新東方回應桃子霉爛長毛：已退款 嘗試自建供應鏈
近日，新東方旗下直播帶貨平臺“東方甄選”火爆異常,，又能買東西又能學英語,，引得無數人圍觀，但也暴露出了問題,。
有網友曝料稱,，他在“東方甄選”直播間下單買了4.5-5斤裝的陜西水蜜桃，但收到后發(fā)現有大約四分之一已經霉爛長毛,。
向客服反映后,，商家很快給小劉全額退款，但如此品質仍然讓人心存疑慮,。
對此,，新東方在線方面回應稱：“已接收到相關反饋。我們非常注重直播間消費者的滿意度,，已及時退款給消費者,。”
但是對于變質的產品如何進入供應鏈,、進入直播間,，新東方在線方面并未正面回應,。
此外，新東方在線還透露,，正在嘗試自建供應鏈,，未來將大力發(fā)展東方甄選自營產品。
目前,，東方甄選只有三四個自有產品,，團隊將按照每月5-6款產品的速度推出自營產品。
值得一提的是,，此前還有網友稱,，在新東方直播間購買的油杏，出現了爛果,，而且承諾單果21-26克,，實際沒有一個果子超過20克。
對此,，東方甄選客服稱已反饋給相關負責人,，自家商品很有保障，發(fā)貨前會仔細檢查,。
涉事商家的客服則稱,，此事已跟客戶協商處理全款退款，之前的客服也已辭退,。
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