“我們也希望臺(tái)灣當(dāng)局能夠順應(yīng)民意,，改弦易轍，盡快取消錯(cuò)誤的做法,?！?/p>

關(guān)于后續(xù)措施，王志清介紹說,，目前民航局已進(jìn)行了緊急部署,。第一，要求航空公司做好信息告知以及機(jī)票的退改簽服務(wù)工作,，并且全部是免費(fèi)的退改簽,。第二，及時(shí)調(diào)整航班計(jì)劃,，盡力協(xié)助臺(tái)胞通過其他城市或通過“小三通”等其他交通方式進(jìn)行中轉(zhuǎn),。第三，要求相關(guān)機(jī)場(chǎng)針對(duì)臺(tái)胞返鄉(xiāng)提供自助值機(jī),、溫馨提示等便利性服務(wù)措施,，全力配合各航空公司做好疏解和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的保障工作。

同時(shí)劉小明補(bǔ)充道,，目前交通運(yùn)輸部正積極督促指導(dǎo)相關(guān)省市交通運(yùn)輸主管部門,，協(xié)調(diào)從事兩岸海上客運(yùn)的有關(guān)船運(yùn)公司為臺(tái)灣同胞春節(jié)返鄉(xiāng)提供便利,。（記者嚴(yán)冰韓維正）