8月初的清晨,，和煦的陽光透過稠密的樹葉，灑落在平房小院石板地上,，成了點點金色光斑,。屋里,，護理員張惠玲正給坐在輪椅上的李奶奶喂早飯，雞蛋羹,、小蛋糕,、稀粥……老人像個孩子一樣，一口口吃得正香,。另一邊,，老人的兒子張建軍吃完早飯后，將桌面簡單拾掇一下,，準備外出到附近醫(yī)院開藥,。這種與母親片刻的“分離”，以前他想都不敢想,。而這一切,，都得益于北京市豐臺區(qū)試點的“喘息服務”。

照護失能老人是一項繁重又枯燥的工作,，照護者常年被“拴”在老人身邊,，日復一日的重壓下不但身心疲憊，還容易出現(xiàn)精神壓抑等多種問題,。北青-北京頭條記者從豐臺區(qū)民政局了解到,，全市首個“喘息服務”試點已經在豐臺區(qū)開展了兩年多,，該項服務通過政府買單,，聘請專業(yè)機構照料部分老年人，讓長期照護老人的家庭成員得以“喘息”,。截至目前,，已累計服務1萬人次。

母親失去自理能力累壞家中“老”兒女

張建軍一家住在豐臺長辛店街道陳莊社區(qū)居仁里,。他的母親今年89歲,，患老年癡呆癥數年，3年前癱瘓在床,，生活不能自理,，屬于失能失智老人。張建軍兄弟姐妹共4人,，大姐已經70歲,，最小的妹妹也年過花甲。作為家里唯一的男丁,，67歲的張建軍承擔起了照顧母親的重任,。

翻身、洗澡,、喂飯,、喂藥,、整理房間、端屎端尿……這些瑣碎的活兒基本上都得兩個人一同進行,，平時張建軍是“主力”,，其他姐妹則輪流來家里搭把手。由于母親失能失智,，身邊片刻都離不了人,，“老人老了反而像個孩子一樣?！睆埥ㄜ姼嬖V北青-北京頭條記者,，有一次晚上他實在太困太累了，睡得正熟時聽到“咣”的一聲,，一看是母親從床上摔下來了,，還造成了胳膊骨折。

前年夏天,，張建軍外出去醫(yī)院拿藥時正趕上下雨,，他急著騎車趕回家照顧母親，一不小心翻進了水坑里,，不但磕傷了膝蓋,，還落下了腿疼的毛病?！拔耶敃r都沒覺得疼,，滿腦子想的是我如果病倒了誰來照顧母親?！睆埥ㄜ姼嬖V記者,，沒日沒夜地“拴”在母親身上，每到自己有點事兒要辦時,，他都覺得分身乏術,。而長年累月地照顧失能老人，幾個上了年紀身體又不好的兒女都已經是身心俱疲,。

專業(yè)護理員上門服務老人臉上有了笑容

這樣的生活持續(xù)了3年,，就在張建軍疲憊至極時，事情有了轉機,。2019年11月,，他從社區(qū)聽說豐臺區(qū)正推行“喘息服務”，由政府購買服務請專業(yè)人員去家中照料或者讓老人住進機構接受照護,，可服務32天,，頻率可以選擇一周一次、一個月4天,、服務期8個月,，也可以按需求連續(xù)或者不定期地安排,。

“我當時就給母親報了名，沒到一個月專業(yè)護理機構豐臺溫馨精康園就和我對接了,，派出了有6年工作經驗的護理員張惠玲,。”張建軍說,，起初選擇“喘息服務”只是為了能“喘口氣”,，但隨著護理員多次上門服務，讓他對照顧老人有了新的認識,，“我們沒有專業(yè)的照護知識和經驗，就連給老人穿衣,、洗澡,、喂藥等小事都要折騰半天，自己累不說,，老人也經常哭鬧不止,。小張來后一切都井井有條的,，我媽臉上總露出笑容?！?/p>

張建軍告訴記者,，他還從護理員那里學到了很多“專業(yè)知識”，比如給老人穿衣怎么又快又好,，怎么將老人舒服地固定在輪椅上,，給老人按摩的位置、順序,、力度等等，“關鍵是小張?zhí)貏e會逗我媽開心,別看老人家不認識家人了,，每次小張來了,，中午吃飯時要是沒上桌，我媽都會念叨‘還缺個人呢’”,。

服務試點兩年多2000多老人提出需求

北青-北京頭條記者了解到,，張建軍提到的豐臺區(qū)溫馨精康園養(yǎng)老院，是“喘息服務”的試點機構之一,，主要服務豐臺區(qū)60歲以上失能,、失智老人，尤其是特困,、低保,、低收入家庭,、純老年人家庭。據該院院長邢尹立介紹,，目前,，大多數家庭都像張建軍家一樣選擇了護理員上門服務方式，服務內容包括陪餐,、洗澡,、家庭環(huán)境清理、陪伴外出和聊天等,，不僅讓家庭看護人獲得“喘息”機會,，專業(yè)的護理也讓失能失智老人得到更好的照護。

目前,，“喘息服務”已成為2020年豐臺區(qū)重點實事項目,。服務開展兩年多來，有2000多名老人提出“喘息服務”需求申請,，截至目前累計服務1萬人次,。如何建立起運轉流暢的服務機制？對此,，豐臺區(qū)民政局相關負責人介紹,，他們專門委托第三方機構建立了“喘息服務”評估審核轉介機制，并定制了開發(fā)申請人評估審核軟件系統(tǒng),，由專業(yè)人員對申請人進行資格審核和上門評估。

該負責人表示,，除了對申報的服務企業(yè)進行全方位評審,、擇優(yōu)遴選，豐臺區(qū)還建立了各服務主體之間的轉介機制,，通過多種方式對合作機構服務過程開展線上線下監(jiān)督管理,，幫助機構建立完整的服務依據,，方便結算,，從而實現(xiàn)了政府,、企業(yè)、老人家庭三者之間的有效銜接,。

下一步,，豐臺區(qū)將聘請第三方制定“喘息服務”的服務內容,、規(guī)范,、監(jiān)督、風險防范等措施,，讓服務機構有規(guī)可依,。同時,，還將根據老人的實際需求調整服務內容及規(guī)范等,，并要求服務機構的護理員定期在機構內進行相關培訓,，確保服務從始至終保持標準,。