多方聯(lián)動政策服務(wù)入心
開設(shè)在服務(wù)大廳一隅的政策服務(wù)專區(qū),依托視頻服務(wù)平臺打破地理邊界,,實現(xiàn)辦事人員、窗口人員與審批人員的三方視頻通話,,讓企業(yè)可以收獲權(quán)威的政策解讀和專業(yè)答疑服務(wù),。
政務(wù)服務(wù)管理局運行管理科科長張淼介紹,在工作中他們發(fā)現(xiàn),,有時候企業(yè)對政府的一些補貼政策,、利好政策、惠民政策并沒有及時了解到,,因此服務(wù)中心專門開設(shè)了這個專區(qū)進行政策解讀,、專業(yè)答疑、快速申報等工作,。
除此以外,,政策服務(wù)專區(qū)還將工作擴展至線上,近期將上線對應(yīng)的平臺系統(tǒng),。未來,,中小微企業(yè)享受普惠政策將可以通過系統(tǒng)申請并在線上辦理。
線上,、線下專區(qū)的開設(shè)進一步創(chuàng)新政策兌現(xiàn)服務(wù)模式,,為企業(yè)提供規(guī)范、便利,、高效的政務(wù)服務(wù),,切實增強了市場主體的體驗感及獲得感,是政務(wù)服務(wù)能力提升,,公共服務(wù)意識增強的具體體現(xiàn),。
區(qū)塊鏈技術(shù)“落地”
科技賦能服務(wù)百姓
今年3月,通過打通信息系統(tǒng),,順義區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在全市率先應(yīng)用“區(qū)塊鏈+電子證照”,,利用區(qū)塊鏈“不可偽造、全程留痕,、可以追溯”等特征,,將概念“落地”,,服務(wù)百姓。實現(xiàn)自然人辦理免帶身份證,、戶口本、駕駛證,、居住證,、結(jié)婚證及離婚證6類常用電子證照,法人辦事免帶企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照在綜合窗口電子化應(yīng)用,,涵蓋103項個人,、280項法人事項。真正做到辦事“減材料,、少跑動,、更安全”。
未來,,通過進一步優(yōu)化服務(wù)改革,,“區(qū)塊鏈+電子證照”有望應(yīng)用在更多事項、更多方面,。
持續(xù)優(yōu)化的區(qū)域營商環(huán)境,,不斷提升的公共管理水平和政務(wù)服務(wù)能力,不僅推動順義地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,,惠及順義百姓,,也為北京創(chuàng)建國際一流的和諧宜居之都的首善之區(qū)貢獻順義力量。