疫情期間,上海一位社區(qū)書(shū)記連續(xù)多天滿(mǎn)負(fù)荷工作,,且遭遇誤解甚至謾罵,4月7日,他在社區(qū)公眾號(hào)凌晨發(fā)文辭職,,并一一述說(shuō)他遭遇的種種“不知道”和“難辦到”,。沒(méi)想到,這封信迅速流布開(kāi)來(lái),,他一夜之間成了“網(wǎng)紅”,。
居民看到信后,在公眾號(hào)留下萬(wàn)字留言懇切挽留,,讓他“挺住”。
居委會(huì)書(shū)記被稱(chēng)為“小巷總理”,,直接面對(duì)老百姓,,最了解基層,疫情中更是一肚皮苦辣酸甜,,值得傾聽(tīng),。
馬勝燁,,人高馬大,說(shuō)話(huà)爽利,,邏輯清晰,,網(wǎng)名“奔六的小伙”,上海市黃浦區(qū)五里橋街道海悅居民區(qū)黨總支書(shū)記,。4月9日,,記者在海悅花園居委會(huì)辦公室見(jiàn)到他,坐在睡了近一個(gè)月的行軍床上,,他和我們聊了3個(gè)多小時(shí)……
苦——“我們有個(gè)綽號(hào),,叫‘夜總會(huì)’”
“我家住徐匯。3月初,,感覺(jué)疫情慢慢有點(diǎn)嚴(yán)重了,,怕小區(qū)封控后影響工作,12號(hào)開(kāi)始,,我就自費(fèi)住到了海悅居民區(qū)附近酒店”,,馬勝燁說(shuō)。當(dāng)時(shí)黃浦疫情并不厲害,,但他滿(mǎn)腦子害怕影響工作,,“封在家里出不來(lái),社區(qū)的活兒怎么辦,?”
沒(méi)過(guò)幾天,,3月15號(hào),街道發(fā)布召集令,,所有社區(qū)工作人員到居委待命,,馬勝燁退了酒店,,在辦公室安了張行軍床,開(kāi)始“戰(zhàn)地生活”,。
平靜的日子沒(méi)過(guò)幾天,,3月18日,小區(qū)里一棟樓突然封控,?!爱?dāng)時(shí)的政策是重點(diǎn)樓‘7+7’,非重點(diǎn)樓‘2+12’,,我這整個(gè)小區(qū)全部要封起來(lái)”,,當(dāng)晚,重點(diǎn)樓微信群里“炸了鍋”,。
“封樓了為什么事先不告訴我們,?”
“你們居委怎么可能不知道?”
“我們現(xiàn)在怎么活,?”
一條條信息涌進(jìn)來(lái),,紛紛@奔六的小伙和物業(yè)經(jīng)理,他一夜沒(méi)有回復(fù),,怕把“火”燒得更旺,。第二天早上大家平靜下來(lái),他和居民開(kāi)始溝通,,“有什么訴求可以跟我講,,有什么不知道的,我來(lái)回答,?!?/p>
馬勝燁說(shuō),一棟樓封不封,、什么時(shí)候封,,他知道的不會(huì)比居民早多少,“但只要大家問(wèn)的,,@我了,,我一定回復(fù)?!?/p>
疫情瞬息萬(wàn)變,,社區(qū)里,突發(fā)成了常態(tài):突然一棟樓被封了,,突然通知要做核酸,,突然通知要做抗原,突然要……
馬勝燁在辦公室接受采訪(fǎng),。巨云鵬攝
早上5、6點(diǎn)鐘集合,,凌晨?jī)牲c(diǎn)睡覺(jué),,連續(xù)20多天睡辦公室?!拔覀冇形簧绻?,身體虛弱,穿上‘大白’防護(hù)服,,幾乎一天都不能喝水,,受不了的”,馬勝燁說(shuō),。
協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)運(yùn)病人、組織核酸檢測(cè),、接收分發(fā)物資……天天連軸轉(zhuǎn),,大家調(diào)侃辦公室成了“夜總會(huì)”——夜里總是開(kāi)會(huì),也只有夜里才能開(kāi)會(huì),。一位干部說(shuō),,“突然覺(jué)得,能回家換身衣服,、洗個(gè)澡,,是多么幸福的事情?!?/p>
其實(shí),,最苦的,不是生活苦,,而是在突發(fā)的“遭遇戰(zhàn)”面前許多事情盡了力,,但不一定能辦到。就在老馬對(duì)著我們掉淚的時(shí)候,,那邊廂的上海疫情新聞發(fā)布會(huì),,副市長(zhǎng)宗明也在哽咽,“當(dāng)看到廣大市民朋友和一線(xiàn)防疫人員不分晝夜的堅(jiān)守,,我們非常感動(dòng),。”
上上下下的干部,,人同此心,。
辣——“你這種人怎么有水平在這里做書(shū)記?”
做核酸,成了小區(qū)里產(chǎn)生沖突的一大場(chǎng)景,。
剛開(kāi)始,,排隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足,幾幢樓的人“轟隆隆”全下來(lái),,地方小,,擠得近,居民不滿(mǎn)了,,“你是怎么安排的,?你這種人怎么還有水平在這里做書(shū)記?”
說(shuō)完,,還發(fā)到小區(qū)業(yè)主微信群:書(shū)記又怎樣,,我照樣批評(píng)!
