疫情期間,，上海一位社區(qū)書記連續(xù)多天滿負(fù)荷工作,，且遭遇誤解甚至謾罵,，4月7日,，他在社區(qū)公眾號(hào)凌晨發(fā)文辭職,，并一一述說他遭遇的種種“不知道”和“難辦到”。沒想到,，這封信迅速流布開來，他一夜之間成了“網(wǎng)紅”,。
居民看到信后,，在公眾號(hào)留下萬字留言懇切挽留，讓他“挺住”,。
居委會(huì)書記被稱為“小巷總理”,，直接面對(duì)老百姓，最了解基層,，疫情中更是一肚皮苦辣酸甜,，值得傾聽。
馬勝燁，人高馬大,，說話爽利,，邏輯清晰，網(wǎng)名“奔六的小伙”,，上海市黃浦區(qū)五里橋街道海悅居民區(qū)黨總支書記,。4月9日，記者在海悅花園居委會(huì)辦公室見到他,，坐在睡了近一個(gè)月的行軍床上,，他和我們聊了3個(gè)多小時(shí)……
苦——“我們有個(gè)綽號(hào)，叫‘夜總會(huì)’”
“我家住徐匯,。3月初,，感覺疫情慢慢有點(diǎn)嚴(yán)重了,，怕小區(qū)封控后影響工作，12號(hào)開始,，我就自費(fèi)住到了海悅居民區(qū)附近酒店”,，馬勝燁說。當(dāng)時(shí)黃浦疫情并不厲害,，但他滿腦子害怕影響工作,，“封在家里出不來，社區(qū)的活兒怎么辦,？”
沒過幾天,，3月15號(hào)，街道發(fā)布召集令,，所有社區(qū)工作人員到居委待命,，馬勝燁退了酒店，在辦公室安了張行軍床,，開始“戰(zhàn)地生活”,。
平靜的日子沒過幾天，3月18日,，小區(qū)里一棟樓突然封控,。“當(dāng)時(shí)的政策是重點(diǎn)樓‘7+7’,，非重點(diǎn)樓‘2+12’,，我這整個(gè)小區(qū)全部要封起來”，當(dāng)晚,，重點(diǎn)樓微信群里“炸了鍋”,。
“封樓了為什么事先不告訴我們？”
“你們居委怎么可能不知道,？”
“我們現(xiàn)在怎么活,？”
一條條信息涌進(jìn)來，紛紛@奔六的小伙和物業(yè)經(jīng)理,，他一夜沒有回復(fù),，怕把“火”燒得更旺。第二天早上大家平靜下來,，他和居民開始溝通,，“有什么訴求可以跟我講，有什么不知道的,，我來回答,。”
馬勝燁說,，一棟樓封不封,、什么時(shí)候封,，他知道的不會(huì)比居民早多少，“但只要大家問的,，@我了,，我一定回復(fù)?！?/p>
疫情瞬息萬變,，社區(qū)里，突發(fā)成了常態(tài)：突然一棟樓被封了,，突然通知要做核酸,，突然通知要做抗原，突然要……
馬勝燁在辦公室接受采訪。巨云鵬攝
早上5,、6點(diǎn)鐘集合,，凌晨兩點(diǎn)睡覺，連續(xù)20多天睡辦公室,?！拔覀冇形簧绻ぃ眢w虛弱,，穿上‘大白’防護(hù)服,，幾乎一天都不能喝水,，受不了的”,，馬勝燁說。
協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)運(yùn)病人,、組織核酸檢測,、接收分發(fā)物資……天天連軸轉(zhuǎn)，大家調(diào)侃辦公室成了“夜總會(huì)”——夜里總是開會(huì),，也只有夜里才能開會(huì),。一位干部說，“突然覺得,，能回家換身衣服,、洗個(gè)澡，是多么幸福的事情,?！?/p>
其實(shí)，最苦的,，不是生活苦,，而是在突發(fā)的“遭遇戰(zhàn)”面前許多事情盡了力,，但不一定能辦到。就在老馬對(duì)著我們掉淚的時(shí)候,，那邊廂的上海疫情新聞發(fā)布會(huì),，副市長宗明也在哽咽，“當(dāng)看到廣大市民朋友和一線防疫人員不分晝夜的堅(jiān)守,，我們非常感動(dòng),。”
