一架由中國南京至米蘭的飛機因技術(shù)故障于當?shù)貢r間19日上午在哈薩克斯坦阿斯塔納國際機場緊急迫降,。機上272名乘客全部來自中國,，逾半數(shù)為老人。

該飛機航班號為NO947，屬意大利Neos航空公司,。由于航空公司在迫降后未及時就下一步舉措作出答復(fù),，滯留機場的中國乘客通過短信向中國駐哈使館領(lǐng)事部求助,。

中國駐哈使館接信后高度重視,，立即啟動應(yīng)急機制。使館工作人員隨即趕赴機場,，為滯留乘客帶去食品和飲用水,，并緊急協(xié)調(diào)哈薩克斯坦總統(tǒng)醫(yī)院派醫(yī)前往機場，提供必要醫(yī)療支持,。

中國駐哈使館同時與哈邊檢,、海關(guān)及意大利Neos航空公司等方溝通交涉，要求外方迅速解決滯留中國乘客的住宿,、餐飲和下一步旅程等問題,。經(jīng)協(xié)調(diào)，哈外交部緊急為中國旅客辦理一站式出關(guān)手續(xù),，減少滯留時間。

中國駐哈使館領(lǐng)事部主任劉永強在現(xiàn)場表示,，使館正在盡一切努力協(xié)調(diào)外方解決問題,，請滯留的中國旅客放心，使館將確保每位中國公民在哈停留期間平安無恙,。

在中國駐哈使館工作人員會同下,，意大利Neos航空公司代表為中國乘客妥善安排了餐飲和住宿,。據(jù)悉，該航空公司擬于當?shù)貢r間5月20日早6時派飛機運送滯留乘客飛赴目的地米蘭,。

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