“我50多歲,,被居民這樣講,,肯定很難受。但回過(guò)頭來(lái)想,,確實(shí)是有做得不夠的”,,馬勝燁說(shuō),他回憶當(dāng)天的安排,,較多志愿者去“喊樓”讓居民下來(lái)做核酸,,較少志愿者在維持秩序,確實(shí)不夠妥當(dāng),。第二次改變戰(zhàn)術(shù),,讓少數(shù)幾個(gè)人去喊樓,10米左右就安排一個(gè)志愿者維持秩序,,立刻大為改觀(guān),。
多人做核酸,是個(gè)系統(tǒng)工程,,效率和安全的把握不僅在排隊(duì)上,。對(duì)“喊樓”的內(nèi)容,大家也作了精細(xì)安排,,一幢樓,,高區(qū)、中區(qū),、低區(qū),,同時(shí)喊三句話(huà):“高區(qū)坐左邊的電梯,中區(qū)坐右邊的電梯,,低區(qū)的麻煩你走樓梯”,,盡量做到一戶(hù)一梯,,來(lái)回過(guò)程也很少停頓,最大限度減少相互接觸,。
“有居民下樓時(shí)要化妝的,,我就開(kāi)玩笑:反正戴口罩,看不到臉,,而且來(lái)的是上海醫(yī)生啦,,不要梳妝打扮了,咱們叫到就下來(lái)好不好”,,他也笑,。3月18日以來(lái),小區(qū)做了15次核酸檢測(cè),,漸漸有了規(guī)范模式,,間隔2-3米,效率也高了,。
有天,,曾經(jīng)“批評(píng)”過(guò)馬勝燁的居民找到他,說(shuō)了句“不好意思”,,他擺了擺手,,沒(méi)事啦。
酸——爸爸把高二兒子獨(dú)自扔在家,,“老媽是大病獨(dú)居,不知家里有沒(méi)有菜了”
采訪(fǎng)馬勝燁的過(guò)程中,,他眼眶紅了幾次,,陪同來(lái)采訪(fǎng)的街道干部也跟著擦淚,最難以自已的,,是說(shuō)起母親和兒子,。
“我母親是大病獨(dú)居老人,家里還有沒(méi)有菜,,不知道,;兒子高二了,倒不太擔(dān)心,,總能自己弄點(diǎn)吃的”,,馬勝燁說(shuō)。畢竟是要高考了,,說(shuō)不掛心,,老馬也是在騙自己。
每天,,記者幾乎都要采訪(fǎng)幾位社區(qū)干部,,此刻奮戰(zhàn)在上海一線(xiàn)的無(wú)數(shù)街道,、社區(qū)干部,都和這個(gè)“奔六的小伙”一樣,,遠(yuǎn)離家庭,,和衣而睡,談及父母子女,,都在掉眼淚,。
另一邊,工作中跨不過(guò)去的坎,,更讓人心酸,。
馬勝燁工作的小區(qū),前段時(shí)間有9例陽(yáng)性,,11個(gè)密接,,“斜土路上有時(shí)停著幾十輛大巴,不停轉(zhuǎn)運(yùn),,我就想,,給我20個(gè)座位,我們小區(qū)暫時(shí)不就沒(méi)問(wèn)題了嗎,?不就清零了嗎,?”但進(jìn)展沒(méi)那么順利,這幾天還是沒(méi)能轉(zhuǎn)運(yùn)完結(jié),。
“我也能理解,,現(xiàn)在上海醫(yī)療資源壓力非常大,眼看著方艙醫(yī)院也在不斷建設(shè),,希望能夠早些實(shí)現(xiàn)‘應(yīng)收盡收,,應(yīng)隔盡隔’?!?/p>
除了轉(zhuǎn)運(yùn),,還有居民配藥,許多非常規(guī)藥物不是所有醫(yī)院都能配,,需要指定醫(yī)院指定的醫(yī)生配,。一開(kāi)始,街道有一個(gè)工作人員專(zhuān)門(mén)對(duì)接各個(gè)居委配藥,,“光我們一個(gè)小區(qū)每天就有10多個(gè)需要配藥的,,一個(gè)人怎么可能來(lái)得及做”,馬勝燁也理解街道的難處,,現(xiàn)在,,配藥的人員已經(jīng)安排了四五個(gè),是街道的特殊保障部,,全力為居民們保障用藥,。
甜——“不要為我加油,,我們一起為海悅加油,為上海加油”
壓垮“奔六”老駱駝的最后一根稻草,,是有個(gè)群發(fā)泄不滿(mǎn),,把他“踢”了出來(lái),這會(huì)影響工作,。于是,,體力和情緒都瀕臨崩潰的他,一字一字敲下了辭職信,。
4月7日凌晨,,“致海悅居民”一文發(fā)出后,迅速成為“10萬(wàn)+”,,網(wǎng)上轉(zhuǎn)瘋了,。馬勝燁完全沒(méi)想到,一度覺(jué)得自己“完了”,,“我心想,,我給街道惹了個(gè)大麻煩?!?/p>
當(dāng)天一早,,五里橋街道黨工委書(shū)記曹炯趕到海悅居民區(qū),見(jiàn)到馬勝燁,,一句話(huà)沒(méi)說(shuō),,先把他緊緊抱住了。半晌,,曹炯說(shuō),,“老馬,你一定要頂住,?!?/p>
已經(jīng)冷靜下來(lái)的老馬,,回答道,,“你放心,不管怎么樣,,我一定會(huì)堅(jiān)持下來(lái),!我清楚地知道,至少在疫情防控這段時(shí)間,,在社區(qū)里,,我還是有作用的,居民還是需要我的,?!?/p>