8月初的清晨,，和煦的陽光透過稠密的樹葉,，灑落在平房小院石板地上,，成了點(diǎn)點(diǎn)金色光斑,。屋里,，護(hù)理員張惠玲正給坐在輪椅上的李奶奶喂早飯,，雞蛋羹,、小蛋糕、稀粥……老人像個孩子一樣,，一口口吃得正香,。另一邊，老人的兒子張建軍吃完早飯后,，將桌面簡單拾掇一下,，準(zhǔn)備外出到附近醫(yī)院開藥。這種與母親片刻的“分離”,，以前他想都不敢想,。而這一切，都得益于北京市豐臺區(qū)試點(diǎn)的“喘息服務(wù)”,。

照護(hù)失能老人是一項繁重又枯燥的工作,，照護(hù)者常年被“拴”在老人身邊，日復(fù)一日的重壓下不但身心疲憊,，還容易出現(xiàn)精神壓抑等多種問題,。北青-北京頭條記者從豐臺區(qū)民政局了解到，全市首個“喘息服務(wù)”試點(diǎn)已經(jīng)在豐臺區(qū)開展了兩年多,，該項服務(wù)通過政府買單,，聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)照料部分老年人，讓長期照護(hù)老人的家庭成員得以“喘息”,。截至目前,，已累計服務(wù)1萬人次。

母親失去自理能力累壞家中“老”兒女

張建軍一家住在豐臺長辛店街道陳莊社區(qū)居仁里,。他的母親今年89歲,，患老年癡呆癥數(shù)年,，3年前癱瘓在床，生活不能自理,，屬于失能失智老人,。張建軍兄弟姐妹共4人，大姐已經(jīng)70歲,，最小的妹妹也年過花甲,。作為家里唯一的男丁，67歲的張建軍承擔(dān)起了照顧母親的重任,。

翻身,、洗澡、喂飯,、喂藥,、整理房間、端屎端尿……這些瑣碎的活兒基本上都得兩個人一同進(jìn)行,，平時張建軍是“主力”,，其他姐妹則輪流來家里搭把手。由于母親失能失智,，身邊片刻都離不了人,，“老人老了反而像個孩子一樣?！睆埥ㄜ姼嬖V北青-北京頭條記者,，有一次晚上他實(shí)在太困太累了，睡得正熟時聽到“咣”的一聲,，一看是母親從床上摔下來了,，還造成了胳膊骨折。

前年夏天,，張建軍外出去醫(yī)院拿藥時正趕上下雨,，他急著騎車趕回家照顧母親，一不小心翻進(jìn)了水坑里,，不但磕傷了膝蓋,，還落下了腿疼的毛病?！拔耶?dāng)時都沒覺得疼,，滿腦子想的是我如果病倒了誰來照顧母親?！睆埥ㄜ姼嬖V記者,，沒日沒夜地“拴”在母親身上，每到自己有點(diǎn)事兒要辦時,，他都覺得分身乏術(shù),。而長年累月地照顧失能老人,，幾個上了年紀(jì)身體又不好的兒女都已經(jīng)是身心俱疲。

專業(yè)護(hù)理員上門服務(wù)老人臉上有了笑容

這樣的生活持續(xù)了3年,，就在張建軍疲憊至極時,，事情有了轉(zhuǎn)機(jī)。2019年11月,，他從社區(qū)聽說豐臺區(qū)正推行“喘息服務(wù)”，由政府購買服務(wù)請專業(yè)人員去家中照料或者讓老人住進(jìn)機(jī)構(gòu)接受照護(hù),，可服務(wù)32天,，頻率可以選擇一周一次、一個月4天,、服務(wù)期8個月,，也可以按需求連續(xù)或者不定期地安排。

“我當(dāng)時就給母親報了名,，沒到一個月專業(yè)護(hù)理機(jī)構(gòu)豐臺溫馨精康園就和我對接了,，派出了有6年工作經(jīng)驗的護(hù)理員張惠玲?！睆埥ㄜ娬f,，起初選擇“喘息服務(wù)”只是為了能“喘口氣”，但隨著護(hù)理員多次上門服務(wù),，讓他對照顧老人有了新的認(rèn)識,，“我們沒有專業(yè)的照護(hù)知識和經(jīng)驗，就連給老人穿衣,、洗澡,、喂藥等小事都要折騰半天，自己累不說,，老人也經(jīng)?？摁[不止。小張來后一切都井井有條的,，我媽臉上總露出笑容,。”

張建軍告訴記者,，他還從護(hù)理員那里學(xué)到了很多“專業(yè)知識”,，比如給老人穿衣怎么又快又好，怎么將老人舒服地固定在輪椅上,，給老人按摩的位置,、順序、力度等等,，“關(guān)鍵是小張?zhí)貏e會逗我媽開心,別看老人家不認(rèn)識家人了,，每次小張來了,，中午吃飯時要是沒上桌，我媽都會念叨‘還缺個人呢’”,。

服務(wù)試點(diǎn)兩年多2000多老人提出需求

北青-北京頭條記者了解到,，張建軍提到的豐臺區(qū)溫馨精康園養(yǎng)老院，是“喘息服務(wù)”的試點(diǎn)機(jī)構(gòu)之一,，主要服務(wù)豐臺區(qū)60歲以上失能,、失智老人，尤其是特困,、低保,、低收入家庭、純老年人家庭,。據(jù)該院院長邢尹立介紹,，目前，大多數(shù)家庭都像張建軍家一樣選擇了護(hù)理員上門服務(wù)方式,，服務(wù)內(nèi)容包括陪餐,、洗澡、家庭環(huán)境清理,、陪伴外出和聊天等,，不僅讓家庭看護(hù)人獲得“喘息”機(jī)會，專業(yè)的護(hù)理也讓失能失智老人得到更好的照護(hù),。

目前,，“喘息服務(wù)”已成為2020年豐臺區(qū)重點(diǎn)實(shí)事項目。服務(wù)開展兩年多來,，有2000多名老人提出“喘息服務(wù)”需求申請,，截至目前累計服務(wù)1萬人次。如何建立起運(yùn)轉(zhuǎn)流暢的服務(wù)機(jī)制,？對此,，豐臺區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們專門委托第三方機(jī)構(gòu)建立了“喘息服務(wù)”評估審核轉(zhuǎn)介機(jī)制,，并定制了開發(fā)申請人評估審核軟件系統(tǒng),，由專業(yè)人員對申請人進(jìn)行資格審核和上門評估。

該負(fù)責(zé)人表示,，除了對申報的服務(wù)企業(yè)進(jìn)行全方位評審,、擇優(yōu)遴選，豐臺區(qū)還建立了各服務(wù)主體之間的轉(zhuǎn)介機(jī)制,，通過多種方式對合作機(jī)構(gòu)服務(wù)過程開展線上線下監(jiān)督管理,，幫助機(jī)構(gòu)建立完整的服務(wù)依據(jù)，方便結(jié)算,，從而實(shí)現(xiàn)了政府,、企業(yè),、老人家庭三者之間的有效銜接。

下一步,，豐臺區(qū)將聘請第三方制定“喘息服務(wù)”的服務(wù)內(nèi)容,、規(guī)范、監(jiān)督,、風(fēng)險防范等措施,，讓服務(wù)機(jī)構(gòu)有規(guī)可依。同時,，還將根據(jù)老人的實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容及規(guī)范等,，并要求服務(wù)機(jī)構(gòu)的護(hù)理員定期在機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，確保服務(wù)從始至終保持標(biāo)準(zhǔn),。