北青網(wǎng)訊(記者范逸昕),明亮舒朗,,簡潔高效,!這是走進北京順義區(qū)政務(wù)服務(wù)中心給人的第一印象。這座位于順義新城,,緊鄰區(qū)政府的服務(wù)中心緣何能成為優(yōu)化營商環(huán)境,、服務(wù)基層百姓的先鋒?
“一站式辦”協(xié)同“一網(wǎng)通辦”
“互聯(lián)網(wǎng)+”打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”
過去,,企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照,,需要跑工商局,、稅務(wù)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等多個部門,,之后還需要諸如刻章等一系列繁瑣的后續(xù)事項,完成這一套流程時間跨度至少在一個多月,。而現(xiàn)在,,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,營業(yè)執(zhí)照的辦理可以通過手機和電腦在網(wǎng)上提交申請和認證資料,,相關(guān)部門在后臺實時審批,,有關(guān)信息完成認證審批通過后,就可以核準發(fā)證,,最快一個工作日企業(yè)就可以拿到營業(yè)執(zhí)照。為了方便百姓服務(wù)群眾,,順義區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還開設(shè)了EMS免費寄遞業(yè)務(wù),,將營業(yè)執(zhí)照免費郵遞到申請人手中,。并且,,包括刻公章在內(nèi)的相關(guān)費用,,如今都是由政府“埋單”,最大程度減少企業(yè)的負擔,。
營業(yè)執(zhí)照的辦理從最初耗時一個多月縮至最短一個工作日拿到,企業(yè)從跑多個部門到如今幾證合一,、一站式辦理的背后,,是政務(wù)服務(wù)減環(huán)節(jié)、減材料,、減時限的改革成果,體現(xiàn)了國家持續(xù)深化簡政放權(quán),、放管結(jié)合,、優(yōu)化服務(wù)改革,,不斷增強的發(fā)展動力。
數(shù)據(jù)共享服務(wù)對接
一體化在線平臺助力小微企業(yè)
隨著順義區(qū)營商環(huán)境的不斷優(yōu)化,新企業(yè)的遷址和入駐逐年增加,,為了精準助力小微企業(yè)發(fā)展,,順義區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)了中小微企業(yè)金融服務(wù)專區(qū),,。
以小微企業(yè)續(xù)貸為例,,以往續(xù)貸需要在首貸到期還款之后,到銀行申請續(xù)貸?,F(xiàn)在,,順義區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過系統(tǒng)與市里的首貸中心、續(xù)貸中心對接,,小微業(yè)主在服務(wù)大廳的代理窗口就可以提出續(xù)貸申請,,還可以免去提前還款再貸款的流程。過去需要一個多月的續(xù)貸申請流程,,現(xiàn)在在順義區(qū)政務(wù)服務(wù)中心只需要幾天即可完成。
一體化在線平臺優(yōu)化政務(wù)流程,,推動政務(wù)信息系統(tǒng)整合,促進政務(wù)服務(wù)跨地區(qū),、跨部門、跨層級數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,,惠及的不僅是小微企業(yè),,還能夠激發(fā)更大的市場活力和社會創(chuàng)造力。
線上平臺打破地理邊界
多方聯(lián)動政策服務(wù)入心
開設(shè)在服務(wù)大廳一隅的政策服務(wù)專區(qū),,依托視頻服務(wù)平臺打破地理邊界,,實現(xiàn)辦事人員、窗口人員與審批人員的三方視頻通話,,讓企業(yè)可以收獲權(quán)威的政策解讀和專業(yè)答疑服務(wù),。
政務(wù)服務(wù)管理局運行管理科科長張淼介紹,在工作中他們發(fā)現(xiàn),,有時候企業(yè)對政府的一些補貼政策,、利好政策、惠民政策并沒有及時了解到,,因此服務(wù)中心專門開設(shè)了這個專區(qū)進行政策解讀,、專業(yè)答疑、快速申報等工作,。
除此以外,政策服務(wù)專區(qū)還將工作擴展至線上,,近期將上線對應的平臺系統(tǒng),。未來,,中小微企業(yè)享受普惠政策將可以通過系統(tǒng)申請并在線上辦理。
線上、線下專區(qū)的開設(shè)進一步創(chuàng)新政策兌現(xiàn)服務(wù)模式,,為企業(yè)提供規(guī)范,、便利、高效的政務(wù)服務(wù),,切實增強了市場主體的體驗感及獲得感,,是政務(wù)服務(wù)能力提升,,公共服務(wù)意識增強的具體體現(xiàn)。
區(qū)塊鏈技術(shù)“落地”
科技賦能服務(wù)百姓
今年3月,,通過打通信息系統(tǒng),,順義區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在全市率先應用“區(qū)塊鏈+電子證照”,利用區(qū)塊鏈“不可偽造、全程留痕,、可以追溯”等特征,,將概念“落地”,,服務(wù)百姓,。實現(xiàn)自然人辦理免帶身份證,、戶口本,、駕駛證、居住證,、結(jié)婚證及離婚證6類常用電子證照,,法人辦事免帶企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照在綜合窗口電子化應用,,涵蓋103項個人、280項法人事項,。真正做到辦事“減材料、少跑動,、更安全”。
未來,,通過進一步優(yōu)化服務(wù)改革,“區(qū)塊鏈+電子證照”有望應用在更多事項,、更多方面,。
持續(xù)優(yōu)化的區(qū)域營商環(huán)境,,不斷提升的公共管理水平和政務(wù)服務(wù)能力,不僅推動順義地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,,惠及順義百姓,也為北京創(chuàng)建國際一流的和諧宜居之都的首善之區(qū)貢獻順義力量。