9月7日清晨,，重慶江北機(jī)場(chǎng)迎來(lái)了11名特殊的輪椅旅客,。他們?nèi)际遣痪们凹w在北京接受完膝、髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)的患者,，術(shù)后恢復(fù)情況良好,，準(zhǔn)備搭乘西藏航空TV9908航班返回故鄉(xiāng)昌都。西藏航空得知相關(guān)情況后,，全程為患者提供細(xì)致周到的服務(wù),，保障他們順利抵達(dá)目的地。

護(hù)送患者登機(jī)

凌晨5點(diǎn)20分,，西藏航空重慶基地的工作人員們?cè)缭绲貋?lái)到了患者一行入住的酒店,，將他們接至機(jī)場(chǎng)。在候機(jī)樓里,，西藏航空已經(jīng)將一切安排妥當(dāng),，為他們?cè)O(shè)置了3個(gè)專用值機(jī)柜臺(tái)，幫助他們快速辦理值機(jī),、行李托運(yùn)等手續(xù),，同時(shí)協(xié)調(diào)了專門(mén)的安檢通道，由地服專人一對(duì)一為患者“保駕護(hù)航”,。

西藏航空地服專人一對(duì)一保障患者

為了使他們上下機(jī)更加方便,，西藏航空營(yíng)銷委、運(yùn)行控制部,、飛行部提前進(jìn)行了會(huì)商，專門(mén)為T(mén)V9908航班申請(qǐng)了?？坷葮虻慕鼨C(jī)位,，并讓他們提前20分鐘先行登機(jī)。過(guò)程中,，西藏航空的工作人員或是推,、或是攙扶，確保將每一名患者護(hù)送到對(duì)應(yīng)座位,。在其他旅客登機(jī)過(guò)程中,，乘務(wù)組對(duì)他們進(jìn)行了隔離保護(hù)，避免發(fā)生意外碰撞,。

西藏航空專門(mén)申請(qǐng)了靠近廊橋的近機(jī)位

經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的飛行,，TV9908航班平穩(wěn)降落在昌都邦達(dá)機(jī)場(chǎng)。一名患者感激地說(shuō)道：“謝謝你們的貼心服務(wù),，我們終于回家啦,！”

據(jù)了解,，西藏航空常年為進(jìn)出西藏的特殊旅客提供細(xì)致周到的服務(wù)，幫助他們及時(shí)就醫(yī)或安全回家,，2019年度共計(jì)承運(yùn)擔(dān)架,、輪椅旅客579人次，搭建起了一條雪域高原的空中救助通道,。

文/孫可心  圖/秦勤,、胡星星