上上下下的干部,，人同此心,。
辣——“你這種人怎么有水平在這里做書記？”
做核酸,，成了小區(qū)里產(chǎn)生沖突的一大場景,。
剛開始，排隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足,，幾幢樓的人“轟隆隆”全下來,，地方小，擠得近,，居民不滿了,，“你是怎么安排的？你這種人怎么還有水平在這里做書記,？”
說完,，還發(fā)到小區(qū)業(yè)主微信群：書記又怎樣，我照樣批評(píng),！
“我50多歲,，被居民這樣講，肯定很難受,。但回過頭來想,，確實(shí)是有做得不夠的”，馬勝燁說,，他回憶當(dāng)天的安排,，較多志愿者去“喊樓”讓居民下來做核酸，較少志愿者在維持秩序,，確實(shí)不夠妥當(dāng),。第二次改變戰(zhàn)術(shù)，讓少數(shù)幾個(gè)人去喊樓,，10米左右就安排一個(gè)志愿者維持秩序,，立刻大為改觀。
多人做核酸,，是個(gè)系統(tǒng)工程,，效率和安全的把握不僅在排隊(duì)上,。對(duì)“喊樓”的內(nèi)容，大家也作了精細(xì)安排,，一幢樓,，高區(qū)、中區(qū),、低區(qū),，同時(shí)喊三句話：“高區(qū)坐左邊的電梯，中區(qū)坐右邊的電梯,，低區(qū)的麻煩你走樓梯”,，盡量做到一戶一梯，來回過程也很少停頓,，最大限度減少相互接觸,。
“有居民下樓時(shí)要化妝的，我就開玩笑：反正戴口罩,，看不到臉,，而且來的是上海醫(yī)生啦，不要梳妝打扮了,，咱們叫到就下來好不好”,，他也笑。3月18日以來,，小區(qū)做了15次核酸檢測,，漸漸有了規(guī)范模式，間隔2-3米,，效率也高了,。
有天，曾經(jīng)“批評(píng)”過馬勝燁的居民找到他,，說了句“不好意思”,，他擺了擺手,，沒事啦,。
酸——爸爸把高二兒子獨(dú)自扔在家，“老媽是大病獨(dú)居,，不知家里有沒有菜了”
采訪馬勝燁的過程中,，他眼眶紅了幾次，陪同來采訪的街道干部也跟著擦淚,，最難以自已的,，是說起母親和兒子。
“我母親是大病獨(dú)居老人,，家里還有沒有菜,，不知道,；兒子高二了，倒不太擔(dān)心,，總能自己弄點(diǎn)吃的”,，馬勝燁說。畢竟是要高考了,，說不掛心,，老馬也是在騙自己。
每天,，記者幾乎都要采訪幾位社區(qū)干部,，此刻奮戰(zhàn)在上海一線的無數(shù)街道、社區(qū)干部,，都和這個(gè)“奔六的小伙”一樣,，遠(yuǎn)離家庭，和衣而睡,，談及父母子女,，都在掉眼淚。
另一邊,，工作中跨不過去的坎,，更讓人心酸。
馬勝燁工作的小區(qū),，前段時(shí)間有9例陽性,，11個(gè)密接，“斜土路上有時(shí)停著幾十輛大巴,，不停轉(zhuǎn)運(yùn),，我就想，給我20個(gè)座位,，我們小區(qū)暫時(shí)不就沒問題了嗎,？不就清零了嗎？”但進(jìn)展沒那么順利,，這幾天還是沒能轉(zhuǎn)運(yùn)完結(jié),。
“我也能理解，現(xiàn)在上海醫(yī)療資源壓力非常大,，眼看著方艙醫(yī)院也在不斷建設(shè),，希望能夠早些實(shí)現(xiàn)‘應(yīng)收盡收，應(yīng)隔盡隔’,?！?/p>
