圖為近日，抗疫心理援助志愿服務隊隊員通過電話解答市民的問題,。新華社發(fā)（蒲曉旭攝）

羅國金 洪建國 本報記者 張強

近日,，網(wǎng)絡上傳言“某醫(yī)院有確診病人出逃”，引起廣泛關注,。隨后,，此傳言被證實為謠言,。

虛驚一場的背后，反映了人們對新冠肺炎確診患者和疑似患者心理壓力的關注,。

必須承認,，新冠肺炎疑似患者在等待確診的日子里，不僅要承受著身體的不適,，還要承受心理上不確定感和恐懼感所帶來的巨大壓力,。那么，疑似患者心理壓力的表現(xiàn)有哪些,？他們應該如何進行心理調(diào)適呢,？

為此，科技日報記者采訪了解放軍總醫(yī)院第五醫(yī)學中心心理專家崔展宇,。

記者：大疫之下,，我們每個人都會感覺到前所未有的心理壓力，特別是那些新冠肺炎疑似患者,。那么,，疑似患者的心理壓力會有哪些表現(xiàn)？

崔展宇：新冠肺炎疑似患者可能會產(chǎn)生很大心理壓力,甚至會出現(xiàn)一系列的身心表現(xiàn),，主要包括認知,、情緒、生理,、行為四方面,。

認知方面看，不確定感是疑似患者最大的心理特征,，懷疑自己是否已經(jīng)被感染,、能不能康復。災難化的想法也會不由自主地闖入腦海,，變得偏執(zhí)和絕對化,；容易將其他人的正常行為看作是針對自己，變得多疑,、敏感,，容易較真，甚至產(chǎn)生羞恥感,；注意力不集中,，反復回憶自己過去的一些細節(jié)；也會過度地自責,，認為是自己的錯誤行為,，才導致了自己的生病和被隔離。

情緒方面看,，強烈的不確定感會讓患者感受到巨大的焦慮和恐懼,，對生命安全的憂慮,，對死亡的恐懼，對健康,、家庭,、財產(chǎn)和工作的過分擔憂；對突如其來被隔離,、人身自由受限制,，感到慌張、不知所措,；對可能被感染,、已經(jīng)被隔離的憤怒、抱怨,、沮喪,、孤獨和被拋棄。

生理方面看,，焦慮和恐懼容易讓人將注意力更多地放在自己的軀體感受上,，激活人體的交感神經(jīng)系統(tǒng)，使身體原有疾病的癥狀加重,，甚至出現(xiàn)心慌,、胸悶氣短、體溫升高,、便秘,、尿頻、失眠等癥狀,。

行為方面看，對身體感受的過分關注,，如每天多次測量體溫,；即使檢驗結果為陰性，仍舊擔心或堅信自己已感染,，反復要求醫(yī)學檢查,；拒絕檢查和治療，不愿意配合醫(yī)生的工作,；對家人,、醫(yī)務工作者過分苛責；或是過分依賴家人,、醫(yī)生,；容易發(fā)脾氣、出現(xiàn)沖動行為,，表現(xiàn)為謾罵,、攻擊他人,。

記者：當新冠肺炎疑似患者出現(xiàn)哪些心理問題時，必須要主動尋求精神心理科的專業(yè)幫助呢,？

崔展宇：在疑似病情的影響下,，患者可能出現(xiàn)比較明顯的心理問題。比如,，疑病,。疑似患者在核酸檢測和肺CT檢測結果均正常的情況下，仍然因為存在與新冠肺炎相似的癥狀,，擔心自己感染了新型冠狀病毒,，要求反復就醫(yī)檢查，盡管醫(yī)學檢查顯示陰性,，且醫(yī)生做出合理解釋,，均不能打消其顧慮。

急性焦慮發(fā)作,。疑似患者可能突然發(fā)作緊張,、胸悶、心慌,、窒息感,、瀕死感和失控感，突如其來,、不可預測,，持續(xù)時間相對較短，一般為幾分鐘到半小時,。

廣泛性焦慮,。以持續(xù)存在的、缺乏明確對象和具體內(nèi)容的緊張不安和擔心,，常伴有自主神經(jīng)功能興奮（如心跳加速,、出汗等）和過分警覺，擔心各種事情會出現(xiàn)糟糕的結果,，擔心自己已經(jīng)錯過最佳治療時機,、擔心自己即使治愈后也會出現(xiàn)后遺癥，整日惶恐不安,。

當這些癥狀嚴重時,，建議主動尋求精神心理科的專業(yè)幫助。

記者：被確定為新冠肺炎疑似患者,，無疑會對心理和生理造成很大沖擊,。那么，如果自己疑似感染新冠肺炎該怎么辦呢,？

崔展宇：越是這個時候,，我們越應該積極行動起來,，戴口罩、勤洗手,、少聚集,，做好防護，就近求醫(yī),；遵從醫(yī)囑,，配合檢查、隔離,，并盡量保持正常的飲食和睡眠,，適當?shù)剡\動和娛樂。

保持理性思維,。雖然適當焦慮可以提高人的警覺,，但是解決問題需要的是理性思維。收集權威機構發(fā)布的資料,，了解疾病的有關信息,，有助于提高對疾病的掌控感，保持心理穩(wěn)定,。但同時,，對網(wǎng)絡信息的關注，自己要設置一個適當?shù)念l率,，與網(wǎng)絡信息保持一定的距離,。

在此基礎上，要學會情緒調(diào)節(jié),、自我解壓,。可以通過傾訴,、哭泣,、運動、聽音樂等合理渠道表達宣泄,，給自己一些積極、正面的心理暗示,。我們的焦慮,、恐懼等情緒，很多時候是由那些不由自主闖入的災難思維引起的,，比如“我被傳染了,，會不會死？我的家人怎么辦,？”這時候,，可以問問自己,，這樣的想法符合現(xiàn)實嗎？支持和反對這些想法的證據(jù)是什么,？除了能想到的災難化結果外,，還有其他可能和解釋嗎？而調(diào)整不合理的想法和信念,，也會改善情緒,。

保持友善互助的社會支持系統(tǒng)也很重要。充分利用人際資源,，通過微信,、電話、視頻等方式與外界保持交流,，談談自己的感受,，獲得外界的心理支持與鼓勵，保持放松狀態(tài),。

不過,，當自我調(diào)節(jié)無法改善負面情緒，并影響到睡眠和飲食時,，建議尋求精神科醫(yī)生,、心理治療師等專業(yè)人士的幫助。