除了轉(zhuǎn)運(yùn)，還有居民配藥，許多非常規(guī)藥物不是所有醫(yī)院都能配,，需要指定醫(yī)院指定的醫(yī)生配,。一開始，街道有一個(gè)工作人員專門對(duì)接各個(gè)居委配藥,，“光我們一個(gè)小區(qū)每天就有10多個(gè)需要配藥的,，一個(gè)人怎么可能來得及做”，馬勝燁也理解街道的難處,，現(xiàn)在,，配藥的人員已經(jīng)安排了四五個(gè)，是街道的特殊保障部,，全力為居民們保障用藥,。
甜——“不要為我加油，我們一起為海悅加油,，為上海加油”
壓垮“奔六”老駱駝的最后一根稻草,，是有個(gè)群發(fā)泄不滿，把他“踢”了出來,，這會(huì)影響工作,。于是，體力和情緒都瀕臨崩潰的他,，一字一字敲下了辭職信,。
4月7日凌晨，“致海悅居民”一文發(fā)出后,，迅速成為“10萬+”,，網(wǎng)上轉(zhuǎn)瘋了。馬勝燁完全沒想到,，一度覺得自己“完了”,，“我心想，我給街道惹了個(gè)大麻煩,?！?/p>
當(dāng)天一早，五里橋街道黨工委書記曹炯趕到海悅居民區(qū),，見到馬勝燁,，一句話沒說，先把他緊緊抱住了,。半晌,，曹炯說,，“老馬,，你一定要頂住?！?/p>
已經(jīng)冷靜下來的老馬,，回答道,，“你放心，不管怎么樣,，我一定會(huì)堅(jiān)持下來,！我清楚地知道，至少在疫情防控這段時(shí)間,，在社區(qū)里,，我還是有作用的，居民還是需要我的,?！?/p>
沒想到,，居民們幾乎一邊倒地支持馬勝燁。一個(gè)業(yè)主的自媒體“愛我海悅”微信公眾號(hào)專門做了一個(gè)小程序,，居民可以在小程序里寫下給馬勝燁的留言,。僅僅2個(gè)多小時(shí)，215多條留言,，合計(jì)1萬5000多字,，滿滿的都是對(duì)他的挽留和支持。
有居民留言說：書記您辛苦了,，自從第二次做核酸那次,，您忘記了我的樓號(hào)，拎著菜在雨中挨個(gè)樓棟找到我,，我就非常感動(dòng),！這次的疫情來勢(shì)兇猛，您帶領(lǐng)著社工和志愿者們忙碌在第一線,，上要面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，下要面對(duì)居民，中間還要面對(duì)核酸采樣點(diǎn)不同的醫(yī)護(hù),，各種辛苦我們都看在眼里記在心里,！
有居民留言說：馬書記挺住,！你為海悅所做的一起,，我們會(huì)記住,！加油,！
這讓馬勝燁心里寬慰了許多。
“我是2012年入黨的，今年還收到組織部發(fā)給我的短消息,，祝賀我入黨十周年,。這個(gè)短消息珍貴啊，我一直留著,。我羨慕人家拿在黨50年那個(gè)勛章,，我是拿不到了，要活到90多歲才行,！”
他打了個(gè)比喻,，居委會(huì)就像泔水桶，會(huì)盛放很多居民們的不良情緒,?！叭缓竽阋雅K東西倒清爽，就好了嘛,！居民們來找你麻煩,，10件事情多半是帶著情緒來的，有好事人家不會(huì)來找你,。我們每天接收這個(gè),，然后你要消化掉，不消化掉就要中毒了,，所以我有時(shí)候開玩笑,，像我們這種人活不長的?！彼猿?。
前幾天，海悅花園居民區(qū)的居民自發(fā)舉辦陽臺(tái)音樂會(huì),，唱著唱著,，有人喊了一句“上海加油！”其他居民也附和起來,，忽然,，有人還喊了句“馬書記加油！”大家也一迭連聲喊起來,。
“我說,，不要喊‘馬書記加油’，讓我們一起為海悅加油,，為上海加油”,，馬勝燁說。
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來源：文匯報(bào)
